Cafenelele cu inteligență artificială din Europa

O cafenea din inima Stockholmului este condusă în întregime de inteligența artificială. Foto: Euronews .

În inima orașului Stockholm, Suedia, o cafenea atrage o atenție semnificativă din partea lumii tehnologiei. În loc de oameni, persoana din spatele întregii operațiuni este Mona - o manageră susținută în întregime de inteligență artificială (IA).

Acesta este un proiect experimental al startup-ului Andon Labs, cu sediul în San Francisco. Scopul lor este de a testa capacitatea inteligenței artificiale de a înlocui oamenii în roluri de management din lumea reală. Mona merge dincolo de simpla asistență; ea preia controlul asupra celor mai importante aspecte operaționale ale restaurantului.

Potrivit reprezentanților Andon Labs, Mona s-a ocupat ea însăși de procedurile de solicitare a licenței comerciale. Meniul restaurantului a fost, de asemenea, conceput de această inteligență artificială pe baza datelor de piață.

Personalul restaurantului comunică cu managerul Mona. Foto: Euronews.

Și mai remarcabil este faptul că Mona acționează și ca „șef al departamentului de resurse umane”. Această inteligență artificială postează posturi vacante pe platforme precum Indeed și LinkedIn. Apoi realizează interviuri telefonice și ia decizii de angajare pentru barista.

„Vrem să testăm acest lucru înainte să se răspândească și, de asemenea, să înțelegem problemele etice care apar atunci când inteligența artificială angajează oameni”, a declarat Hanna Petersson, expert la Andon Labs.

Totuși, operațiunea nu a fost complet lină. Mona a dezvăluit ocazional lipsa de experiență practică a unui algoritm. Personalul a creat chiar și un „zid al rușinii” pentru a înregistra greșelile umoristice ale „șefului” lor de inteligență artificială.

Cu o ocazie, Mona a comandat în exces 10 litri de ulei de gătit, 15 kg de roșii din conservă și 9 litri de lapte de cocos. Aceste cifre demonstrează că inteligența artificială încă nu înțelege pe deplin amploarea reală a consumului unui mic magazin.

În ciuda numeroaselor greșeli, acest „manager” este foarte popular printre angajați. Foto: Euronews.

În ciuda unor erori numerice, Mona a primit feedback pozitiv din partea subordonaților săi. Barista Kajetan Grzelczak a spus că s-a simțit mai liberă să contribuie cu idei la meniu și că mediul de lucru era mult mai relaxat decât în alte locuri.

„Mona este o manageră neașteptat de bună. E foarte ușor să vorbești cu ea și pot să-mi exprim liber opiniile, să contribui cu idei la meniu și așa mai departe. Comparativ cu alte cafenele la care am lucrat, aceasta este mult mai bună”, a comentat Grzelczak.

Prezența Monei îi ajută pe clienți să vizualizeze mai clar schimbările de pe piața muncii sub impactul tehnologiei. În loc să se bucure doar de o băutură, spectatorii pot evalua direct potențialul inteligenței artificiale de a înlocui oamenii. Mona este un exemplu excelent pentru societate, cum să se pregătească pentru era „agenților” IA.

Sursă: https://znews.vn/quan-ca-phe-van-hanh-hoan-toan-boi-ai-post1648073.html