Plată online - Cursa noilor tehnologii

Odată cu politica guvernului de promovare a plăților fără numerar, plățile online în Vietnam se dezvoltă rapid, ceea ce se reflectă în viața de zi cu zi, deoarece oamenii folosesc din ce în ce mai mult coduri QR, portofele electronice și transferuri de bani. Se introduc noi tehnologii, aducând mai multă comoditate pentru a ajuta la promovarea economiei digitale.

Plata prin coduri QR este în creștere

Printr-un sondaj realizat în rândul a 15.000 de vânzători la nivel național privind situația afacerilor în 2023 a platformei de vânzări și management multicanal Sapo, până la 43,8% dintre vânzători acceptă plata prin transfer bancar; dintre aceștia, 15,33% dintre vânzători transferă bani prin scanarea codurilor VietQR. Vânzătorii echipează, de asemenea, coduri VietQR pentru ca clienții/expeditorii să poată transfera bani în orice moment.

Utilizatorii pot plăti online cu ușurință prin cod QR

Un reprezentant al platformei de vânzări și management multicanal Sapo a declarat că băncile lansează continuu programe pentru a sprijini vânzătorii, cum ar fi crearea de coduri QR pentru transferuri rapide de bani, oferirea de panouri de afișare la magazinele care imprimă coduri QR... De asemenea, băncile cooperează cu mulți parteneri de software de management al vânzărilor pentru a extinde funcții precum crearea de coduri QR dinamice (software-ul generează automat coduri QR în funcție de suma pe care clienții trebuie să o plătească), deschiderea de conturi pentru a primi bani rapid direct pe software-ul de management al vânzărilor (eKYC), implementarea de programe pentru stimularea cheltuielilor fără numerar...

Codurile QR devin o tendință populară în materie de plăți, iar proporția plăților efectuate prin intermediul acestui cod este în creștere. Potrivit Companiei Naționale de Plăți pe Acțiuni din Vietnam, Napas, numai în al treilea trimestru al anului 2023, plățile prin coduri QR prin VietQR s-au dublat ca volum și au ajuns la peste 100 de milioane de tranzacții/lună. În sistemul Payoo, plățile prin coduri QR în al treilea trimestru al anului 2023 au crescut cu 6% ca volum și cu 30% ca valoare față de trimestrul precedent.

Dacă în trecut, codurile QR erau populare doar în cumpărăturile și în tranzacțiile de luat masa în magazine pentru lucrătorii independenți, acum sunt populare și în domeniul plății facturilor. În prezent, servicii din viața de zi cu zi, cum ar fi electricitatea, apa, televiziunea, internetul, taxele de școlarizare, taxele de spitalizare etc., implementează și plata prin coduri QR, numărul tranzacțiilor crescând de 2,6 ori față de al doilea trimestru al anului 2023.

„Unul dintre motivele importante pentru care plățile prin coduri QR sunt în fruntea tendinței plăților fără numerar este faptul că politicile guvernamentale de stimulare a plăților fără numerar au intrat în vigoare. Din partea oamenilor, plățile prin coduri QR nu sunt binevenite doar de tinerii care se pricep la tehnologie, ci sunt și prietenoase cu persoanele în vârstă și de vârstă mijlocie, deoarece sunt ușor de efectuat”, a declarat un reprezentant Napas.

Pe lângă acestea, comisioanele de plată prin cod QR sunt foarte competitive în comparație cu alte forme, cum ar fi scanarea cardurilor sau transferul bancar... așa că sunt preferate de mulți vânzători. Mai mult, în vremuri economice dificile, comisioanele de plată reprezintă o povară și devin o barieră, așa că întreprinderile mici acceptă doar clienți care plătesc prin cod QR pentru a optimiza costurile...

Formarea unui nou trend de plată online

China este acum liderul mondial în adoptarea portofelelor electronice și a aplicațiilor de portofel electronic aferente. În alte țări, portofelele electronice domină treptat piața plăților online, cum ar fi GrabPay în Singapore, GoPay în Indonezia, GCash în Filipine și MoMo în Vietnam. Portofelele electronice au multe avantaje, cum ar fi plata ușoară, economisirea timpului, o mai bună urmărire a cheltuielilor, securitate sporită, iar utilizatorii se bucură adesea de programe promoționale asociate cu aplicațiile de portofel electronic.

Potrivit dnei Dang Tuyet Dung, directoarea Visa Electronic Payment Technology Company Vietnam și Laos, Vietnamul s-a adaptat rapid la plățile digitale și a limitat din ce în ce mai mult utilizarea numerarului la efectuarea tranzacțiilor. În 2023, 66% dintre utilizatori au plătit cu cardul online, 70% au plătit prin portofel electronic online sau în aplicație, rata plăților prin cod QR a crescut dramatic, cu 61% față de 2022. Acest lucru arată tendința consumatorilor de a spune nu numerarului. Companiile care oferă servicii de plată online se confruntă cu o oportunitate potențială de a-și extinde serviciile, precum și de a adopta noile tendințe tehnologice.

În fruntea tendinței actuale se află autentificarea biometrică. Autentificarea biometrică implică scanarea amprentelor digitale, recunoașterea facială, analiza ritmului cardiac... toate acestea putând fi aplicate pentru a crește securitatea plăților online. De exemplu, în China, Tencent Group, cu aplicația WeChat, integrează numeroase funcții precum rețelele sociale, cumpărăturile, plata online și a testat posibilitatea ca utilizatorii să își scaneze palmele pentru a face cumpărături, a se înregistra sau a urca în metrou. Sistemul Amazon Group (SUA) are, de asemenea, o formă contactless similară cu cea a Tencent, permițând conectarea datelor biometrice la cardurile de credit pentru cumpărăturile în magazine fără casierie.

Între timp, compania japoneză de tehnologie Fujitsu a construit un sistem de recunoaștere biometrică fără contact, PalmSecure, un sistem de scanare manuală pentru conectarea la conturi online în loc de parole. Conform previziunilor, plățile efectuate prin coduri QR vor crește datorită aplicării continue a noilor tehnologii, facilitând tranzacțiile și fără erori. Sau plățile activate vocal vor crește atunci când vor fi integrate cu inteligența artificială (IA) a telefonului pentru o mai bună autentificare...

Cercetările companiei Analytics Insight Market Research arată că, odată cu dezvoltarea și popularitatea aplicațiilor de plată online și cu dezvoltarea rapidă a tehnologiei, vor exista schimbări puternice în acest domeniu în perioada următoare. Prin urmare, furnizorii de servicii care doresc să își mențină un avantaj competitiv trebuie să înțeleagă temeinic metodele de plată preferate de consumatori. Odată cu formarea tendințelor de plată online în lume , Vietnamul abordează rapid noile tehnologii de plată online, în conformitate cu tendința de a contribui la promovarea dezvoltării economiei digitale, îndeplinind cerințele dezvoltării socio-economice.

KIM THANH

Sursă