Thai Nguyen evaluează oficialii folosind indicatori cheie de performanță (KPI).

Activități la Centrul de Servicii Administrative Publice din districtul Bac Kan. (Foto: Tuan Son)

Acesta este un pas concret făcut de Comitetul Popular al provinciei Thai Nguyen în implementarea regulamentelor Guvernului și ale Comitetului Permanent al Comitetului Provincial al Partidului privind evaluarea și reformarea treptată a metodelor de evaluare și clasificare a calității agențiilor, unităților, oficialilor, funcționarilor publici și angajaților.

Pentru a implementa acest lucru, Thai Nguyen a dezvoltat un set de instrumente de evaluare și clasificare pentru a cuantifica performanța agențiilor, unităților și persoanelor prin criterii specifice și rezultate ale muncii. Evaluarea se realizează pe baza unei combinații de metode cantitative și calitative, asigurând obiectivitatea, transparența, corectitudinea și adecvarea la posturile de muncă.

Software-ul de evaluare va fi implementat în departamentele și agențiile din cadrul Comitetului Popular Provincial, comune și sectoare, precum și către toți oficialii, funcționarii publici și lucrătorii contractuali din sistemul politic al provinciei.

Se preconizează că evaluarea performanței individuale bazată pe indicatori cheie de performanță (KPI) va fi efectuată cu ajutorul unui software. Provincia va testa software-ul în mai multe agenții și unități, inclusiv Departamentul de Organizare al Comitetului Provincial al Partidului, Comitetul Provincial al Frontului Patriei Vietnam, Departamentul de Știință și Tehnologie, Departamentul de Afaceri Interne, Comitetul Popular al Districtului Phan Dinh Phung și Comuna Cho Don, înainte de a-l aplica în întreaga provincie începând cu iulie 2026.

Sistemul software de evaluare a performanței individuale bazat pe indicatori cheie de performanță (KPI) va fi conectat și va partaja date cu software-ul de gestionare a documentelor pentru directive și operațiuni, cu software-ul de servicii electronice unice și cu software-ul pentru gestionarea funcționarilor publici.

Pentru funcționarii care ocupă funcții de conducere și management, evaluarea criteriilor de performanță a sarcinilor se bazează pe o comparație între numărul de produse/sarcini finalizate (convertite) în cursul lunii.

Pentru funcționarii publici și angajații publici care nu dețin funcții oficiale, evaluarea performanței se bazează pe un scor procentual între numărul de produse/sarcini finalizate (convertite) și numărul de produse/sarcini atribuite.

În cazurile de erori semnificative de conținut care afectează calitatea produsului/lucrării, se va deduce 25% din scorul calității pentru fiecare evaluare nesatisfăcătoare, cu excepția cazurilor în care eroarea se datorează unor motive obiective confirmate de autoritatea competentă.

Evaluarea se bazează pe o scală de 100 de puncte, grupul de criterii generale valorând maximum 30 de puncte, iar criteriul de performanță a sarcinii valorând 70 de puncte. Rezultatele sunt clasificate în patru niveluri: performanță excelentă (90-100 de puncte); performanță bună (70 până la sub 90 de puncte); performanță satisfăcătoare (50 până la sub 70 de puncte); și performanță nesatisfăcătoare (sub 50 de puncte).

Thai Nguyen așteaptă și își propune ca software-ul de evaluare a indicatorilor cheie de performanță (KPI) să îmbunătățească disciplina și ordinea administrativă, să sporească responsabilitatea oficialilor și a funcționarilor publici și, în același timp, să promoveze transformarea digitală în management și să evalueze calitatea performanței serviciilor publice.

TUAN SON

Sursă: https://nhandan.vn/thai-nguyen-danh-gia-can-bo-bang-kpi-post966219.html