Primiți cu seriozitate oameni de la bază, limitați petițiile trimise superiorilor.

Președintele Comitetului Frontului Patriei Vietnam din provincie, Le Tri Thanh, a vorbit la sesiunea de monitorizare.

În prezent, Comitetul de Primire a Cetățenilor din orașul Tam Ky se află în zona administrativă a Comitetului Popular al orașului și nu are propriul sediu, așa cum este prevăzut. Acest comitet este condus de șeful adjunct al Consiliului Popular al orașului și al Comitetului Popular și aranjează funcționari publici pentru a primi cetățeni în mod regulat. În oraș, președintele și vicepreședinții primesc cetățenii periodic în zilele de 15 și 25 ale fiecărei luni. La nivel de comună și secție, președintele și vicepreședinții primesc cetățenii periodic o zi pe săptămână.

Conținutul primirii cetățenilor acoperă multe domenii diferite, dar se concentrează în principal pe domeniile despăgubirilor pentru daunele produse atunci când statul achiziționează terenuri, aranjamentele de relocare, litigiile funciare și planificarea.

În ceea ce privește reclamațiile și denunțurile, în 2023 și în primele 9 luni ale anului 2024, întregul oraș a primit 107 petiții, inclusiv 88 de reclamații și 19 denunțuri (93 de petiții de la Comitetul Popular al Orașului; 14 petiții de la Comitetele Populare ale Comunei și Secției). În prezent, există 2 reclamații persistente în oraș.

Comitetul Popular al orașului Tam Ky a declarat că situația reclamațiilor și denunțurilor din unele localități este încă potențial complicată; numărul petițiilor care apar este mare în domeniile terenurilor, despăgubirilor pentru daune și sprijinului pentru relocare atunci când statul recuperează terenuri pentru implementarea proiectelor. Orașul a recomandat ca delegația de monitorizare a Comitetului Provincial al Frontului Patriei Vietnam să solicite Comitetului Popular Provincial să emită în curând reglementări detaliate privind despăgubirile, sprijinul și relocarea atunci când statul recuperează terenuri în provincie, în conformitate cu noua Lege Funciară, pentru a asigura consecvența în implementarea proiectelor actuale și a limita apariția reclamațiilor și petițiilor din partea persoanelor legate de drepturile funciare.

Dl. Tran Trung Hau, vicepreședintele Comitetului Popular al orașului Tam Ky, a luat cuvântul la întâlnire.

În încheierea sesiunii de monitorizare, președintele Comitetului Frontului Patriei Vietnam din provincia Le Tri Thanh a solicitat Comitetului Popular din orașul Tam Ky să absoarbă pe deplin opiniile membrilor delegației de monitorizare pentru a depăși deficiențele și limitările, desprinzând astfel lecții pentru a îmbunătăți primirea cetățenilor și soluționarea petițiilor acestora.

Dl. Thanh a sugerat ca orașul să revizuiască și să rectifice implementarea recepției cetățenilor și a gestionării petițiilor la nivel de comună și secție. Deoarece, dacă se face bine și cu seriozitate la nivel local, acest lucru va limita numărul de petiții trimise de cetățeni către nivelurile superioare.

În prezent, reglementările provinciei au fost relaxate, permițând delegarea autorității pentru a primi persoane, însă persoana autorizată trebuie să își asume responsabilitatea, să asigure expertiza și să fie serios pregătită atunci când primește persoane.

În ceea ce privește biroul de recepție a cetățenilor, orașul Tam Ky studiază reamenajarea facilităților imobiliare pentru a amenaja un birou separat de recepție a cetățenilor, care să asigure facilități, resurse umane etc. Persoanele care participă la recepția cetățenilor trebuie să aibă o atitudine flexibilă, creând cele mai bune condiții pentru cetățeni, dar în același timp să implementeze cu strictețe regulamentul de recepție a cetățenilor pentru a asigura disciplina și ordinea.

În ceea ce privește soluționarea reclamațiilor, dl Thanh a subliniat necesitatea de a acorda atenție rezolvării acestora la nivel local. În timpul procesului de soluționare, dacă există probleme complicate legate de agențiile provinciale, este necesar să se consulte proactiv cu agențiile de nivel superior. În special, este necesar să se limiteze transferul cazurilor către instanță, să nu se împingă „mingea” responsabilității către provincie și să se protejeze confidențialitatea informațiilor privind reclamațiile cetățenilor.

Sursă: https://daidoanket.vn/quang-nam-nghiem-tuc-tiep-dan-tu-co-so-han-che-don-thu-gui-len-cap-tren-10292128.html