Băncile vietnameze se numără printre primele în descoperirea de conținut generat de inteligența artificială.

„Sondajul privind starea națiunii în domeniul serviciilor financiare din 2023” a constatat că 91% dintre directorii financiari din Vietnam au declarat că organizația lor este interesată de inteligența artificială generativă – cea mai mare cifră dintre toate piețele studiate. Dintre aceștia, 58% au implementat deja inteligența artificială generativă într-un fel sau cercetează și testează tehnologia.

Creștere puternică în BaaS și finanțare integrată

Vietnamul este lider mondial în implementarea finanțelor integrate și a serviciilor bancare ca serviciu (BaaS). Conform unui sondaj Finastra, 58% dintre instituțiile financiare vietnameze au implementat sau îmbunătățit capacitățile de finanțare integrată în ultimele 12 luni, o creștere față de media globală de 41%, și ocupă locul al doilea în implementarea sau îmbunătățirea capacităților BaaS (55%, comparativ cu 48% la nivel global).

Acest lucru reflectă interesul puternic al directorilor instituțiilor financiare vietnameze pentru modelele bancare emergente, 89% afirmând că aceste modele sunt instrumente pentru a genera creșterea afacerilor și venituri – a doua cea mai mare creștere după Hong Kong (95%).

Condițiile economice limitează planurile de investiții.

Situația economică globală dificilă a afectat planurile de investiții ale băncilor, un procent ridicat pe toate piețele declarând că instituțiile lor financiare au restricționat investițiile în tehnologie și servicii bancare digitale.

Explorează inteligența artificială generativă.

Această proporție este cea mai mare în Vietnam, 87% dintre respondenți afirmând că investițiile instituționale au fost restricționate, dintre care 32% au fost sever restricționate. Cu toate acestea, 67% au continuat să investească integral sau se așteaptă să o facă în a doua jumătate a anului 2024.

Potențialul de creștere al creditării verzi

Se așteaptă ca finanțarea axată pe aspecte de mediu, sociale și guvernanță (ESG) să fie benefică atât instituțiilor financiare, cât și comunității, 91% din respondenții din Vietnam fiind de acord că accentul pus pe ESG și sustenabilitate va fi următoarea mare perturbare din sectorul financiar. Aceasta este cea mai mare valoare la nivel global și cu 10% mai mare decât media globală (79%).

Mai exact, 82% dintre liderii financiari din Vietnam consideră că creditarea verde oferă oportunități de creștere și generare de venituri. Una dintre cheile pentru valorificarea acestui potențial este inteligența artificială generativă. Printre băncile interesate de această tehnologie, cea mai comună aplicație a inteligenței artificiale generative în creditarea verde este colectarea, procesarea și analizarea datelor ESG sau clasificarea criteriilor de creditare (36%).

În Vietnam, 44% dintre bănci intenționează să utilizeze inteligența artificială generativă în domeniul creditării ecologice. Aceasta este cea mai mare rată la nivel global, a doua după Arabia Saudită (47%).

„În ciuda condițiilor economice dificile, studiul nostru arată clar că investițiile în inteligență artificială, BaaS și finanțare integrată rămân priorități de top pentru organizațiile de servicii financiare în următoarele 12 luni, în special în contextul în care acestea doresc să îmbunătățească și să personalizeze experiența clienților.”

„Suntem ferm dedicați inițiativelor ESG, colaborării în jurul Open Finance și utilizării tehnologiilor de ultimă generație, precum inteligența artificială, pentru a valorifica oportunitățile viitoare”, a declarat Simon Paris, CEO la Finastra.

Sursă