Până la sfârșitul celui de-al doilea trimestru al anului 2023, Sun Life Vietnam a oferit protecție financiară la aproape 240.000 de clienți, cu o plată totală de beneficii de 2.630 miliarde VND în ultimii 10 ani, cu peste 758 miliarde VND numai în 2022. În același timp, Sun Life Vietnam a primit recunoaștere și apreciere ridicată din partea clienților, reflectate în premii precum „Companie de asigurări de viață cu cei mai mulțumiți clienți”, „Top 10 mărci de top din Vietnam în 2021”, Certificat „Loc de muncă excelent” în 2023 din partea organizației Great Place to Work (GPTW) Top Excellent Workplace Ranking Organization...
Grupul Sun Life din Canada (Sun Life) are o istorie de aproape 160 de ani de funcționare, se numără printre cele mai mari 500 de companii din lume, conform statisticilor Fortune, și este clasată în fruntea industriei în ceea ce privește capacitatea financiară (A+ de AM Best, Aa3 de Moody's, AA de Standard & Poor's). Începând cu al doilea trimestru al anului 2023, Sun Life gestiona active de peste 1.000 de miliarde USD, oferind asigurări și servicii unui număr de peste 85 de milioane de clienți (peste 25 de milioane de clienți în Asia), realizând un profit de peste 1.328 de miliarde USD în primele 6 luni ale anului 2023.
Sun Life este prezentă în Asia de peste 125 de ani și operează în prezent pe piețele din Hong Kong (China), Filipine, Malaezia, Singapore, Indonezia, India, China și Vietnam din 2013. Cu resurse financiare și sprijin din partea companiei-mamă din Canada în ultimii ani, Sun Life Vietnam Insurance a investit mii de miliarde de VND pentru a se dezvolta treptat, sustenabil și cuprinzător în ceea ce privește veniturile, canalele de distribuție, tehnologia informației, serviciul clienți, produsele, mărcile...
În 2019, veniturile Sun Life Vietnam au atins 1.000 de miliarde VND, în 2020, veniturile au depășit 1.307 miliarde VND, în 2021 au continuat să crească la 3.014 miliarde VND și au atins peste 5.173 miliarde VND în 2022, urcând de pe locul 11 pe locul 6 ca cotă de piață și fiind a doua companie de asigurări de viață cu cea mai rapidă creștere de pe piață, cu o creștere de 5 ori mai rapidă decât media industriei.
În cei 10 ani de funcționare, Sun Life Vietnam s-a clasat continuu în fruntea pieței asigurărilor de pensii voluntare, cu o cotă de piață de peste 73% a primelor de asigurare de pensii voluntare (2022), iar Fondul de pensii a atins o rată medie anuală de 6,36%, gestionând peste 30.000 de conturi de pensie ale angajaților corporațiilor și grupurilor care operează în diverse domenii din întreaga țară. În iunie 2023, activele totale au depășit 19.310 miliarde VND, din care activele Fondului de pensii voluntare gestionat de Sun Life Vietnam au depășit 3.100 miliarde VND.
Din 2014 până în 2022, beneficiile totale (inclusiv beneficiile de pensionare și beneficiile de asigurare) plătite de Sun Life Vietnam persoanelor asigurate (angajați ai întreprinderilor) au depășit 229 miliarde VND, iar dobânzile totale plătite în conturile de pensie au depășit 571 miliarde VND.
Pentru a oferi servicii excepționale clienților, Sun Life Vietnam oferă numeroase soluții tehnologice inovatoare, construiește canale de distribuție și servicii diferențiate pentru a oferi experiențe optimizate fiecărui individ, cu motto-ul „Clientul este în centru”.
Odată cu tendința transformării digitale, Sun Life Vietnam introduce continuu noi soluții pe platformele digitale pentru a sprijini operațiunile de afaceri și a aduce confort și valoare pe termen lung. De exemplu, un card Sun integrează toate informațiile și termenii asigurării, ajutând clienții să economisească timp în căutarea informațiilor contractuale și poate fi utilizat oricând, oriunde...
Cu angajamentul de a oferi liniște sufletească clienților, oferindu-le o viață complet protejată atât din punct de vedere financiar, cât și al sănătății, Sun Life Vietnam dorește să creeze mai multă pozitivitate pentru viața spirituală a clienților și a întregii comunități prin intermediul unor călătorii artistice creative combinate cu talente din diverse domenii ale culturii - artă, comedie, poezie, dans, teatru. Sun Life Vietnam a organizat numeroase expoziții, activități artistice și culturale pentru ca clienții și comunitatea să participe, să experimenteze și să împărtășească valorile vieții, cum ar fi expoziția de artă „LIT - Aprinde lumina”, „Sub soare - Sub soare”, expoziția de instalații Fantasee, expoziția de artă digitală EVA, expoziția Botanica Art - Flora, programul „Magic Sol - Magie distractivă, gândire strălucitoare”, evenimentul cultural și artistic Fuse - Dan Dong Sang pentru a sărbători 50 de ani de la stabilirea relațiilor diplomatice oficiale dintre Vietnam și Canada, festivalul sportiv Suntastic...
Pentru a crește calitatea serviciilor, confortul și valoarea pentru clienți, Sun Life Vietnam și-a extins sistemul de distribuție cu peste 79 de birouri de tranzacții și centre de servicii pentru clienți în provincii și orașe din întreaga țară, ajutând clienții să aleagă cu ușurință în timpul procesului de tranzacție. Linia telefonică de asistență pentru clienți 18001786 este complet gratuită, primind solicitări și răspunzând la întrebările clienților 12/7 - între orele 8:00 și 20:00, continuu de luni până duminică.
Având în vedere potențialul de creștere al pieței de asigurări din Vietnam și rezultatele comerciale din ultimul an, conducerea Sun Life Vietnam a declarat că firma este hotărâtă să ofere produse și servicii inovatoare pentru a satisface nevoile tot mai mari ale clienților. Acesta este și angajamentul Sun Life - un brand global cu o istorie de aproape 160 de ani de funcționare și 10 ani de activitate în Vietnam, ceea ce face din Vietnam o piață cheie și strategică în Asia pentru Sun Life Group.
Legătură sursă
![[Foto] Secretarul general To Lam și președintele Adunării Naționale, Tran Thanh Man, participă la cea de-a 80-a aniversare a Zilei tradiționale a sectorului de inspecție din Vietnam](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/17/1763356362984_a2-bnd-7940-3561-jpg.webp)
Comentariu (0)