Cu o linie de coastă de peste 250 km și peste 2.000 de insule, numeroase plaje frumoase, provincia Quang Ninh are puncte forte și un potențial deosebit pentru dezvoltarea turismului maritim. Conform Planificării Provinciale Quang Ninh pentru perioada 2021-2030, cu o viziune până în 2050, Quang Ninh este orientat să devină un centru turistic internațional, o poartă de transport multimodal care să conecteze China, Asia de Nord-Est și Asia de Sud-Est. Pentru a atinge acest obiectiv, provincia Quang Ninh a emis numeroase politici și linii directoare pentru dezvoltarea resurselor umane, cum ar fi politici de atragere a resurselor umane de înaltă calitate, încurajarea dezvoltării educației și formării profesionale pentru a pregăti resursele umane pentru industrii cu puncte forte, cum ar fi turismul. Cu toate acestea, resursele umane care deservesc turismul maritim în Quang Ninh au încă unele limitări, lipsa resurselor umane de înaltă calitate, calificările profesionale, abilitățile profesionale și limbile străine ale unei părți a forței de muncă nu îndeplinesc cerințele. Unele facilități de formare a resurselor umane în turism nu au satisfăcut cererea pieței, atât din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ. Afacerile și unitățile turistice nu au recunoscut încă pe deplin rolul resurselor umane în dezvoltarea generală a întreprinderii, ceea ce duce la o calitate limitată a serviciilor.
Pentru a aborda provocările menționate mai sus, provincia Quang Ninh trebuie să implementeze în mod sincron soluții pentru a construi și dezvolta resurse umane turistice de înaltă calitate, pentru a satisface cerințele de dezvoltare ale industriei turismului în noua perioadă.
În primul rând, creșterea gradului de conștientizare cu privire la subiectele legate de dezvoltarea resurselor umane pentru turismul marin.
Rezoluția nr. 30-NQ/TW, din 23 noiembrie 2022, a Biroului Politic, privind „Dezvoltarea socio-economică și asigurarea apărării și securității naționale în regiunea Deltei Fluviului Roșu până în 2030, cu o viziune pentru 2045”, stabilește obiectivul de a dezvolta provincia Quang Ninh într-un centru turistic care să conecteze regiunea cu lumea; regiunea Hai Phong - Quang Ninh într-un centru economic maritim modern, internațional, de top în Asia de Sud-Est, o poartă de acces și o forță motrice pentru dezvoltarea regiunii. Acesta este un obiectiv major, care necesită o coordonare strânsă de la politicile corecte ale Comitetului Provincial de Partid, conducerea agențiilor de stat până la programele de formare specializată ale instituțiilor de formare, legate de nevoile reale ale întreprinderilor și ale altor organizații sociale și profesionale.
Quang Ninh înțelege pe deplin punctul de vedere al dezvoltării resurselor umane pentru turismul maritim ca o sarcină importantă, nu doar pentru agențiile de conducere și management, ci și pentru întregul sistem politic. Acest punct de vedere este pe deplin înțeles de comitetele și autoritățile de partid de la toate nivelurile, de către fiecare cadru și membru de partid, propagat și diseminat pe scară largă în rândul populației și întreprinderilor, contribuind la creșterea gradului de conștientizare a rolului resurselor umane în dezvoltarea socio-economică a provinciei în general și a industriei turismului în special. Poziția, rolul și sarcinile fiecărei agenții și unități în dezvoltarea resurselor umane pentru turism sunt definite clar și specific pentru a evita suprapunerea funcțiilor și sarcinilor.
Pentru a crește gradul de conștientizare în rândul populației și al întreprinderilor, provincia Quang Ninh a intensificat activitățile de propagandă prin intermediul mass-media, seminarii, forumuri și activități comunitare, ajutând astfel oamenii și întreprinderile să înțeleagă rolul resurselor umane în dezvoltarea afacerilor, precum și beneficiile economice și oportunitățile de angajare în industria turismului. Resursele umane care deservesc turismul, cu calificări profesionale și competențe complete, cum ar fi tehnologia informației, limbi străine, comunicare, comportament etc., vor contribui la îmbunătățirea calității serviciilor și la creșterea competitivității întreprinderilor. În special în contextul tehnologiei turistice și al transformării digitale puternice de astăzi, resursele umane calificate și abilitate vor reprezenta un avantaj competitiv, atrăgând turiști interni și internaționali. Prin recunoașterea clară a cerințelor realității, oamenii au o orientare clară în studiu, muncă și afaceri, creând o resursă umană bogată și pe termen lung pentru deservirea turismului marin.
În al doilea rând, dezvoltarea cantitativă și îmbunătățirea calității resurselor umane pentru turismul marin.
Cu potențialul și avantajele existente, provincia Quang Ninh este hotărâtă să își schimbe metoda de dezvoltare de la o economie „maro” la o economie „verde”, cu turismul și serviciile ca sectoare economice cheie. Prin urmare, resursele umane de înaltă calitate pentru industria turismului reprezintă o cerință urgentă în perioada actuală.
În strategia de dezvoltare a provinciei, până în 2030, Quang Ninh își propune să primească cel puțin 28,5 milioane de turiști, inclusiv aproximativ 8 milioane de vizitatori internaționali; veniturile totale din turism sunt estimate să depășească 82.000 de miliarde VND, creând locuri de muncă pentru 255.000 de lucrători, inclusiv 110.000 de lucrători direcți. Acest obiectiv impune ca Quang Ninh să aibă o politică de creare a resurselor umane pentru industria turismului, să atragă resurse umane din alte industrii și tineri care intră la vârsta activă. Să crească numărul și amploarea școlilor și a facilităților de formare în turism, asociate cu investiții în construirea de facilități moderne, echipamente avansate și îmbunătățirea calității consilierii, orientării în carieră, înscrierilor... În plus, este necesară diversificarea tipurilor și specializărilor de formare pentru a se potrivi nevoilor cursanților. Pe lângă specializările profesionale tradiționale (recepție, menaj, restaurant, ghid turistic), dezvoltați noi specializări, cum ar fi managementul evenimentelor, marketingul turistic, turismul comunitar, ecoturismul, managementul inteligent al destinațiilor... Consolidați legăturile și cooperarea cu universități și colegii prestigioase din țară și din străinătate pentru a face schimb de studenți și lectori și pentru a accesa cele mai avansate cunoștințe din industria turismului.
Pentru a atrage lucrători în industria turismului, este necesară inovarea modului de promovare și construire a unei imagini atractive a carierelor în turism în mass-media. Cooperarea cu celebrități și influenceri pentru a-i ajuta să experimenteze serviciile turistice, să împărtășească povești și imagini frumoase din industria turismului, în special pe rețelele de socializare cu o mare influență. Organizarea de zile de orientare a carierei în turism, ateliere de lucru privind experiența serviciilor turistice, premii și concursuri pentru a onora profesioniștii talentați și creativi etc., pentru a crește atractivitatea industriei turismului pentru forța de muncă, în special pentru tinerii lucrători.
Odată cu dezvoltarea cantitativă, este necesară îmbunătățirea calității resurselor umane din turism. Inovarea programelor de educație și formare profesională apropiate de realitatea activităților turistice, în direcția promovării gândirii creative, creșterii timpului de practică și concentrării pe conținutul formării și a competențelor de care întreprinderile și societatea au nevoie la lucrători. Concentrarea pe conectarea „celor trei case”: statul, școlile și întreprinderile, atât creând condiții pentru ca studenții să practice și să dezvolte abilități profesionale directe și regulate, cât și reprezentând o oportunitate de selectare a resurselor umane de calitate. Organizațiile și persoanele care desfășoară activități în turism au în mod regulat planuri de promovare și formare profesională pentru a îmbunătăți calificările profesionale, abilitățile, abilitățile non-tehnice, spiritul, atitudinea de lucru și capacitatea de a ști limbi străine a lucrătorilor.
Construirea și dezvoltarea unui sistem de standarde ocupaționale în turism, conform criteriilor regionale și mondiale, reprezintă una dintre soluțiile importante pentru standardizarea forței de muncă din industrie. Instituțiile de formare profesională și educație în turism din provincie trebuie să investească, să modernizeze, să sincronizeze și să modernizeze sistemul de facilități și echipamente pentru predare și practică. Programele de formare trebuie să se concentreze pe creșterea numărului de cursuri de stagii de practică profesională. Consolidarea coordonării dintre școli și companii, încurajând mecanismul prin care companiile comandă facilități de formare pentru resursele umane. Îmbunătățirea calificărilor și standardizarea personalului didactic din instituțiile de formare în turism, combinată cu invitarea de experți și manageri de afaceri pentru a participa la predare și a împărtăși experiențe practice cu studenții. Promovarea aplicării științei - tehnologiei și a transformării digitale în predare; Dotarea resurselor umane din turism cu cunoștințe și abilități în aplicarea tehnologiei, în special abilități în utilizarea software-ului de management turistic, a sistemelor de rezervări online, a instrumentelor de marketing digital și a noilor platforme de socializare. Acestea sunt tendințele actuale din turism; dacă lucrătorii nu au cunoștințe și abilități, vor rămâne în urmă, reducând competitivitatea companiilor.
În al treilea rând, elaborarea de politici pentru atragerea investițiilor și dezvoltarea resurselor umane pentru turismul marin.
Pentru a crea o resursă umană pe termen lung pentru turismul marin, provincia Quang Ninh trebuie să dezvolte un plan detaliat pentru nevoile de resurse umane pentru fiecare tip (stațiuni, sporturi marine, tururi în golf, turism comunitar de coastă etc.) în fiecare perioadă. Să identifice clar pozițiile prioritare și ocupațiile care necesită formare specializată. Să emită politici pentru a sprijini formarea profesională specifică, cum ar fi sprijinul financiar (burse, împrumuturi preferențiale) pentru studenții care studiază pentru a deveni ghizi turistici maritimi, membri ai echipajelor turistice de înaltă calitate, specialiști în management marin, tehnicieni în sporturi marine, salvamari etc. Să aibă politici (cum ar fi stimulente fiscale, sprijin financiar) pentru a încuraja întreprinderile să ofere formare la fața locului, să promoveze și să îmbunătățească abilitățile profesionale, abilitățile non-tehnice, limbile străine și cunoștințele de siguranță și mediu marin pentru angajații din cadrul afacerii. Să selecteze și să formeze tineri din localitate care au calitățile și pasiunea pentru turismul marin pentru a deveni introductori, promotori și forța centrală a industriei turismului. Să sprijine și să formeze abilități turistice pentru comunitățile din zonele de coastă și insulare, astfel încât acestea să poată participa la lanțul de aprovizionare cu servicii turistice, creând mai multe resurse umane locale.
Cercetarea politicilor preferențiale privind taxele, procedurile administrative, infrastructura... pentru investitori, în special investițiile în formarea resurselor umane pentru turism. Solicitarea de investiții în construcția și modernizarea facilităților și echipamentelor moderne pentru universități, colegii, școli gimnaziale, centre de formare profesională în turism din provincie, în special modele de formare strâns legate de practică (săli de practică în hoteluri, restaurante, modele de nave de croazieră, bazine de instruire pentru salvamari...), contribuind la îmbunătățirea capacității de formare a resurselor umane pentru turismul maritim în provincia Quang Ninh. Atragerea de investitori strategici pentru dezvoltarea de stațiuni, porturi de agrement, proiecte de turism maritim de înaltă calitate care necesită resurse umane extrem de specializate, creând astfel cerere și motivație pentru îmbunătățirea calității forței de muncă locale. Încurajarea întreprinderilor să investească în construirea de centre specializate de formare profesională maritimă (scufundări, sporturi nautice, operațiuni cu nave de croazieră...) în zone turistice precum Bai Chay, Van Don, Co To. Investiții în infrastructură și tehnologie digitală în turism, încurajarea investițiilor în platforme tehnologice de management al turismului, aplicații mobile, sisteme informaționale de asistență turistică...
Pe lângă politicile financiare, este necesar să se acorde atenție mediului de lucru, oportunităților de promovare și mediului de viață pentru a atrage și a păstra experți buni, manageri experimentați și resurse umane de înaltă calitate din alte localități sau țări pentru a lucra în Quang Ninh. Cercetarea politicilor de remunerare pentru angajații din industrie, cum ar fi: Construirea unui cadru competitiv de salarii și bonusuri, asigurarea unor politici complete de asistență socială, respectarea și implementarea reglementărilor de asigurare și alte politici, cum ar fi cazarea, deplasările, controalele medicale periodice și concediul rezonabil. Publicarea și transparența oportunităților de dezvoltare și promovare la locul de muncă, astfel încât angajații să fie motivați să se străduiască și să rămână în industrie pentru o perioadă lungă de timp.
În al patrulea rând, cooperarea și legătura regională și internațională în dezvoltarea resurselor umane pentru turismul marin.
Conectarea cu localități interne și țări din întreaga lume pentru a construi și dezvolta resurse umane pentru turismul maritim este o soluție atât urgentă, cât și pe termen lung pentru a ajuta Quang Ninh să satisfacă cererea de resurse umane de înaltă calitate pentru turismul maritim. Aceasta este atât o oportunitate de a accesa noi cunoștințe, tehnologii avansate, standarde internaționale în turism, cât și de a extinde oportunitățile pentru lucrători.
Quang Ninh se află în apropierea orașului Hai Phong, o localitate cu o economie în creștere rapidă, o industrie a turismului maritim dezvoltată și un sistem de facilități de educație și formare de calitate pentru industria turismului. Quang Ninh se află la aproximativ 125 km de Hanoi, centrul politic - economic - cultural - social și educațional - de formare al țării. Prin urmare, provincia Quang Ninh trebuie să consolideze legăturile cu aceste localități pentru a construi programe de formare, a face schimb de lectori și studenți, concentrându-se pe specializări specifice turismului maritim (management hotelier, restaurante pe nave de croazieră, ghizi specializați pe insule, managementul turismului sportiv maritim, siguranța pe mare...). În plus, provincia ar trebui să consolideze extinderea și cooperarea cu alte localități cu turism maritim dezvoltat pentru a dobândi experiențe în managementul, formarea și utilizarea resurselor umane. Participarea activă la activități, programe de formare și seminarii privind resursele umane din turism, organizate de Asociația de Turism din Vietnam și organizații sociale și profesionale, contribuind la standardizarea competențelor și expertizei pentru resursele umane din turismul maritim.
Stabilirea de relații cu școli prestigioase de turism, hoteluri și formare profesională din Asia de Sud-Est și din întreaga lume este o soluție importantă pentru ca Quang Ninh să dispună de resurse umane care să îndeplinească standardele internaționale, îndeplinind cerințele segmentului turistic de top. Prin urmare, provincia trebuie să aibă politici care să încurajeze și să sprijine instituțiile de învățământ și formare profesională să construiască programe internaționale de cooperare în domeniul formării profesionale; să invite experți și lectori internaționali pentru a preda și a forma competențe și expertiză specializată conform standardelor internaționale (servicii pe navele de croazieră, siguranța scufundărilor, managementul portului de agrement etc.). Să participe la programe de cooperare regională și internațională, cum ar fi MRA-TP (Acordul de recunoaștere reciprocă ASEAN privind turismul) pentru a standardiza competențele și a crea condiții pentru ca lucrătorii din turismul din Quang Ninh să aibă oportunitatea de a lucra în țările ASEAN. Să participe la proiecte de asistență tehnică privind dezvoltarea resurselor umane din turism ale organizațiilor internaționale, cum ar fi OMT (Organizația Mondială a Turismului), OIM (Organizația Internațională a Muncii), organizații neguvernamentale. Să învețe modelul de formare a resurselor umane pentru turismul maritim din țări cu puncte forte precum Thailanda, Malaezia, Spania... Să consolideze legătura și legătura pentru dezvoltarea turismului între provincia Quang Ninh și provincia Guangxi, China; prin dezvoltarea turismului pentru a spori învățarea și schimbul de experiență în dezvoltarea resurselor umane pentru turismul maritim.
Promovarea cooperării și legăturilor regionale, naționale și internaționale necesită inițiativa provinciei Quang Ninh, o coordonare strânsă între departamente, filiale, instituții de formare și, în special, participarea activă a comunității locale și a întreprinderilor. Aceasta este o soluție eficientă pentru dezvoltarea resurselor umane din turismul marin din Quang Ninh la un nou nivel, satisfăcând cerințele din ce în ce mai exigente ale turiștilor internaționali și sporind competitivitatea turismului din Quang Ninh pe harta turismului mondial.
Cu soluții sincrone, implementare drastică și eficientă, Quang Ninh va dezvolta resurse umane de înaltă calitate pentru a satisface cerințele tot mai mari ale industriei turismului marin, contribuind la transformarea turismului într-un sector economic de vârf al provinciei, realizând obiectivul până în 2030, transformând Quang Ninh într-o provincie modernă de servicii și industrie, dezvoltând o economie digitală bazată pe știință - tehnologie și resurse umane de înaltă calitate, un centru turistic internațional, unul dintre polii de creștere ai Nordului.
Sursă: https://tapchicongsan.org.vn/web/guest/kinh-te/-/2018/1120402/mot-so-giai-phap-phat-trien-nguon-nhan-luc-phuc-vu-du-lich-bien-o-tinh-quang-ninh.aspx
![[Foto] Președintele Luong Cuong îl primește pe secretarul de război al SUA, Pete Hegseth](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/02/1762089839868_ndo_br_1-jpg.webp)
![[Foto] Lam Dong: Imagini cu pagubele produse după o presupusă rupere a unui lac în Tuy Phong](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/02/1762078736805_8e7f5424f473782d2162-5118-jpg.webp)
Comentariu (0)