UNV, o marcă de camere foto cu mulți clienți în Vietnam, a descoperit recent că a adăugat automat o hartă care includea „linia ilegală cu nouă puncte” (sau „linia limbii de vacă”) în colțul din dreapta sus al ecranului de conectare. Această acțiune a provocat indignare în rândul multor utilizatori și al comunității online din Vietnam, ducând rapid la o campanie care cerea boicotarea produselor și serviciilor mărcii.
Tran Vu, un utilizator, a comentat: „UNV, un important producător de camere foto din Vietnam, a exagerat adăugând o imagine cu limba unei vaci în propria aplicație. Prin urmare, aș dori să informez toți dealerii și clienții că îmi iau rămas bun de la această companie.”
Multe magazine și distribuitori au anunțat simultan și rechemarea produselor deja instalate pentru clienți, fiind gata să compenseze 100% din valoarea contractului sau să le schimbe cu un alt pachet de echipamente de valoare echivalentă.
Aplicația de cameră UNV inserează fără rușine o pictogramă de hartă cu linia formată din nouă puncte pe interfața sa.
„Anunț: Vom înceta să vindem toate camerele UNV și produsele OEM de la acest producător. În prezent, compania oferă schimb gratuit cu alte mărci de camere pentru toate produsele UNV pe care le-am vândut deja. Este posibil să vindem produse chinezești, dar nu acceptăm produse chinezești care conțin «linia cu nouă puncte» (cunoscută și sub numele de harta «limbii de vacă»)”, a subliniat un reprezentant al unei companii private de echipamente de securitate cu sediul în orașul Ho Chi Minh.
Informațiile publicate de o altă companie din orașul Ho Și Min au confirmat, de asemenea, că va retrage toate produsele marca UNV și echipamentele OEM de la această marcă și că va despăgubi integral clienții pentru valoarea contractului.
Pe mai multe forumuri tehnice au apărut capturi de ecran cu texte despre care se presupune că ar fi fost trimise utilizatorilor de Uniview – compania care distribuie echipamente de camere UNV – în care compania consideră problema „o eroare sau o neînțelegere regretabilă în aplicația de gestionare a camerei”.
„Uniview mulțumește sincer tuturor partenerilor și clienților pentru sprijinul și interesul acordat în ultima perioadă și își prezintă sincerele scuze clienților pentru eroarea neintenționată și neînțelegerea din aplicația noastră de gestionare a camerelor. Recunoaștem gravitatea problemei și am acordat prioritate gestionării imediate la cel mai înalt nivel prin blocarea întregii aplicații și oprirea descărcărilor”, se arată în scrisoare.
Site-ul web al UNV din Vietnam prezintă semne că a fost atacat și că i-a fost modificat conținutul.
Compania a declarat, de asemenea, că a actualizat aplicația la cea mai recentă versiune și că o actualizare care elimină pictograma hărții cu linia cu nouă puncte va fi disponibilă cel târziu în perioada 14-17 iulie. Până după-amiaza zilei de 14 iulie, conform unei recenzii a ziarului Thanh Nien , aplicațiile de vizualizare a camerelor ale UNV eliminaseră această pictogramă.
În prezent, site-ul distribuitorului, unv.com.vn, pare să fi fost atacat de piratat, întreaga sa interfață fiind înlocuită de un apel de protest față de includerea de către UNV a liniei cu nouă puncte în aplicația sa. Împreună cu cererea de a înceta să mai susțină linia cu nouă puncte, site-ul afișează o imagine a hărții cu linii cu nouă puncte traversată de o linie diagonală roșie.
Legătură sursă






Comentariu (0)