O eroare Cloudflare a oprit lumea: Un avertisment

Cloudflare - Ảnh 1. — Canva, ChatGPT și o serie de site-uri web importante au fost întrerupte, provocând daune muncii, veniturilor și experienței utilizatorilor - Foto: REUTERS

Pe 18 noiembrie, o serie de site-uri web celebre precum Canva, ChatGPT și multe alte platforme online au suferit simultan întreruperi, lăsând milioane de utilizatori incapabili să acceseze serviciul timp de câteva ore.

Acest incident nu numai că a paralizat munca și divertismentul, dar a expus și riscuri mari pentru afacerile care depind de platformele digitale.

Întreruperea serviciului Cloudflare și efectul domino global

În timp ce Cloudflare depana problema, multe servicii online precum Canva, ChatGPT, Spotify și site-uri de știri care utilizează CDN au întâmpinat erori grave.

Canva a suferit o întrerupere a serviciului care a întârziat milioane de designuri, afectând utilizatori și echipe de marketing. ChatGPT s-a confruntat cu probleme extinse de acces, perturbând milioane de solicitări pe minut.

Platformele de comerț electronic și serviciile de retail se confruntă, de asemenea, cu o reducere a traficului, 500 de erori, pierderi de venituri și perturbări operaționale.

În Vietnam, utilizatorii au raportat și eroarea 500 la accesarea ChatGPT și a multor alte site-uri web, demonstrând o dependență mare de Cloudflare.

Cloudflare a confirmat că cauza a fost un fișier de configurare neobișnuit din sistemul său de filtrare a traficului, care a corupt software-ul de rutare a traficului și a perturbat CDN-ul, firewall-ul și proxy-ul.

Deși nu a fost un atac cibernetic, incidentul a creat un efect de domino, deoarece multe platforme care depind de Cloudflare au suferit perturbări în același timp.

În special, Downdetector a fost afectat și pentru că folosea infrastructura Cloudflare, lăsând utilizatorii fără informații în primele ore ale dimineții.

Cât de mult depinde internetul de Cloudflare?

Cloudflare - Ảnh 2. — O problemă Cloudflare face ca o serie de site-uri web globale să raporteze simultan eroarea 500

Daunele evidente sunt timpul de nefuncționare, dar afacerile suferă și multe pierderi dificil de măsurat, cum ar fi tranzacții întrerupte, clienți pierduți și reputație afectată. Unele platforme trebuie să crească încărcarea serverului sau să utilizeze infrastructură de rezervă, ceea ce implică costuri tehnice, iar Googlebot nu poate accesa site-ul web, afectând temporar SEO.

Incidentul arată riscurile bazării exclusiv pe un singur serviciu: un singur fișier de configurare defect poate scoate din funcțiune mii de site-uri web, subliniind necesitatea diversificării infrastructurii sau a implementării mai multor CDN-uri.

Cloudflare deservește în prezent aproximativ 20% din site-urile web la nivel global, în Vietnam numărul fiind chiar mai mare, deoarece multe companii, site-uri de știri, SaaS și comerț electronic se bazează pe CDN-ul și firewall-ul acestui furnizor.

Incidentul din 18 noiembrie a arătat că internetul se bazează pe un ecosistem centralizat: un singur fișier de configurare defect poate cauza perturbarea unei serii de servicii, avertizând companiile să construiască o infrastructură mai distribuită și auto-reparatoare.

Lecții și noi direcții pentru afacerile vietnameze

Întreruperea serviciului Cloudflare nu a fost doar o problemă tehnică, ci și un avertisment despre cât de dependentă este afacerea dvs. de infrastructura externă. Implementarea unei infrastructuri redundante, a memorării statice în cache a conținutului, a mai multor CDN-uri și a proceselor de gestionare a crizelor poate ajuta la atenuarea riscurilor.

Companiile ar trebui să își revizuiască dependența de un singur furnizor pentru a limita daunele și a îmbunătăți fiabilitatea serviciilor critice. Deși incidentul a fost rezolvat în câteva ore, rămân semne de întrebare cu privire la siguranța și reziliența infrastructurii, necesitând pregătiri suplimentare pentru viitor.

PHAN HAI DANG

Sursă: https://tuoitre.vn/mot-file-loi-cua-cloudflare-khien-ca-the-gioi-khung-lai-loi-canh-bao-20251119162359416.htm