Stând în Filipine, un inginer controlează un robot în Japonia: Lucrătorii digitali în era inteligenței artificiale

Într-o clădire din cartierul financiar al orașului Manila, aproximativ 60 de tineri lucrează cu roboți care sortează mărfuri în magazinele din Tokyo. Când roboții au probleme, cum ar fi scăparea unei conserve, poartă ochelari de realitate virtuală și folosesc joystick-uri pentru a gestiona situația.

Acești roboți au fost dezvoltați de startup-ul Telexistence din Tokyo, folosind platforme Nvidia și Microsoft. Din 2022, vor fi implementați în peste 300 de magazine FamilyMart și Lawson, iar în curând va fi disponibil și 7-Eleven.

„Este foarte dificil să găsești lucrători care să sorteze mărfuri în Japonia, iar dacă îi găsești, costul este foarte mare”, a declarat Juan Paolo Villonco, fondatorul Astro Robotics, un operator de roboți din Manila.

Fiecare operator supraveghează aproximativ 50 de roboți. De cele mai multe ori, roboții funcționează autonom, dar în aproximativ 4% din cazuri este necesară intervenția manuală. De exemplu, dacă un robot scapă o sticlă și aceasta se rostogolește, a face un robot să o ridice prin replicarea perfectă a strângerii umane - frecarea, senzația metalului în mână - este una dintre cele mai mari provocări în robotică. Atunci operatorul trebuie să intervină.

Când un robot scapă o conservă, muncitorii de la Astro Robotics folosesc o cască de realitate virtuală pentru a o recupera. (Sursa: Restul lumii)

Lucrătorii din domeniul tehnologiei: oportunități și compromisuri

Filipine, centrul mondial de externalizare, a înregistrat o cerere constantă pentru posturi legate de automatizare și inteligență artificială din partea companiilor internaționale, a declarat Jose Mari Lanuza, cercetător principal la Centrul Sigla pentru Studii Tehnologice din Manila.

„Companiile IT se întrec în găsirea de forță de muncă ieftină”, a spus el.

Aceste poziții necesită mai multe abilități tehnice decât moderarea conținutului sau instruirea în utilizarea modelelor lingvistice mari - tipurile de locuri de muncă asociate de obicei cu țările în curs de dezvoltare.

Însă chiar și aceste poziții se confruntă cu compromisuri familiare: sunt adesea angajați cu contracte temporare și câștigă salarii mai mici decât omologii lor din țările dezvoltate. Unele dintre aceste poziții pot chiar devaloriza oamenii mai mult decât ar fi înlocuiți de mașini sau de inteligență artificială, potrivit lui Lionel Roberts, profesor de robotică la Universitatea din Michigan.

„Acum, nu își mai pierd locurile de muncă din cauza mașinilor, ci devin supraveghetori ai mașinilor care funcționează. Sunteți ca «versiunea alternativă» a robotului”, a spus el.

Rowel Atienza, profesor de învățare automată la Universitatea din Filipine, a declarat că o treime dintre studenții săi sunt recrutați de companii străine, inclusiv cele cu sediul în SUA.

Operatorii de la distanță, cum ar fi aceștia, se confruntă cu o presiune enormă. Aceștia raportează că se simt amețiți și stări de leșin din cauza cybersickness-ului, un tip de rău de mișcare asociat cu VR-ul. Afecțiunea este legată de timpul în care folosesc căști de realitate virtuală. Într-o tură obișnuită de opt ore, ei controlează robotul de aproximativ 50 de ori, petrecând până la cinci minute de fiecare dată încercând să remedieze o problemă.

Un lucrător de la distanță sortează mărfuri pentru un magazin alimentar din Japonia. (Sursa: NextShark)

Automatizarea nu înseamnă pierderea locurilor de muncă

Automatizarea se accelerează la nivel global. Se preconizează că piața inteligenței artificiale va crește de opt ori, ajungând la 43 de miliarde de dolari până în 2030, în timp ce piața roboticii industriale aproape se va dubla, potrivit MarkNtel Advisors.

„Combinația dintre automatizare și externalizare reprezintă un punct de cotitură pentru multe țări, inclusiv pentru SUA”, a declarat profesorul Lionel Robert de la Universitatea din Michigan.

El susține că automatizarea ar putea reduce ocuparea forței de muncă la nivel local, dar va crește cererea de lucrători calificați, care sunt plătiți mai bine. Cu toate acestea, costul dezvoltării sistemelor de inteligență artificială în SUA este foarte mare: de la 10.000 de dolari pentru un chatbot de bază până la 300.000 de dolari pentru un sistem la nivel de întreprindere. Între timp, costul este mult mai mic în Filipine.

„Viitorul va avea o forță de muncă «hibridă» între roboți, inteligență artificială, automatizare și oameni”, a declarat profesorul Lionel Robert. (Foto: Restul lumii)

În Filipine, viitorul „hibrid” dintre oameni și mașini este deja aici. Pe lângă locurile de muncă în servicii IT, tinerii ingineri de aici contribuie la construirea de sisteme de inteligență artificială pentru corporații globale precum Amazon și Coca-Cola.

În ciuda puterii tot mai mari a inteligenței artificiale, profesorul Lionel Robert afirmă: „Automatizarea completă nu va avea loc. Oamenii sunt încă foarte utili. Viitorul va avea o forță de muncă «hibridă» formată din roboți, inteligență artificială, automatizare și oameni.”

Conform unui sondaj realizat de Forumul Economic Mondial pe 1.000 de angajatori din întreaga lume, se preconizează că proporția locurilor de muncă rezervate exclusiv oamenilor va scădea rapid în perioada următoare. În special, 41% dintre aceștia au declarat că este probabil să reducă personalul deoarece competențele lucrătorilor nu mai corespund noilor cerințe din era automatizării și a inteligenței artificiale.

Domnul Quang

Sursă: https://vtcnews.vn/ngoi-o-philippines-ky-su-dieu-khien-robot-o-nhat-ban-lao-dong-so-thoi-ai-ar973090.html