Comerțul electronic: forța motrice a creșterii și transformării digitale a afacerilor

Comerțul electronic este sectorul cu cea mai rapidă creștere și joacă un rol principal în transformarea digitală a afacerilor, în special a întreprinderilor mici și mijlocii. Aceasta este declarația domnului Nguyen Huu Tuan - Directorul Centrului pentru Comerț Electronic și Dezvoltarea Tehnologiei Digitale (Ministerul Industriei și Comerțului) la Forumul „Dezvoltarea economică digitală: oportunități și provocări în noua eră”, desfășurat la Hanoi în dimineața zilei de 21 noiembrie.

Bộ Công thương•24/11/2025

Comerțul electronic global: un factor cheie al transformării digitale

Dl. Nguyen Huu Tuan - Director al Centrului pentru Comerț Electronic și Dezvoltarea Tehnologiei Digitale - eComDX ( Ministerul Industriei și Comerțului )

Comerțul electronic a depășit rolul unui canal suplimentar de vânzări, devenind un model de afaceri central și strategic. Prin urmare, în cadrul Forumului, dl. Tuan a analizat în profunzime rolul de pionierat al comerțului electronic în economia digitală, considerându-l unul dintre pilonii importanți pentru promovarea creșterii și inovației în modelele de afaceri.

Dl. Tuan a declarat că comerțul electronic global își consolidează poziția de principală forță motrice în transformarea digitală a industriei de retail. În 2025, veniturile totale din comerțul electronic cu amănuntul sunt estimate să ajungă la 6,86 trilioane USD, menținând o rată de creștere stabilă de 8,3%. În tabloul regional, Asia continuă să fie lider, China reprezentând 44% din cota de piață globală. Cu toate acestea, pentru a vedea clar potențialul economiilor emergente, dl. Tuan a subliniat că Asia de Sud-Est este regiunea cu cea mai rapidă creștere din lume , Indonezia, Vietnam și Thailanda fiind principalele puncte forte.

În același timp, reprezentantul Departamentului Comerțului Electronic și Economiei Digitale (Ministerul Industriei și Comerțului) a analizat și tendințele proeminente de pe piața globală în perioada 2024-2025, cum ar fi dominația comerțului mobil (reprezentând 72,9% din tranzacții), explozia cumpărăturilor live - comerțul social și aplicarea inteligenței artificiale în căutarea și optimizarea experiențelor de cumpărături. În plus, modelul Omnicanal, Comerțul Unificat, Logistica Inteligentă și tendința comerțului electronic verde și sustenabil remodelează întreaga piață în perioada următoare.

Vietnam: Un punct luminos în rata de creștere

În contextul intern, dl. Tuan a afirmat că comerțul electronic din Vietnam este în plină expansiune. În 2024, dimensiunea pieței va ajunge la 25 de miliarde USD, cu o rată de creștere de 25%, cea mai mare din Asia de Sud-Est, plasând Vietnamul în grupul celor 10 țări cu cea mai rapidă creștere din lume. Deși clasamentul în ceea ce privește amploarea nu a depășit Indonezia (65 de miliarde USD) și Thailanda (26 de miliarde USD), el a subliniat că potențialul de dezvoltare al Vietnamului este imens. Se așteaptă ca până în 2025, comerțul electronic din Vietnam să depășească 30 de miliarde USD și să reprezinte aproximativ 10% din totalul vânzărilor cu amănuntul de bunuri și servicii de consum.

Acest lucru este și mai convingător dacă ne uităm la indicatori: cheltuielile medii pe cap de locuitor sunt de 400 USD/an; 55% din populație face cumpărături online; industrii cu creștere puternică, cum ar fi bunurile de larg consum (62%), electrocasnicele și tehnologia (41%), moda (39%). În special, Vietnamul are avantajul unei populații tinere (70% sub 35 de ani), al unei rate de utilizare a smartphone-urilor de 85%, al unor costuri reduse cu datele și al capacității de a se adapta rapid la noile tehnologii.

Comerțul electronic – pilonul care conduce transformarea digitală a întreprinderilor mici și mijlocii

Trecând de la imaginea de ansamblu la impactul real, dl. Tuan a afirmat că economia digitală (DECO) – înțeleasă ca activități care utilizează tehnologia digitală și datele digitale ca date de intrare – este în creștere puternică. Amploarea DECO-ului din Vietnam în 2024 a atins 36 de miliarde USD și se așteaptă să ajungă la 38-40 de miliarde USD în 2025. În special, se preconizează că comerțul electronic va reprezenta 60-70% din VMB total al economiei digitale din Vietnam.

Acest lucru deschide oportunități extraordinare pentru întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri). El consideră că boom-ul comerțului electronic ajută IMM-urile să participe cu ușurință la lanțul valoric digital, să depășească limitările geografice și să acceseze o piață mai largă. În special, IMM-urile beneficiază, de asemenea, de politica de sprijin pentru transformarea digitală a Guvernului și a Ministerului Industriei și Comerțului.

Pe lângă piața internă potențială (în special în zonele rurale), IMM-urile pot exploata comerțul social, comerțul live - în care comerțul video reprezintă până la 25% din valoarea brută totală a comerțului electronic regional - și oportunitățile de comerț electronic transfrontalier datorită acordurilor de liber schimb la care participă Vietnamul.

Provocări și soluții juridice

Totuși, pentru a nu se concentra doar pe oportunități, dl. Tuan a subliniat, cu franchețe, și limitele comerțului electronic din Vietnam. Proporția comerțului electronic în totalul vânzărilor cu amănuntul este încă scăzută (10%), plățile în numerar sunt încă frecvente, iar produsele contrafăcute și de calitate slabă reprezintă încă o problemă arzătoare. Nu numai atât, concurența dintre platformele mari precum Shopee, TikTok și Lazada este din ce în ce mai acerbă.

Prin urmare, pentru a rezolva aceste dificultăți, dl. Tuan consideră că proiectul de Lege privind Comerțul Electronic, aflat în curs de elaborare, reprezintă un pas important pentru stabilirea unui cadru juridic mai strict. Legea va stipula în mod clar noi modele de afaceri, cum ar fi vânzările în direct, platformele de integrare multi-servicii, marketingul afiliat și semnarea automată a contractelor. În special, proiectul crește responsabilitățile subiecților, impunând identificarea și autentificarea obligatorie. Platformele de comerț electronic trebuie să autentifice vânzătorii, să cenzureze conținutul, să monitorizeze bunurile contrafăcute/interzise și să furnizeze date agențiilor de management. În același timp, platformele străine vor trebui să înființeze entități juridice sau să autorizeze reprezentanți în Vietnam și să efectueze depozite.

Proiectul de lege își propune, de asemenea, să dezvolte comerțul electronic ecologic și sustenabil, sprijinind afacerile deținute de femei, startup-urile și afacerile din zonele defavorizate. Potrivit domnului Tuan, acesta este un pas important pentru a consolida încrederea consumatorilor, a crea un mediu competitiv sănătos și a face din comerțul electronic un instrument puternic pentru toate afacerile, în special pentru IMM-uri, în era economiei digitale.

Pe lângă intervențiile domnului Nguyen Huu Tuan, reprezentant al Departamentului pentru Comerț Electronic și Economie Digitală, alți vorbitori din cadrul Forumului au contribuit și cu multe perspective importante, contribuind la o imagine mai completă a transformării digitale a Vietnamului. Domnul Nguyen Phu Tien - Director adjunct al Departamentului pentru Economie Digitală și Societate Digitală (Ministerul Științei și Tehnologiei) - a subliniat rolul cheie al științei, tehnologiei, inovării și platformelor digitale în îmbunătățirea productivității, optimizarea operațiunilor și extinderea spațiului de dezvoltare pentru afaceri. Între timp, Dr. Nguyen Duc Kien - expert economic, fost șef al Grupului Consultativ Economic al Prim-ministrului - s-a concentrat pe analiza rolului autorităților urbane, a infrastructurii de date deschise și a sistemului de politici pentru încurajarea afacerilor digitale, considerând aceștia factori fundamentali pentru realizarea obiectivului ca economia digitală să reprezinte 30% din PIB până în 2030.

Reprezentanții sectorului de afaceri și ai asociațiilor au adus, de asemenea, multe perspective practice. Opiniile din domeniile tehnologiei, producției și comerțului, comerțului electronic, agriculturii digitale, logisticii inteligente și startup-urilor creative au arătat că transformarea digitală are loc pe scară largă, dar necesită sprijin instituțional, tehnologic și din resurse umane. Dintr-o perspectivă practică pe piață, acestea au reflectat clar oportunitățile deschise de inteligența artificială, big data, cloud computing, precum și dificultățile legate de costuri, infrastructură și competențe digitale cu care se confruntă în special întreprinderile mici și mijlocii.

Consensul ridicat dintre manageri, experți și comunitatea de afaceri la Forumul „Dezvoltare economică digitală: oportunități și provocări în noua eră” demonstrează hotărârea comună de a crea un mediu digital modern, transparent și sustenabil. Aceasta este, de asemenea, fundamentul pentru ca Vietnamul să se îndrepte cu încredere către obiectivul de a deveni principala economie digitală dinamică din regiune, unde tehnologia digitală nu este doar un instrument de sprijin, ci și un pilon pentru crearea unui viitor al dezvoltării rapide, incluzive și sustenabile.

Sursă: https://moit.gov.vn/tin-tuc/thuong-mai-dien-tu-dong-luc-tang-truong-va-chuyen-doi-so-doanh-nghiep.html

Comentariu (0)