Aplicațiile de inteligență artificială din sectorul public se confruntă cu numeroase provocări

DNVN - Deși aplicarea inteligenței artificiale în special și aplicarea tehnologiei digitale în general în serviciile publice din Vietnam are un mare potențial, aceasta se confruntă încă cu numeroase provocări. Rata de succes în aplicarea inteligenței artificiale în activitățile organizațiilor și întreprinderilor este încă destul de limitată.

Mare potențial, dar încă nu este eficient

La seminarul „Evaluarea peisajului general al inteligenței artificiale în sectorul public din Vietnam”, care a avut loc pe 18 martie, dl. Tran Anh Tu - Director adjunct al Departamentului de Știință, Tehnologie și Tehnologie ( Ministerul Științei și Tehnologiei ), a subliniat că inteligența artificială (IA) nu mai este o tehnologie a viitorului, ci a fost utilizată pe scară largă. Guvernul vietnamez este, de asemenea, conștient de rolul IA. Rezoluția 57-NQ/TW din 2024 a Biroului Politic a stabilit obiectivul ca, până în 2030, Vietnamul să se numere printre primele 3 țări din Asia de Sud-Est în domeniul IA. Acest lucru nu numai că demonstrează o viziune strategică pe termen lung, dar arată și hotărârea de a face din IA o tehnologie cheie în transformarea digitală, contribuind la dezvoltarea socio-economică a țării.

În prezent, există agenții guvernamentale centrale și locale care au aplicat inițial inteligența artificială în activitățile de management al statului, furnizând servicii publice sub diverse forme, cum ar fi sisteme de asistență virtuală în domeniul administrației publice, software de recunoaștere facială în domeniul securității și ordinii, sisteme inteligente de monitorizare a traficului...

Dl. Nguyen Quang Dong - Directorul Institutului pentru Studii Politice și Dezvoltare Media (IPS) a recunoscut că potențialul aplicațiilor IA, în special, și al aplicațiilor tehnologiei digitale, în general, în serviciile publice este imens. Tehnologia poate sprijini liderii agențiilor de stat, ministerelor, sucursalelor și localităților în management și luarea deciziilor. Acesta este un spațiu imens pe care Vietnamul ar trebui să îl exploreze și să îl aplice în continuare.

Dl. Nguyen Quang Dong - Director al Institutului pentru Studii Politice și Dezvoltare Media (IPS).

Sprijinirea funcționarilor publici în desfășurarea directă a activității zilnice pentru a scurta sarcinile, a crește eficiența muncii funcționarilor publici locali. În același timp, acest lucru are ca efect sprijinirea și îmbunătățirea calității serviciilor publice pentru cetățenii și întreprinderile vietnameze.

Cu toate acestea, atât domnul Dong, cât și domnul Tu au afirmat că aplicarea în sectorul public din Vietnam se confruntă încă cu multe provocări. Rata de succes în aplicarea inteligenței artificiale în activitățile organizațiilor și întreprinderilor este încă destul de limitată.

Explicând această situație, potrivit domnului Tu, Vietnamul încă duce lipsă de experți operaționali, iar dezvoltarea politicilor nu a ținut pasul cu dezvoltarea tehnologiei, cum ar fi etica inteligenței artificiale și aplicarea responsabilă a inteligenței artificiale. Prin urmare, este nevoie de o accelerare a dezvoltării politicilor pentru a ține pasul cu această dezvoltare.

În plus, există dificultăți în conectarea la date și aplicații nesincronizate, astfel încât aplicarea instrumentelor de inteligență artificială în serviciile publice este încă limitată.

Evaluând eficacitatea utilizării inteligenței artificiale în sectorul public din Vietnam, dl. Vo Xuan Hoai - director adjunct al Centrului de Inovație NIC - a declarat că integrarea noilor tehnologii, cum ar fi inteligența artificială, într-o organizație nu este o chestiune simplă.

„Mulți oameni cred că aplicarea noilor tehnologii, precum inteligența artificială, în munca de astăzi va avea succes. Cu toate acestea, inteligența artificială este ca multe alte valuri tehnologice anterioare, pătrunzând atât în ​​organizații, cât și în domenii ale economiei , necesitând mult mai mult decât tehnologie.”

Vorbitorii care participă la discuție.

„Se poate spune că aplicarea inteligenței artificiale nu este deloc simplă. Chiar dacă toată lumea se pricepe acum la aplicarea inteligenței artificiale, nu există nicio garanție că utilizarea inteligenței artificiale într-o afacere va avea succes dacă nu se iau în considerare toți factorii”, a declarat dl. Hoai.

Potrivit domnului Hoai, IA este o tehnologie foarte specială și diferită de toate celelalte tehnologii. Este o tehnologie care se schimbă și se transformă. Această caracteristică este foarte importantă. Povestea integrării IA și a aplicării acesteia în afaceri și organizații sau în orice organizație are ca scop final schimbarea completă a operațiunilor organizației pentru orice activitate.

Aplicarea inteligenței artificiale și integrarea acesteia cu destinația va dura mult timp, schimbând întreaga afacere și organizație. Între timp, tehnologia inteligenței artificiale nu s-a oprit, ci se dezvoltă în continuare foarte rapid.

Evitați să urmați orbește tendințele tehnologice

Experții consideră că Vietnamul are oportunitatea de a depăși provocările, dar are nevoie de un plan cuprinzător privind strategia de aplicare a inteligenței artificiale în sectorul public.

Îmbunătățirea capacității tehnologiei digitale în agențiile statului prin investiții în date, centre de date și sisteme de calcul de înaltă performanță pentru IA, promovând în același timp formarea resurselor umane capabile să dezvolte și să opereze sisteme de IA.

Construirea unui cadru juridic și a unui mecanism clar, emiterea de reglementări privind responsabilitatea în utilizarea inteligenței artificiale, standarde etice, gestionarea riscurilor și protecția vieții private.

Dezvoltarea de parteneriate public-private pentru a încuraja întreprinderile din domeniul tehnologiei și organizațiile de cercetare să participe la dezvoltarea de produse și soluții de inteligență artificială pentru sectorul public este esențială.

În plus, este necesar să se promoveze datele deschise, să se simplifice procedurile administrative legate de date și să se investească în infrastructura de calcul și centre de date care deservesc inteligența artificială.

Experții au subliniat că Vietnamul trebuie să aplice inteligența artificială în mod selectiv, practic și adecvat condițiilor reale, precum și nevoilor specifice din sectorul public, evitând să urmeze orbește tendințele tehnologice pentru a asigura o eficiență reală și beneficii publice.

Lumina lunii