Thanh Hoa și politica „0 VND” pentru procedurile administrative digitale

VHO - Începând de astăzi (24 iunie 2025), persoanele fizice și juridice din Thanh Hoa nu vor trebui să plătească nicio taxă sau comision atunci când efectuează proceduri administrative online.

La 24 iunie 2025, Consiliul Popular al provinciei Thanh Hoa a adoptat oficial Rezoluția nr. 12/2025/NQ-HDND, cu un conținut inovator: scutirea de la plata tuturor taxelor și comisioanelor pentru toate procedurile administrative efectuate prin intermediul serviciilor publice online.

Aceasta este considerată una dintre cele mai drastice și practice măsuri pentru promovarea transformării digitale, creând în același timp o comoditate maximă pentru cetățeni și companii în interacțiunea cu guvernul.

Thanh Hoa promovează transformarea digitală în reforma administrativă, către un guvern orientat spre servicii. Foto: BTH

Conform acestei Rezoluții, toate organizațiile și persoanele fizice care solicită soluționarea procedurilor administrative prin intermediul serviciilor publice online sunt scutite de taxe.

În același timp, politica se aplică și agențiilor statului, unităților de servicii publice și organizațiilor legate de furnizarea și prelucrarea procedurilor în mediul digital.

Acest lucru creează condiții de concurență echitabile, indiferent de regiune sau industrie, promovând astfel un acces mai mare al oamenilor la metode administrative moderne, transparente și care economisesc timp.

De fapt, pentru a finaliza o procedură administrativă normală, oamenii nu numai că trebuie să plătească, ci și să petreacă timp călătorind, așteptând și procesând documente.

Odată cu aplicarea serviciilor publice online, în special atunci când taxele sunt complet scutite, procedurile administrative devin mai ușoare ca niciodată.

Oamenii trebuie doar să acceseze Portalul Serviciilor Publice Provinciale Thanh Hoa (sau Portalul Național al Serviciilor Publice), să se înregistreze și să se autentifice, să aleagă procedura, să trimită cererea și să primească rezultatele conform instrucțiunilor, complet online, fără documente, fără costuri.

Această politică nu numai că aduce beneficii directe cetățenilor și întreprinderilor, dar creează și motivații pentru reforma întregului sistem de management administrativ de stat.

Deoarece cu cât mai mulți oameni utilizează serviciile publice online, cu atât se reduce povara asupra aparatului administrativ tradițional, promovând în același timp transformarea guvernului de la „management” la „servicii”, un principiu fundamental al modelului de guvernare digitală.

În special, Thanh Hoa este una dintre localitățile pioniere din țară care a scutit toate taxele pentru serviciile publice online, depășind multe provincii și orașe în ceea ce privește îndeplinirea cerințelor guvernului și ale prim-ministrului privind construirea unei administrații publice moderne, prietenoase și centrate pe oameni.

Publicarea acestei politici nu numai că demonstrează o mentalitate puternică de reformă, ci reprezintă și un pas important în realizarea obiectivelor Programului Național de Transformare Digitală până în 2030.

Pentru a asigura implementarea eficientă, Consiliul Popular Provincial Thanh Hoa a însărcinat Comitetul Popular Provincial cu sarcina de a îndruma departamentele și filialele relevante să implementeze cu hotărâre; în același timp, a solicitat comitetelor, delegațiilor și delegaților Consiliului Popular să monitorizeze îndeaproape procesul de implementare în practică.

Conținutul colectării, plății, gestionării și utilizării taxelor este în continuare implementat cu strictețe în conformitate cu prevederile Legii privind taxele și impozitele și cu îndrumările Ministerului Finanțelor , asigurându-se că nu există lacune sau abateri în gestionarea bugetului de stat.

De fapt, pentru ca Rezoluția 12/2025/NQ-HDND să prindă cu adevărat viață, este nevoie de un consens din ambele părți, atât din partea cetățenilor, cât și a aparatului administrativ.

Pentru oameni, schimbarea nu înseamnă doar economisirea costurilor, ci, mai important, este vorba despre schimbarea obiceiurilor, de la depunerea directă a documentelor la depunerea online, de la mersul la agențiile administrative la accesarea internetului.

Pentru agențiile publice, aceasta este o oportunitate de a îmbunătăți stilul de lucru, de a moderniza procesele și de a spori calitatea serviciilor.

Transparența în procesul de furnizare a serviciilor publice, de la primirea documentelor și procesarea acestora până la returnarea rezultatelor, este, de asemenea, un factor esențial în construirea încrederii în rândul cetățenilor.

Când oamenii simt că procedurile administrative nu mai sunt o povară, ci un serviciu convenabil și fiabil, le vor aborda, utiliza și răspândi în mod proactiv, creând astfel un efect pe scară largă în comunitate.

Nu numai că are sens din punct de vedere financiar, dar scutirea de la plata tuturor taxelor pentru serviciile publice online este și de o importanță strategică. Aceasta contribuie la realizarea unui model eficient de guvernare digitală, către o societate digitală și o economie digitală, în care toate interacțiunile dintre stat și cetățeni se desfășoară prin intermediul platformelor digitale, reducând costurile sociale și crescând eficiența operațională.

În același timp, aceasta este și o oportunitate pentru Thanh Hoa de a-și afirma rolul de pionier în procesul de reformă administrativă, nu doar prin sloganuri, ci și prin acțiuni concrete și politici practice care să răspundă intereselor oamenilor.

Sursă: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/thanh-hoa-va-quyet-sach-0-dong-cho-thu-tuc-hanh-chinh-so-145601.html