Schimbări în tendințele de consum din China

VTV.vn - Consumatorii chinezi sunt din ce în ce mai precauți, mai puțin încântați de reduceri și încep să acorde prioritate valorii și experienței atunci când fac cumpărături.

Pentru a stimula cheltuielile consumatorilor, platformele chineze de comerț electronic și-au extins campaniile de reduceri în timpul festivalului de cumpărături Ziua Celibatarului din acest an. JD.com a început programul cu trei zile mai devreme decât anul trecut și a durat mai mult de o lună. Alibaba a derulat, de asemenea, promoția timp de aproximativ o lună, până pe 14 noiembrie. Cu toate acestea, pe lângă rezultatele pozitive ale vânzărilor, comercianții cu amănuntul se confruntă și cu schimbări notabile în tendințele de cumpărături ale consumatorilor.

Cele mai recente statistici arată că programele extinse de reduceri au în continuare un impact pozitiv. Până la sfârșitul lunii octombrie, vânzările totale din perioada de reduceri depășiseră 1.000 de miliarde de yuani (aproximativ 140 de miliarde USD). Conform celui mai recent raport al JD.com, vânzările din timpul Zilei Celibatare au stabilit un record, numărul de clienți crescând cu 40% față de aceeași perioadă a anului trecut, iar volumul comenzilor crescând cu aproape 60%.

Cu toate acestea, multe companii au declarat că vânzările de Ziua Celibatarului din acest an „nu au fost rele”, dar „sensibilitatea la prețurile de consum a crescut în mod clar”. Ceea ce se întâmplă este că programele de reduceri care durează pe tot parcursul anului diluează cererea, făcând ca mulți consumatori să nu mai fie prea interesați.

„Când eram student, Ziua Celibatarului era un moment pentru a face provizii de alimente sau produse digitale. Pe atunci, reducerile erau mai substanțiale și obișnuiam să cumpăr o mulțime de produse. Acum, prețurile de Ziua Celibatarului nu sunt mult diferite de zilele normale și nu simt că există multe reduceri atractive. Așa că anul acesta am cumpărat foarte puțin”, a spus Xiao.

„Oamenii nu vor să cheltuiască. Sau ai putea spune că au fost mai puțin afectați de măsurile de stimulare ale companiilor de comerț electronic prin războaie de reduceri sau evenimente de cumpărături. Anterior, aceste măsuri de stimulare funcționau, oamenii așteptau cu nerăbdare Ziua Celibatarului, dar acum fiecare zi este Ziua Celibatarului”, a declarat dna Tang Bei.

Consumatorii chinezi sunt din ce în ce mai precauți, mai puțin încântați de reduceri și încep să acorde prioritate valorii și experienței atunci când cumpără.

Potrivit firmei de cercetare Wind, indicele de încredere a consumatorilor din China a ajuns în septembrie la 89,6 - cel mai ridicat nivel din aprilie 2023, dar totuși semnificativ mai mic decât pragul de 100 - nivelul care diferențiază nivelul de optimism sau pesimism al consumatorilor. Acest sentiment prudent i-a determinat pe consumatori să se concentreze în principal pe bunuri de strictă necesitate și produse accesibile, evitând articolele scumpe.

O altă schimbare notabilă este că cererea de servicii a crescut în comparație cu cererea de produse fizice în acest an, conform unui sondaj recent realizat de JD.com cu peste 10.000 de consumatori.

Dna Liu Qi - cercetător la Institutul JD.com pentru Industrie și Dezvoltare a Consumatorilor, a declarat: „Rezultatele sondajului arată că proporția consumului de servicii în cheltuielile oamenilor a crescut continuu de la începutul acestui an. Conform feedback-ului primit de la consumatori, cele mai populare tipuri de consum de servicii includ livrarea de alimente de calitate, serviciile medicale , reparațiile la domiciliu, serviciile de călătorie și curățenia locuinței.”

Având în vedere că economia Chinei se confruntă cu numeroase provocări și consumatorii obișnuiți cu campanii continue de reduceri, stimularea cererii de cumpărături doar cu programe de reduceri este de așteptat să devină din ce în ce mai dificilă. Experții recomandă companiilor să se concentreze pe noi abordări, cum ar fi accentuarea „valorii experiențiale” pentru a menține atragerea clienților.

Sursă: https://vtv.vn/nhung-thay-doi-trong-xu-huong-tieu-dung-tai-trung-quoc-100251112173900041.htm