Legături rapide și ușoare, reduc volumul de muncă

Datorită dezvoltării tehnologiei, chiar și operațiunea de căutare este acum redusă semnificativ prin funcția widget - permițând afișarea directă a aplicațiilor utilizate frecvent direct pe ecranul principal al telefonului. Pentru aplicația PVConnect, clienții pot configura o „mini bancă digitală” direct pe ecran, cu coduri QR sau câmpuri de informații „Transfer de bani” și „Scanare QR” - care sunt tranzacții utilizate frecvent în fiecare zi.

PVcomBank 1.jpg
Clienții pot accesa PVConnect direct de pe ecran datorită funcției widget.

Deși este doar un mic detaliu pe dispozitivele mobile, PVcomBank aplică PVConnect pentru a „atinge” experiența reală a utilizatorilor.

„Anterior, obișnuiam să grupez mai multe aplicații cu aceeași temă într-o singură secțiune. Deși micșora ecranul telefonului, era puțin incomod la căutare. Deoarece iPhone-ul are funcția de widget, cu o singură «atingere», mă pot conecta rapid la PVConnect sau la alte aplicații, cum ar fi vremea, calendarul…”, a spus dl. Thai, client al PVcomBank.

Transferul de bani a devenit o tranzacție obișnuită, zilnică, iar utilizatorii își doresc să poată face acest lucru oricând și oriunde. Înțelegând această nevoie, PVcomBank a oferit un utilitar de transfer de bani prin canalul Zalo, ajutând clienții să transfere cu ușurință bani în timp ce discută. Din numărul contului bancar din fereastra de chat, utilizatorii pot transfera bani prin intermediul aplicației PVConnect în doar câțiva pași simpli: introduceți suma și mesajul; confirmați pentru a finaliza tranzacția. Toate informațiile clienților sunt securizate de PVcomBank și Zalo datorită sistemului tehnologic modern și straturilor de autentificare de pe PVConnect.

Sugestii inteligente, economisiți timp de căutare

Pentru a optimiza utilitarul de căutare pentru clienți atunci când efectuează transferuri de bani, PVcomBank permite acum utilizatorilor să caute rapid informațiile despre contul beneficiarului tastând cuvinte cheie legate de numele destinatarului, numărul contului de plată (TKTT) sau numărul de telefon. PVConnect va sugera automat clienților numere de cont bancar adecvate, inclusiv numerele de cont salvate în lista de beneficiari sau banii transferați cel mai recent.

PVcomBank 2.jpg
PVConnect optimizează motorul de căutare sugerând proactiv numerele de cont

Vorbind despre utilitatea „inteligentă” a PVConnect, dna Nga (Ba Dinh, Hanoi ) a spus: „În loc să trebuiască să glisez bara de instrumente pentru a găsi numele destinatarului, acum trebuie doar să introduc 1 sau 2 caractere în funcție de numele salvat în lista de contacte a beneficiarului sau de numărul de telefon pentru a găsi informațiile. PVConnect sugerează automat bănci și numere de cont potrivite pentru tranzacții, ceea ce este foarte convenabil. Funcția de afișare a celui mai recent număr de cont transferat este, de asemenea, convenabilă atunci când trebuie să transfer de mai multe ori către aceeași persoană.”

Cod QR unic pentru fiecare tranzacție

Pe măsură ce comerțul electronic se dezvoltă, plățile cu coduri QR devin din ce în ce mai populare. În aplicația PVConnect, clienții își pot crea propriile coduri QR detaliate pentru fiecare tranzacție, cu sume și conținut separate, ajutând expeditorul să scaneze pur și simplu codul pentru a finaliza plata, în loc să introducă manual numărul contului și suma, evitând erorile.

În multe magazine de vânzare cu amănuntul, această caracteristică a contribuit la reducerea timpului și a operațiunilor de plată pentru cumpărători, în timp ce proprietarii de magazine pot gestiona finanțele mai eficient, pot limita greșelile, cum ar fi cele legate de utilizarea numerarului, și pot evita riscul de fraudă în tranzacții.

PVcomBank 3.jpg
Plata este mai convenabilă datorită codului QR pentru fiecare tranzacție

Potrivit unui reprezentant al PVcomBank, utilizarea metodelor de plată fără numerar nu numai că îi ajută pe utilizatori să se simtă mai confortabil și mai în siguranță, dar îi ajută și să își gestioneze mai bine finanțele și să profite de beneficiile ecosistemului de plăți digitale. Dezvoltarea simultană a numeroase metode de transfer de bani în special și a ecosistemului digital din ce în ce mai divers, cu peste 200 de utilități pe PVConnect, în general, este unul dintre obiectivele PVcomBank de a personaliza experiența clientului.

„Astăzi, telefoanele nu sunt doar pentru a asculta, a suna, a trimite mesaje text sau a accesa rețelele sociale, ci au devenit și dispozitive multifuncționale, cu funcții și utilități inteligente complete. În sectorul financiar, utilizatorii doresc întotdeauna să utilizeze o platformă convenabilă și flexibilă, care să poată satisface pe deplin nevoile tranzacțiilor personale. Prin urmare, PVcomBank modernizează, perfecționează și dezvoltă constant noi funcții, utilități și servicii în ecosistemul PVConnect pentru a optimiza experiența clienților, a ajuta utilizatorii să gestioneze finanțele personale în siguranță și eficient și, în același timp, a construi o bancă mobilă modernă și prietenoasă, cu soluții financiare complete”, a subliniat un reprezentant PVcomBank.

Pentru a satisface cerințele tot mai mari de securitate și siguranță în tranzacțiile online, clienții PVcomBank își pot actualiza informațiile de identificare biometrică folosind carduri de identitate cu cip încorporat direct în aplicația PVConnect. Aceasta este, de asemenea, o cerință obligatorie pentru a asigura siguranța tranzacțiilor online, conform Deciziei 2345 a Băncii de Stat. În același timp, PVcomBank combină și autentificarea tranzacțiilor folosind Smart OTP, reducând la minimum riscurile pentru tranzacțiile financiare ale clienților, în special tranzacțiile de valoare mare.

Dinh Son