Comunicatul de presă de mai sus a fost transmis de către liderii ziarului Tuoi Tre, ai Băncii de Stat a Vietnamului (SBV) și ai reprezentanților Corporației Naționale de Plăți din Vietnam (NAPAS) la conferința de presă care a anunțat seria de evenimente pentru Ziua Fără Numerar 2024, desfășurată în orașul Ho Și Min pe 28 mai.

ngaykotienmat.jpg
Pentru a evita riscurile în tranzacțiile de plată, oamenii trebuie să încetinească puțin ritmul. Foto: Quang Dinh

Dl. Tran Xuan Toan, redactor-șef adjunct al ziarului Tuoi Tre, a declarat că, din cauza acestor escrocherii, mulți oameni nu înțeleg de ce victimele sunt atât de naive, iar acest lucru este ceva ce doar cei din interior pot înțelege. Oamenilor le lipsesc abilitățile de utilizare a platformelor digitale, iar educarea oamenilor pentru a se proteja este un obiectiv foarte important pe care organizatorii Zilei Fără Numerar îl urmăresc.

Experții Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor și în tehnologie recomandă în mod constant ca oamenii să încetinească puțin ritmul, să se gândească 1-3 secunde înainte de a confirma un ordin de transfer de bani, pentru a limita frauda în timpul tranzacțiilor.

Dl. Nguyen Hoang Long, director general adjunct al Corporației Naționale de Plăți din Vietnam (NAPAS), a mai spus că cazurile de fraudă răspândite în ultima vreme provin în principal din factori non-tehnici, când escrocii manipulează psihologia utilizatorilor serviciilor prin trucuri de seducție, jucându-se pe lăcomie sau frică... astfel încât victimele să efectueze plăți reale și să transfere bani escrocilor.

Pentru a rezolva această problemă, primul pas este coordonarea comunicării și a propagandei pentru a crește gradul de conștientizare. Uneori, utilizatorii trebuie să decidă puțin mai târziu înainte de a efectua un transfer de bani pentru a evita să cadă în capcana escrocilor.

Reprezentantul NAPAS a mai precizat că, pe lângă implementarea de către bănci a unui sistem de identificare a comportamentelor specifice susceptibile de a fi frauduloase și de avertizare a clienților, compania elaborează și un set de proceduri de coordonare bazate pe un temei legal, astfel încât, atunci când se identifică o fraudă, banca destinatară să poată fi notificată pentru o gestionare promptă.

Aceștia sunt factori tehnici care sunt implementați imediat pentru a încetini procesul de transfer de bani și a limita cazurile de fraudă. Băncile pot bloca tranzacțiile în sistemul bancar digital atunci când sunt notificate cu privire la semne de fraudă sau pot solicita clienților să se prezinte la ghișeu pentru a efectua tranzacții de retragere. Aceste măsuri vor încetini fluxul de bani pentru escroci.

Dl. Le Anh Dung, director adjunct al Departamentului de Plăți al Băncii de Stat a Vietnamului, a mai spus că în ultimii 5 ani, de când ziarul Tuoi Tre a lansat Ziua Fără Numerar, s-a înregistrat o dezvoltare remarcabilă a plăților fără numerar, aducând numeroase facilități utilizatorilor.

Cu toate acestea, dezvoltarea rapidă va întâmpina și probleme de securitate și siguranță, iar acesta este un compromis între comoditate și comoditate și securitate și siguranță. Prin urmare, modul de determinare a echilibrului adecvat între siguranță și confort este o problemă care trebuie ridicată.

Dl. Le Anh Dung a declarat că în a doua jumătate a anului 2023 și începutul anului 2024, frauda online va prospera, mulți oameni vor pierde brusc bani, în principal pentru că escrocii vor viza cea mai slabă verigă din lanțul valoric al plăților, și anume utilizatorul. Toți aceștia sunt factori non-tehnici.

Mulți oameni cred că cauza se datorează hackerilor care au spart sistemul bancar, dar băncile vietnameze sunt foarte sigure, hackerii nu pot intra prin efracție ca și cum nu ar fi nimeni acolo.

Pentru a proteja oamenii, mass-media este prima și cea mai eficientă linie de apărare care îi ajută să dobândească cunoștințe și conștientizare a riscurilor atunci când utilizează serviciile bancare pentru plăți.

Potrivit reprezentantului Băncii de Stat, din cauza riscurilor cu care se confruntă oamenii, furnizorii de servicii de plată trebuie să consolideze măsurile de securitate a sistemului, securitatea plăților și să găsească soluții pentru protejarea oamenilor, cu motto-ul „coaja groasă de portocală are unghii ascuțite”. Aceasta este responsabilitatea tuturor părților, oferind servicii sigure și securizate clienților.