Riscuri care pot apărea la utilizarea serviciilor bancare prin internet

Serviciul de internet banking a devenit popular, însă utilizatorii trebuie să cunoască riscurile care pot fi întâmpinate la utilizarea acestuia pentru a lua măsuri de gestionare la timp.

Tranzacții prin intermediul site-urilor web false

Escrocii creează adesea site-uri web care arată exact ca site-ul oficial al băncii pentru a fura informațiile de conectare ale utilizatorilor.

Site-urile web false folosesc numele, imaginea, designul, sigla, culoarea, conținutul informațional, produsele, serviciile etc. ale băncii, dar au nume de domeniu aproape identice, ceea ce induce în eroare utilizatorii.

Când utilizatorii nu sunt atenți și introduc informații pe aceste site-uri web false, infractorii le pot accesa cu ușurință conturile și pot efectua tranzacții neautorizate.

Utilizatorii trebuie să înțeleagă riscurile pe care le pot întâmpina atunci când utilizează serviciile bancare prin internet pentru a lua măsuri la timp. (Fotografie ilustrativă)

Eroare de sistem

Defecțiunile sistemului pot apărea din diverse motive, cum ar fi erori tehnice, supraîncărcarea sistemului sau atacuri cibernetice. Când sistemul este întrerupt, tranzacțiile utilizatorilor nu pot fi efectuate sau întâmpină numeroase erori. De exemplu, banca raportează că tranzacția dvs. de transfer a avut succes, suma tranzacției a fost dedusă din cont, dar destinatarul nu primește banii.

În plus, serviciile bancare prin internet depind de sistemul de servere și de conexiunea la internet a băncii și a clientului. Dacă există o problemă tehnică sau o pierdere a conexiunii la internet, serviciul de transfer de bani poate fi întrerupt sau poate să nu funcționeze. Acest lucru poate cauza inconveniente și daune utilizatorilor, în special atunci când aceștia trebuie să efectueze tranzacții urgente sau importante.

A fi păcălit să transfere bani

Escrocii folosesc adesea metode sofisticate de fraudă, cum ar fi uzurparea identității angajaților băncii, poliției, instanței, rudelor, prietenilor, pentru a convinge utilizatorii să transfere bani în conturile lor. Aceste situații se întâmplă rapid, ceea ce face ușor pentru mulți oameni să cadă în capcană.

De exemplu, un escroc trimite un e-mail fals de la o bancă pentru a informa clientul că a primit bani de la bancă. Apoi, solicită confirmarea tranzacției accesând un link care conține cod malițios pentru a colecta informații personale și a fura bani din contul clientului.

Aţi uitat parola

Utilizatorii își pot pierde sau uita parola atunci când își folosesc contul de Internet Banking. Acest lucru poate cauza multe probleme la efectuarea transferurilor de bani. Contul dvs. va fi aproape dezactivat fără o parolă.

În acest moment, utilizatorii trebuie să contacteze banca pentru a-și recupera parola sau pentru a crea o parolă nouă, ceea ce necesită mult timp.

Note privind utilizarea serviciilor bancare prin internet

Alege o bancă reputată

Serviciile bancare prin internet sunt un serviciu care permite clienților să efectueze tranzacții bancare online prin intermediul internetului. Cu toate acestea, nu toate băncile oferă servicii și securitate de înaltă calitate.

Prin urmare, atunci când utilizează serviciile bancare prin internet, utilizatorii ar trebui să aleagă bănci reputate cu un nivel ridicat de securitate pentru a-și proteja cât mai bine activele.

Schimbați parolele în mod regulat și păstrați informațiile personale în siguranță

Atunci când utilizează serviciile de internet banking, clienții trebuie să își schimbe parolele în mod regulat și să nu dezvăluie nimănui informațiile lor personale.

Parola este cheia pentru protejarea contului tău, sfatul este să alegi o parolă puternică. Aceasta va include litere, cifre și caractere speciale și, în special, nu va duplica parola altor conturi. Clienții ar trebui, de asemenea, să schimbe parola cel puțin o dată la trei luni și să nu o salveze pe computer sau telefon.

În plus, cel mai important lucru de reținut este că nu trebuie să oferiți informații personale nimănui, inclusiv angajaților băncii. Deoarece contul poate fi exploatat pentru a însuși bunuri prin intermediul informațiilor pe care le furnizați. De asemenea, ar trebui să evitați accesarea serviciilor bancare prin internet de pe dispozitive publice sau rețele Wi-Fi nesigure. Deoarece pot exista infractori pe aceste rețele publice care doresc să vă fure informațiile.

Verificați de două ori toate informațiile tranzacției înainte de confirmare

Când utilizați serviciul de internet banking, trebuie să verificați cu atenție informațiile tranzacției, cum ar fi suma, numărul contului, numele destinatarului, conținutul transferului, comisionul tranzacției, codul OTP sau parola de nivel 2, înainte de a le confirma.

Evitați absolut să efectuați transferuri de bani atunci când sunteți ocupat, obosit sau sub presiune și nu vă lăsați influențați de factori externi.

Dacă se detectează erori în tranzacție, clienții trebuie să contacteze imediat banca pentru asistență.

În plus, clienții ar trebui să își verifice soldul contului și istoricul tranzacțiilor după finalizarea tranzacției pentru a vedea dacă aceasta a fost corectă așa cum au efectuat-o. În același timp, asigurați-vă că ați completat toate informațiile corect, de la sumă până la destinatar. Acest lucru ajută la asigurarea că nu apar probleme care să vă provoace daune atunci când utilizați serviciile bancare prin internet.

Dispozitivele și conexiunile de rețea trebuie să fie securizate.

Dispozitivul și conexiunea la rețea sunt doi factori importanți pentru a asigura condiții de siguranță atunci când utilizați serviciile bancare prin internet. Ar trebui să vă protejați dispozitivul instalând software antivirus și anti-malware și actualizându-l periodic. Blocați ecranul atunci când nu îl utilizați și nu lăsați dispozitivul să fie pierdut sau accesat de alte persoane.

Pentru o analiză mai amănunțită, puteți șterge istoricul browserului, cookie-urile, memoria cache și datele temporare după utilizarea serviciilor bancare prin internet.

De asemenea, asigurați-vă că nu descărcați sau deschideți fișiere, linkuri sau e-mailuri din surse nesigure.

Sursă