Piața de miliarde de dolari
Conform statisticilor companiei de studii de piață Grand View Research (SUA), turismul medical se dezvoltă rapid, veniturile globale din turismul medical fiind estimate să ajungă la aproape 100 de miliarde de dolari până în 2030.
Cu o piață atât de mare, mai multe țări precum Thailanda, Coreea de Sud, India și Malaezia și-au intensificat recent eforturile de a dezvolta acest tip de turism, atrăgând astfel turiști din SUA și țări europene. Mai exact, au existat momente în care industria turismului medical din Thailanda a primit peste 3 milioane de vizitatori, generând venituri de peste 700 de milioane de dolari; India a ajuns la 3 miliarde de dolari; iar Malaezia a obținut venituri de 1,7 miliarde de dolari.
În Vietnam, turismul medical, care combină agrementul și asistența medicală, este considerat a avea un potențial semnificativ de dezvoltare, generând venituri anuale de aproximativ 2 miliarde de dolari. Acest lucru se datorează faptului că serviciile medicale vietnameze sunt accesibile ca preț, atrăgând mulți turiști internaționali și vietnamezi de peste hotare să utilizeze aceste servicii în timpul călătoriilor lor.
De exemplu, costul unei operații de bypass cardiac în Vietnam este de 10.000-15.000 de dolari, în timp ce în Thailanda este de 25.000-30.000 de dolari. Statisticile revistei International Living (Australia) arată că, în prezent, costul lucrărilor dentare în Vietnam este de 6 până la 10 ori mai mic decât în unele țări precum SUA, Canada și Australia. Comparativ cu unele țări din Asia de Sud-Est, precum Thailanda și Malaezia, costul lucrărilor dentare în Vietnam este, de asemenea, cu 30-50% mai ieftin.
Analizând motivele pentru care turiștii internaționali utilizează servicii medicale în timpul călătoriilor lor în Vietnam, profesorul asociat Dr. Nguyen Xuan Hiep, directorul Centrului Oftalmologic de Înaltă Tehnologie Tam Anh, a declarat că, deși costul examinărilor medicale și al tratamentului în Vietnam este destul de accesibil, calitatea competențelor medicilor și investițiile în echipamente și utilaje pentru tratament nu sunt inferioare niciunei țări cu un sistem de sănătate avansat.
Cu aceste avantaje, înainte de pandemia de Covid-19, conform statisticilor Administrației Naționale a Turismului, aproximativ peste 10.000 de pacienți străini veneau anual în Vietnam pentru tratamente stomatologice, generând venituri de peste 150 de milioane de dolari.
Îmbunătățiți calitatea pentru a construi încredere.
Evaluând potențialul dezvoltării acestui tip de turism, experții subliniază că, deși Vietnamul are numeroase puncte forte pentru dezvoltarea turismului medical, au apărut puncte slabe în procesul de exploatare, cum ar fi lipsa informațiilor despre serviciile turistice combinate cu tratament medical și puținele agenții de turism care organizează excursii care combină asistența medicală. Multe spitale nu au îndeplinit încă standardele internaționale precum JCI sau ISO, astfel încât turiștii străini ezită încă să se înregistreze pentru servicii de examinare și tratament medical.
Reflectând asupra dificultăților întâmpinate în stabilirea de legături cu clinicile pentru a organiza circuite medicale, Duong Thanh Hang, directorul SUN SMILE TRAVEL Vietnam, a spus că prima slăbiciune în procesul de examinare medicală a medicilor și personalului medical vietnamez este lipsa lor de fluență în limba engleză.
În Thailanda, medicii pot comunica fluent în limba engleză cu pacienții străini. „Prin urmare, dacă Vietnamul dorește să atragă turiști internaționali pentru turismul medical, trebuie să îmbunătățească abilitățile de limbi străine ale personalului său medical, astfel încât să nu se bazeze pe interpreți”, a sugerat dna Duong Thanh Hang.
Reflectând asupra dificultăților în dezvoltarea circuitelor de turism medical pentru vizitatorii internaționali, companiile de turism împărtășesc opinia că majoritatea clinicilor private din Vietnam nu au fost încă certificate de Organizația Mondială a Sănătății.
Potrivit lui Phan Dinh Hue, directorul companiei de turism Vietnam Circle, multe spitale nu au îndeplinit încă standardele internaționale precum JCI sau ISO, ceea ce îi face pe turiștii străini ezitați să se înregistreze pentru servicii de examinare și tratament medical. Site-urile web ale spitalelor nu conțin suficiente informații, unele chiar fără traduceri în limba engleză, și nu oferă servicii de asistență, ceea ce face dificilă găsirea unui pachet complet de turism medical pentru străini.
În plus, cooperarea dintre agențiile de sănătate, unitățile cu potențial de dezvoltare a turismului medical și agențiile de turism încă lipsește de coordonare. „Pentru a atrage mai mulți turiști, unitățile medicale trebuie să își ridice standardele pentru a obține certificări internaționale, astfel încât clienții să poată avea încredere și să utilizeze serviciile lor”, a sugerat dl. Phan Dinh Hue.
De acord cu această evaluare, directoarea Institutului pentru Cercetare și Dezvoltare Turistică, Nguyen Anh Tuan, a afirmat că Vietnamului îi lipsesc în prezent cercetări cuprinzătoare privind factorii potențiali și necesari, precum și orientări și politici specifice pentru dezvoltarea acestui tip de turism. În special, Ministerul Sănătății nu a standardizat procedurile de asistență medicală, ceea ce înseamnă că majoritatea întreprinderilor de servicii turistice, cum ar fi stațiunile, hotelurile și pensiunile, oferă doar servicii de asistență medicală de bază pentru a satisface nevoile turiștilor.
„Recent, industria turistică din orașul Ho Chi Minh a lansat 30 de circuite de turism medical, dar acestea oferă în principal servicii de îngrijire stomatologică, oferă experiențe culinare sănătoase și permit vizitatorilor să facă fotografii în locații precum Spitalul Stomatologic și Maxilo-Facial și Teatrul Orășenesc... Între timp, turiștii străini care vizitează Vietnamul se concentrează în principal pe tratamentul infertilității, screening-ul de înaltă tehnologie pentru boli, medicina tradițională, procedurile cosmetice, retragerile de sănătate și wellness și îngrijirea medicală specializată...” - a clarificat dl. Nguyen Anh Tuan.
Pentru a dezvolta turismul medical, reprezentanții mai multor companii din domeniul turismului au sugerat că sectorul sănătății trebuie să își identifice și să își valorifice punctele forte pentru a satisface cerințele și nevoile turismului medical; să consolideze dezvoltarea metodelor de screening al bolilor de înaltă tehnologie și să construiască și să ofere servicii de înaltă calitate; să promoveze cercetarea, dezvoltarea și inovarea în sectorul sănătății; să înființeze centre pentru formarea personalului medical de înaltă calificare; să dezvolte o infrastructură modernă și să implementeze zone medicale de înaltă tehnologie.
În același timp, vom continua să dezvoltăm turismul medical, combinând medicina modernă cu cea tradițională, pentru a oferi o gamă completă de servicii medicale de calitate, a construi o rețea de îngrijire specializată și, astfel, a consolida imaginea Vietnamului pe piața internațională.
Sursă: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html
Comentariu (0)