o piață de miliarde de dolari care așteaptă să fie exploatată

Piață de miliarde de dolari

Conform statisticilor companiei de studii de piață Grand View Research (SUA), turismul medical se dezvoltă rapid, iar până în 2030 veniturile globale din turismul medical vor ajunge la aproape 100 de miliarde de dolari.

Cu o piață atât de mare, în ultima vreme, unele țări precum Thailanda, Coreea, India, Malaezia... au promovat exploatarea acestui tip de turism, primind astfel turiști din SUA și țări europene. Mai exact, au existat perioade în care Thailanda a primit peste 3 milioane de turiști medicali, generând venituri de peste 700 de milioane USD, India a atins pragul de 3 miliarde USD, iar Malaezia a ajuns la venituri de 1,7 miliarde USD.
În Vietnam, turismul de stațiune combinat cu tratament medical este considerat a avea un mare potențial de dezvoltare și poate atinge venituri anuale de aproximativ 2 miliarde USD. Motivul este că serviciile medicale din Vietnam sunt accesibile ca preț, ceea ce atrage mulți turiști internaționali și vietnamezi de peste hotare să utilizeze aceste servicii în timpul călătoriilor lor.

Examinare medicală pentru turiștii internaționali la Spitalul General Internațional Vinmec Times City. Fotografie: Hoai Nam

De exemplu, costul unei operații de bypass cardiac în Vietnam este de 10.000 - 15.000 USD, în timp ce în Thailanda este de 25.000 - 30.000 USD. Statisticile revistei International Living (Australia) arată că, în prezent, costul lucrărilor dentare în Vietnam este de 6 până la 10 ori mai mic decât în ​​unele țări precum SUA, Canada și Australia. Comparativ cu unele țări din Asia de Sud-Est, cum ar fi Thailanda și Malaezia, costul lucrărilor dentare în Vietnam este, de asemenea, cu 30-50% mai ieftin.

Analizând motivele pentru care turiștii internaționali utilizează servicii medicale în timpul călătoriilor lor în Vietnam, directorul Centrului Oftalmologic de Înaltă Tehnologie Tam Anh, profesor asociat Dr. Nguyen Xuan Hiep, a declarat că, deși costul examinărilor și tratamentului medical în Vietnam este destul de mic, calitatea competențelor medicilor, precum și investițiile în echipamente și aparate de tratament nu sunt inferioare niciunei țări cu asistență medicală avansată.

Cu avantajele menționate mai sus, înainte de pandemia de Covid-19, conform statisticilor Administrației Naționale a Turismului, în fiecare an existau aproximativ 10.000 de pacienți străini care veneau în Vietnam pentru lucrări stomatologice, aducând venituri de peste 150 de milioane de dolari.

Îmbunătățiți calitatea pentru a crea încredere

Evaluând potențialul de exploatare a acestui tip de turism, experții au subliniat că, deși Vietnamul are numeroase puncte forte pentru dezvoltarea turismului medical, procesul de exploatare a relevat puncte slabe, cum ar fi prea puține informații despre serviciile turistice combinate cu tratament medical și puține agenții de turism care organizează excursii combinate cu asistență medicală. Multe spitale nu au îndeplinit standardele internaționale precum JCI sau ISO, astfel încât turiștii străini încă ezită să se înregistreze pentru servicii de examinare și tratament medical.

Reflectând asupra dificultăților întâmpinate în procesul de conectare cu clinicile pentru a construi circuite medicale, directorul companiei SUN SMILE TRAVEL din Vietnam, Duong Thanh Hang, a spus că prima slăbiciune a procesului de examinare medicală a echipei medicale vietnameze este lipsa fluentă a limbii engleze.

Între timp, în Thailanda, medicii pot comunica fluent în limba engleză cu pacienții străini. „Prin urmare, dacă Vietnamul dorește să atragă turiști internaționali pentru turism medical, trebuie să îmbunătățească abilitățile de limbi străine ale personalului medical fără a depinde de interpreți”, a sugerat dna Duong Thanh Hang.

Examinare medicală pentru turiștii internaționali la Spitalul General Internațional Vinmec Times City. Fotografie: Hoai Nam

Reflectând asupra dificultăților întâmpinate în procesul de construire a circuitelor de turism medical pentru vizitatorii internaționali, companiile de turism sunt de părere că majoritatea clinicilor private din Vietnam nu au fost certificate de Organizația Mondială a Sănătății.

Directorul companiei de turism Viet Circle, Phan Dinh Hue, a declarat că multe spitale nu îndeplinesc standardele internaționale precum JCI sau ISO, așa că turiștii străini ezită să se înregistreze pentru servicii de examinare și tratament medical. Nu există prea multe informații pe site-urile spitalelor, nici măcar în limba engleză pentru căutare, și nu există servicii de asistență însoțitoare, așa că este dificil pentru străini să găsească un serviciu complet de turism medical pe care să îl utilizeze.

În plus, cooperarea dintre agențiile de sănătate, unitățile cu condiții pentru dezvoltarea turismului medical și agențiile de turism încă lipsește de sincronizare. „Pentru a atrage mai mulți turiști, unitățile de sănătate trebuie să își îmbunătățească standardele pentru a obține certificări internaționale, astfel încât clienții să poată avea încredere și să utilizeze serviciile lor” - a sugerat dl. Phan Dinh Hue.

De acord cu această reflecție, directoarea Institutului pentru Cercetare și Dezvoltare Turistică, Nguyen Anh Tuan, a afirmat că Vietnamul nu dispune în prezent de cercetări adecvate privind factorii potențiali și necesari și nici nu are orientări și politici specifice pentru dezvoltarea acestui tip de turism. În special, Ministerul Sănătății nu a standardizat procedurile de asistență medicală, ceea ce face ca majoritatea unităților de servicii turistice, cum ar fi stațiunile, hotelurile și pensiunile, să ofere asistență medicală doar la nivelul satisfacerii nevoilor de bază ale turiștilor.

„Recent, industria turistică din orașul Ho Chi Minh a lansat 30 de circuite de turism medical, însă acestea au oferit în principal servicii de îngrijire a sănătății dentare, s-au bucurat de preparate sănătoase și au putut să se „înregistreze” și să facă fotografii în locuri precum Spitalul de Stomatologie și Chirurgie Maxilo-Facială, au vizitat Teatrul Orașului... În timp ce turiștii străini care vin în Vietnam utilizează în principal produse de turism medical axate pe tratamentul infertilității, screeningul de înaltă tehnologie pentru boli, medicina tradițională, estetică, stațiuni de îngrijire a sănătății și îngrijire medicală specializată...” - a afirmat clar dl. Nguyen Anh Tuan.

Pentru a dezvolta turismul medical, reprezentanții unor companii din domeniul turismului au comentat că sectorul sănătății trebuie să își identifice și să își promoveze punctele forte pentru a satisface cerințele și nevoile turismului medical; să consolideze dezvoltarea mai multor tipuri de screening tehnologic pentru boli, să construiască și să ofere servicii de calitate; să promoveze cercetarea, dezvoltarea și inovarea în sectorul sănătății; să înființeze centre de formare a resurselor umane medicale de înaltă calitate; să dezvolte infrastructură modernă, să implementeze zone medicale de înaltă tehnologie.

În același timp, continuarea dezvoltării turismului medical, combinând medicina modernă și medicina tradițională, pentru a oferi o gamă completă de servicii medicale de calitate, construirea unei rețele de îngrijire specializată, consolidând astfel imaginea vietnameză pe piața internațională.

Sursă: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html