Îmbunătățirea eficienței managementului turismului de emițăre.

Potrivit Administrației Naționale de Turism din Vietnam, consolidarea managementului turismului de emigrare are ca scop îmbunătățirea eficacității managementului de stat al afacerilor de servicii de călătorie internaționale, asigurându-se că activitățile de transport al turiștilor vietnamezi în străinătate sunt organizate în conformitate cu legea, în siguranță și într-un mod civilizat.

VITM 2026 reunește numeroase companii care activează în sectorul turismului extern. (Foto: CHIEU ANH)

Administrația Națională de Turism din Vietnam a emis recent documentul nr. 1217/CDLQGVN-QLLH pentru companiile internaționale de servicii de turism privind consolidarea managementului activităților turistice de emigrare.

Prin urmare, în ultima vreme, turismul de emigrare către țări străine a continuat să se dezvolte, contribuind la promovarea schimburilor internaționale și la satisfacerea nevoilor oamenilor în ceea ce privește vizitarea obiectivelor turistice, turismul, învățarea și experiențele.

Pe lângă rezultatele pozitive, monitorizarea situației reale și a informațiilor de la agențiile relevante arată că există încă unele cazuri de cetățeni care exploatează activități turistice pentru a părăsi ilegal țara, a locui sau a lucra în străinătate, ceea ce reprezintă un risc potențial pentru drepturile turiștilor, reputația agențiilor de turism și imaginea turismului vietnamez.

Pentru a spori eficacitatea managementului de stat asupra companiilor de servicii de turism internaționale și pentru a asigura că activitățile de transport al turiștilor vietnamezi în străinătate sunt organizate în conformitate cu legea, în siguranță și într-un mod civilizat, Administrația Națională de Turism din Vietnam solicită companiilor de servicii de turism internaționale să implementeze cu seriozitate următoarele prevederi.

În primul rând, companiile care furnizează servicii de călătorii internaționale trebuie să respecte cu strictețe legile și reglementările privind turismul, imigrația și alte prevederi legale relevante. Organizarea și desfășurarea de excursii în străinătate trebuie să se desfășoare în cadrul activităților comerciale autorizate și în scopurile prevăzute în programul de turism înregistrat.

În plus, este necesară consolidarea gestionării turiștilor înainte, în timpul și după programul turistic. Companiile trebuie să revizuiască în mod proactiv informațiile despre clienți și să își sporească responsabilitatea în gestionarea evidențelor, contractelor de călătorie și itinerariilor turistice. În plus, acestea ar trebui să identifice prompt cazurile cu semne de risc ridicat sau pe cele care exploatează activitățile turistice pentru emigrarea ilegală.

Administrația Națională de Turism din Vietnam solicită companiilor internaționale de servicii de turism să se abțină de la organizarea, intermedierea, asistența sau ascunderea în orice fel a oricăror acte care exploatează activitățile turistice pentru emigrarea ilegală, șederea ilegală, angajarea ilegală sau alte încălcări ale legii în străinătate.

De asemenea, companiile trebuie să sporească responsabilitatea celor responsabili de serviciile de călătorie, a ghizilor turistici și a liderilor de grup în gestionarea grupurilor turistice; să monitorizeze periodic situația grupurilor turistice pe parcursul programului turistic; și să se coordoneze proactiv cu partenerii străini și autoritățile relevante pentru a gestiona prompt orice situații apărute.

Campaniile de conștientizare publică trebuie intensificate pentru a se asigura că turiștii respectă cu strictețe legislația vietnameză și legile țării gazdă; respectă reglementările privind imigrația, rezidența, securitatea, ordinea, conduita culturală și siguranța în timpul participării lor la excursii în străinătate.

Atunci când au loc incidente în străinătate care implică turiști vietnamezi, Administrația Națională de Turism din Vietnam solicită companiilor să se coordoneze proactiv cu reprezentanțele vietnameze din străinătate, autoritățile locale și unitățile relevante pentru a gestiona incidentul. Simultan, acestea ar trebui să raporteze prompt problema Administrației Naționale de Turism din Vietnam și autorităților relevante pentru monitorizare și gestionare coordonată, în conformitate cu reglementările.

În plus, companiile de servicii de turism internaționale trebuie să își revizuiască și să își îmbunătățească periodic procesele de gestionare a riscurilor, să își consolideze responsabilitatea legală, etica profesională și respectarea legii în operațiunile lor de turism internațional. Acest lucru va contribui la construirea unui mediu turistic sigur, civilizat și sănătos, protejând reputația și imaginea turismului vietnamez la nivel internațional.

CHIEU ANH

Sursă: https://nhandan.vn/nang-cao-hieu-qua-quan-ly-hoat-dong-du-lich-outbound-post964534.html