Meta AI se confruntă cu dificultăți după luni de la lansare, departe de așteptările CEO-ului Zuckerberg

În ciuda investițiilor de miliarde de dolari în dezvoltarea inteligenței artificiale, aplicația Meta AI a companiei Meta este încă considerată lipsită de personalizare, funcționează fragmentat și nu este suficient de competitivă cu principalii concurenți.

Aplicația Meta AI a companiei Meta - Fotografie: DIGITAL WATCH OBSERVATORY

Lansată în aprilie, Meta AI este o aplicație independentă care funcționează și ca asistent virtual al companiei Meta și are o secțiune „Descoperă” prin care utilizatorii pot explora modul în care comunitatea creează conținut bazat pe inteligență artificială (IA).

Produsul a fost dezvoltat în grabă pornind de la aplicația de inteligență artificială care venea anterior cu ochelarii inteligenți. Cu toate acestea, după doar câteva luni, au apărut o serie de feedback-uri negative, care spuneau că experiența a fost slabă, conținutul din feed nu era actual și că inteligența artificială „fabrica” adesea informații.

Experiență dezordonată, personalizare slabă

Testul Bloomberg News a arătat că Meta AI poate recunoaște unele preferințe de bază ale utilizatorilor, dar este încă predispusă să ofere informații înșelătoare, în special atunci când sunt adresate întrebări de actualitate sau legate de date personale.

O problemă majoră este lipsa de fluiditate. Când utilizatorii comută între Facebook, Instagram, Messenger sau WhatsApp, conversațiile cu Meta AI se desincronizează, provocând o experiență dezordonată.

Fiecare platformă are o versiune de Meta AI care funcționează într-un mod diferit: WhatsApp se concentrează pe sugestii de sarcini și gestionarea calendarului, Messenger excelează la crearea de fotografii, iar Facebook se orientează spre rezumarea comentariilor.

Această fragmentare contrastează cu ChatGPT sau Perplexity de la OpenAI, care permite sincronizarea istoricului chat-urilor între dispozitive și platforme, creând un sentiment de unitate.

Personalizarea este, de asemenea, subestimată. Deși Meta AI îți cunoaște locația și anumite interese, sugestiile de evenimente și activități sunt generice și lipsite de profunzime.

Aplicația nu accesează date personale de pe Facebook sau Instagram pentru a adapta răspunsurile, o limitare la care utilizatorii sperau, dar au fost dezamăgiți.

În special, inteligența artificială „inventează” uneori detalii despre viața personală a utilizatorilor, reducând credibilitatea și utilitatea produsului.

Feedback negativ și provocări competitive

Meta AI a fost întâmpinat cu recenzii mixte de la lansare. O postare pe Reddit, „Cine urăște Meta AI?”, a primit peste 72.000 de voturi pozitive în aprilie, reflectând frustrarea comunității față de faptul că IA este forțată să fie introdusă în aplicații populare. Mulți au spus că produsul „nu a fost solicitat” și „pur și simplu încetinește aplicațiile”.

Deși a ajuns la peste 1 miliard de utilizatori prin intermediul rețelelor sociale Facebook, Instagram, Messenger și WhatsApp, Meta AI nu și-a creat încă propria atractivitate.

Secțiunea „Discover” a aplicației afișează în mare parte imagini cu inteligență artificială create de străini, cu conținut lipsit de personalizare și care include uneori elemente sensibile. Meta susține că va partaja conținut doar cu consimțământul utilizatorului și va elimina asistenții cu inteligență artificială care încalcă standardele comunității.

Strategic, CEO-ul Meta, Mark Zuckerberg, consideră Meta AI drept „principalul asistent personal de inteligență artificială” din SUA, capabil să concureze cu ChatGPT, Gemini sau Claude.

Obiectivul pe termen lung este de a face din inteligența artificială un instrument central pentru personalizare, fidelizarea utilizatorilor și sprijinirea publicității.

Pentru a atinge această ambiție, Meta a lansat în format open-source modelul său de limbaj Llama, a accelerat cercetarea și a recrutat talente de la Apple și OpenAI. Cu toate acestea, decalajul dintre tehnologia de bază și produsele de consum rămâne mare.

Analiștii spun că Meta AI are potențial în crearea de imagini, procesarea sarcinilor zilnice și asistența pentru cercetare, dar dacă experiența nu este îmbunătățită, produsul va deveni cu greu „atu-ul” Meta în cursa IA - unde concurenții au avansat rapid cu servicii stabile, bogate în funcții și sunt mai populari în rândul comunității.

UYEN PHUONG

Sursă: https://tuoitre.vn/meta-ai-loay-hoay-sau-nhieu-thang-ra-mat-xa-ky-vong-cua-ceo-zuckerberg-20250815232256476.htm