Vreau să conduc o afacere în care pot face diferența

Devenită CEO al Elevance Health, una dintre cele mai mari companii de asistență medicală din SUA, în 2017, Gail Boudreaux, acum în vârstă de 64 de ani, gestionează 70.000 de angajați.

Prioritizează-ți a face diferența

Elevance deservește peste 119 milioane de oameni printr-un portofoliu divers de soluții în domeniul sănătății, digitale, farmaceutice și de altă natură. Experiența lui Boudreaux în domeniu i-a adus laude din partea colegilor de pe Wall Street. Acțiunile companiei au crescut cu 20% în primii doi ani ai mandatului său.

În timp ce urma cursurile la Dartmouth College, Boudreaux a fost una dintre atletele remarcabile ale universității, obținând onoruri All-American atât la baschet, cât și la atletism. După absolvirea cu onoruri în 1982, Boudreaux a profitat de oportunitățile de a-și dezvolta cariera. A deținut funcții de conducere la mai multe companii din industria medicală și de asistență medicală, inclusiv Aetna și BlueCross BlueShield din Illinois. În 2008, Boudreaux a devenit vicepreședinte executiv la United Healthcare. Din 2011 până în 2014, a ocupat funcția de CEO al companiei, jucând un rol cheie în creșterea veniturilor companiei cu 50% după criza imobiliară din 2008.

„Îmi privesc cariera sportivă și o văd ca pe un set de experiențe fundamentale care mi-au ghidat cu adevărat gândirea și acțiunile. Este ceva atât de înrădăcinat în mine încât îmi este greu să mă gândesc la leadership într-un mod diferit față de ceea ce am învățat practicând sport.”

- Gail Boudreaux -

Filosofia de leadership a lui Boudreaux pune pe primul loc crearea unui impact semnificativ în detrimentul câștigului financiar. Ea subliniază importanța unui leadership axat pe a face o diferență pentru angajați, comunități și întreaga lume . „Vreau să conduc o afacere în care pot face o diferență”, spune ea. În timpul pandemiei de Covid-19, Boudreaux și compania au demonstrat acest angajament alocând 50 de milioane de dolari pentru fonduri de ajutor care abordează insecuritatea alimentară, sănătatea mintală, serviciile de asistență socială și furnizarea de echipamente de protecție pentru furnizorii de servicii medicale.

Construirea filosofiei de leadership din sport

Boudreaux a spus că, practicând sporturi, a învățat multe lucruri care au ajutat-o să aibă succes în afaceri, cum ar fi cum să fie o jucătoare de echipă, cum să muncească din greu și cum să depășească situațiile dificile. „Ceea ce am învățat de la acea echipă a fost importanța de a pune oamenii în rolurile potrivite, de a ne asigura că își înțeleg rolurile și apoi de a-i sprijini pe coechipierii lor. Același lucru este valabil și în afaceri. Chiar dacă ai o persoană incredibil de talentată, dacă nu este de acord cu viziunea echipei și nu este dispusă să își joace rolul, trebuie să o înlocuiești. Nu toată lumea este marcatoare”, a spus ea.

Boudreaux este din Chicopee, Massachusetts, și a crescut într-o familie de origine poloneză. Mama ei era casnică, iar tatăl ei era mecanic. Familia ei locuia aproape de bunicii și alte rude și își petreceau sărbătorile împreună. După ce a absolvit Universitatea Dartmouth, Boudreaux a spus că o mare parte din filosofia de leadership care a condus-o la succes în lumea afacerilor își are originea pe terenul de baschet de la Dartmouth. Aceste lucruri au rămas cu Boudreaux de-a lungul carierei sale în afaceri, fiind inclusă în topul „Cele mai puternice 50 de femei din lumea afacerilor americane” al revistei Fortune și în topul „Cele mai puternice 100 de femei din lume” al revistei Forbes.

În 2019, Boudreaux a declarat pentru Fortune că s-a confruntat cu multe probleme dificile în primii 10 ani de carieră. A lucrat la companii care nu aveau performanțe bune sau aveau proiecte care nu mergeau bine. „Lecția pentru mine este că, în toate acestea, există întotdeauna ceva pozitiv. Există întotdeauna ceva ce poți face și există întotdeauna ceva ce poți învăța și depăși provocările”, a spus ea. Liderul petrece, de asemenea, o cantitate semnificativă de timp interacționând cu clienții și asociații din prima linie, găsind acest timp neprețuit pentru a cere feedback și a menține o conexiune puternică cu afacerea. Pentru ea, „cheia” unui leadership de succes constă în stabilirea misiunii, viziunii și valorilor corecte, împreună cu o abordare clară și o comunicare continuă cu compania.

Sursă