Digitalizare, în slujba oamenilor.

Promovarea reformei administrative, plasarea oamenilor în centru și utilizarea satisfacției acestora ca măsură a calității serviciilor, reprezintă o sarcină importantă pe care districtul Phu Tan o implementează de mulți ani.

• Revizuire și digitalizare urgentă a datelor navelor de pescuit.
• Produsele OCOP digitalizate vizează o acoperire mai largă.
• Va fi lansată o campanie cuprinzătoare de revizuire și digitalizare pentru toate navele de pescuit.
• Digitalizarea managementului gospodăriilor și al afacerilor individuale.

Dl. Truong Hoang Khai, vicepreședinte al Comitetului Popular al Districtului Phu Tan , a declarat: „Comitetul Popular al Districtului a elaborat și emis Planul nr. 53/KH-UBND din 12 martie 2024, privind inspectarea lucrărilor de reformă administrativă din 2024 în district. În același timp, Comitetul Popular al Districtului a emis peste 38 de documente care direcționează lucrările de reformă administrativă, îmbunătățind calitatea și eficiența gestionării procedurilor administrative. Pe baza acestui fapt, localitățile sunt îndrumate să abordeze imediat orice obstacole și dificultăți rămase, prioritizând soluții complete, concentrându-se pe sondajul nivelului de satisfacție al organizațiilor și cetățenilor în gestionarea procedurilor administrative, pentru a asculta și a absorbi feedback-ul, urmărind îmbunătățirea calității serviciilor și a criteriilor pentru construirea unui guvern prietenos.”

După ce a vizitat de două ori centrul de servicii unic din comuna Tan Hai, districtul Phu Tan, pentru a obține un act de identitate și a aplica pentru un loc de muncă, dna Thach Thi Be (cătunul Cai Cam, comuna Tan Hai) a declarat: „Este mult de lucru, iar drumul de la cătun la comună este destul de lung. În general, oamenii își doresc ca procedurile administrative să fie procesate rapid. După două vizite pentru finalizarea procedurilor necesare, sunt cu adevărat mulțumită.”

În 2024, Comitetul Popular al Districtului Phu Tan a recunoscut două inițiative eficiente implementate în district, inclusiv: „Implementarea modelului «Guvernare Prietenoasă, în Serviciul Poporului» în conjuncție cu reforma administrativă în orașul Cai Doi Vam”; și „Câteva soluții pentru promovarea transformării digitale în rezolvarea procedurilor administrative la Departamentul de Recepție și Rezultate din comuna Phu My”.

Sistemul de identificare a imaginilor și datelor cetățenilor din cadrul Departamentului de Recepție și Livrare a Rezultatelor din orașul Cai Doi Vam a fost implementat eficient.

Dl. Le Minh Canh, vicepreședinte al Comitetului Popular al orașului Cai Doi Vam, a declarat: „Mecanismele unice și integrate pentru soluționarea procedurilor administrative continuă să fie implementate într-un mod ordonat; calitatea soluționării procedurilor administrative pentru organizații și persoane fizice a fost îmbunătățită; controlul procedurilor administrative se efectuează în mod regulat și este actualizat prompt. Aplicarea tehnologiei informației în soluționarea procedurilor administrative a fost promovată. Comitetul Popular al orașului a aranjat și a repartizat oficialii și funcționarii publici ai orașului în funcție de numărul, titlurile și funcțiile corecte; conștientizarea, responsabilitatea și atitudinea lor în comunicare și servicii au fost îmbunătățite... Toate acestea contribuie la îmbunătățirea calității reformei administrative, care este apreciată și foarte apreciată de locuitorii din zonă.”

Potrivit doamnei Ho Thi Diem, funcționară publică în cadrul Departamentului de Justiție și Stare Civilă al Comitetului Popular al orașului Cai Doi Vam: „În fiecare zi, unitatea primește și procesează aproximativ 30-50 de cereri. Sistemul de recunoaștere a imaginilor și de informare a datelor cetățenilor la nivelul Departamentului de Recepție și Livrare a Rezultatelor la nivel de comună și oraș a fost implementat bine. Majoritatea persoanelor care vin sunt îndrumate să se identifice eficient prin intermediul imaginilor și al datelor cetățenilor, contribuind la creșterea satisfacției în efectuarea procedurilor administrative.”

Experiența districtului Phu Tan în îmbunătățirea calității reformei administrative se concentrează, de asemenea, pe primirea și procesarea feedback-ului și sugestiilor din partea organizațiilor și a persoanelor fizice cu privire la reglementările administrative aflate sub jurisdicția Comitetului Popular al Districtului. Organizarea dialogurilor cu cetățenii și întreprinderile ajută la rezolvarea rapidă a dificultăților și obstacolelor.

---

În 2023, Comitetul Popular al districtului Phu Tan a continuat să își mențină poziția de lider printre districte și orașe în ceea ce privește indicele reformei administrative. Acesta este un rezultat foarte încurajator, care demonstrează eforturile continue ale localității în implementarea soluțiilor pentru îmbunătățirea indicelui reformei administrative și pentru a viza satisfacția cetățenilor.

Împrumut Phuong

Sursă: https://baocamau.vn/so-hoa-phuc-vu-vi-dan-a34760.html