Operațiuni imobiliare în era 4.0: Când tehnologia conduce jocul.

(CLO) În era digitală, tehnologia devine un factor cheie care determină calitatea serviciilor de administrare și operare imobiliară. Companiile care operează în acest domeniu accelerează, de asemenea, actualizarea noilor tendințe tehnologice pentru a îmbunătăți experiența rezidenților și a optimiza eficiența operării proiectelor.

Proptech - un nou avantaj competitiv.

După ce a descoperit o ceașcă de ceai cu bule spartă, vărsată murdar pe holul de la etajul 16, domnul Tuan Linh a deschis aplicația S-Plus pe telefon și a raportat acest lucru conducerii clădirii Gold Silk (Ha Dong). Doar 5 minute mai târziu, personalul de curățenie al clădirii a sosit pentru a curăța mizeria.

Aplicarea tehnologiei moderne în gestionarea și operarea clădirilor a ajutat consiliul de administrație să primească rapid feedback-ul rezidenților și să ofere soluții imediate. Acest lucru a crescut satisfacția rezidenților față de serviciile oferite în complexul de apartamente.

Conform celui mai recent raport Savills, cererea clienților pentru spații de locuit sau de lucru depinde de mulți factori, iar prețul nu este singurul. Acest lucru este valabil mai ales pentru clienții care doresc să se mute în clădiri de calitate superioară. Acest lucru impune dezvoltatorilor și companiilor de administrare să se adapteze flexibil pentru a spori competitivitatea proiectului.

Experții afirmă că aplicarea tehnologiei imobiliare (proptech) în management și operare va fi o tendință proeminentă în 2025. Acest lucru se datorează faptului că proptech aduce o valoare superioară atât investitorilor, cât și companiilor de administrare, dar și rezidenților.

Pentru investitori, tehnologia ajută la optimizarea costurilor de operare, la creșterea valorii mărcii și la sporirea competitivității proiectelor. De exemplu, aplicarea soluțiilor FM pentru a optimiza ciclul de viață al echipamentelor poate ajuta investitorii și administratorii clădirilor să optimizeze spațiul utilizabil cu 25% și să reducă costurile de operare cu 20%.

Zona urbană Goldseason, unul dintre complexele de apartamente ale TNPM, investește într-un sistem FM pentru a optimiza spațiul imobiliar.

Pentru rezidenți și utilizatori, proptech oferă o experiență de locuit și de lucru confortabilă, sigură și convenabilă, cu funcții precum gestionarea inteligentă a spațiului, plăți online, programarea utilizării facilităților și procesarea rapidă a cererilor prin intermediul aplicațiilor mobile.

Raportul PropertyGuru privind sentimentul consumatorilor și tendințele imobiliare la sfârșitul anului 2024 arată că 50% dintre tinerii cu vârste cuprinse între 22 și 29 de ani apreciază aplicarea tehnologiei în management și operațiuni și vor acorda prioritate alegerii reședințelor cu facilități inteligente.

Pentru unitățile de management operațional, aplicarea tehnologiei ajută la îmbunătățirea eficienței muncii, la standardizarea proceselor și la luarea deciziilor bazate pe date din lumea reală.

Rămâi la curent și adaptează-te la tendințele pieței.

De-a lungul anilor, sistemele inteligente de gestionare a clădirilor, software-ul inteligent de gestionare a rezidenților și platformele de gestionare a proprietăților au fost implementate pe scară largă în proiecte imobiliare de gamă medie și superioară din Vietnam. Companiile de administrare a proprietăților continuă să actualizeze noile tendințe tehnologice pentru a-și crea propriile avantaje competitive.

Imaginile sunt controlate centralizat la centrul de operațiuni al laboratorului de informatică al TNPM, situat într-o zonă rezidențială extinsă.

Dl. Doan Thanh Son, șeful consiliului de administrare a clădirii GoldSeason din Hanoi , a declarat: „A fost odată un locatar în clădire care a uitat să oprească soba când a ieșit din casă. Din fericire, datorită soluției inteligente de operare, Consiliul de Administrație al TN Property Management Joint Stock Company (TNPM) a reușit să detecteze și să gestioneze prompt incidentul, prevenind un incendiu în clădire.”

Un reprezentant al TNPM a declarat: „În ultima perioadă, compania a fost pionier în aplicarea soluțiilor avansate de transformare digitală în managementul său operațional și actualizează continuu noile soluții.”

Una dintre soluțiile remarcabile ale TNPM este aplicația S-Plus – o platformă inteligentă de gestionare a rezidenților. Această aplicație permite rezidenților să efectueze tranzacții online, cum ar fi plata taxelor de servicii, programarea utilizării utilităților, trimiterea de cereri de reparații și urmărirea progresului procesării. În 2025, o nouă versiune a S-Plus va fi dezvoltată și implementată cu numeroase funcții îmbunătățite, îndeplinind obiective multiple: îmbunătățirea experienței clienților, optimizarea managementului și maximizarea veniturilor.

În fiecare proiect de management operațional, TNPM modernizează continuu sisteme precum parcările auto, sistemele inteligente de securitate integrate cu camere AI, sistemele de control al accesului etc., pentru a optimiza experiența și a asigura siguranță maximă pentru rezidenți și proprietăți.

TMPM prioritizează și optimizează întotdeauna digitalizarea sistemelor tehnice ale clădirilor pentru a crește eficiența operațiunilor tehnice ale acestora.

În calitate de membru ROX Key (MCK: TN1), TNPM are avantajul de a oferi servicii diverse prin colaborarea cu alți membri din ecosistem. Acest lucru permite companiei să satisfacă în mod flexibil toate nevoile clienților, de la curățenie, securitate, protecție, inginerie, amenajare peisagistică și servicii de mediu. De asemenea, TNPM comandă frecvent soluții tehnologice personalizate de la partenerul său TNTech în cadrul aceluiași ecosistem, îmbunătățind imaginea și valoarea proiectelor și optimizând costurile operaționale.

Compania măsoară, de asemenea, satisfacția rezidenților și îi ascultă pentru a implementa o gamă de servicii esențiale cu valoare adăugată, cum ar fi: întreținerea echipamentelor electronice, hidroizolații, combaterea dăunătorilor, curățenia casei etc.

Într-un context în care clienții apreciază din ce în ce mai mult experiența și tehnologia, soluțiile inteligente de management operațional nu numai că îmbunătățesc calitatea vieții, dar cresc și valoarea sustenabilă a fiecărui proiect. Companiile pioniere care aplică continuu tehnologia, precum TNPM, vor fi „parteneri” cu investitorii, creând valoare superioară pentru imobiliare și contribuind la atragerea clienților.

TNPM este membră a ROX Key Corporation, iar marca sa este sponsorizată de ROX Group.

În prezent, TNPM este operatorul unor complexe de apartamente precum Kosmo Tay Ho, La Casta Ha Dong, Goldsilk, Goldseason, Goldmark City S area… și multe alte proiecte de centre comerciale și clădiri de birouri de gradul A.

Pentru mai multe informații despre TNPM, vă rugăm să vizitați: https://www.tnpm.vn/

Sursă: https://www.congluan.vn/van-hanh-bat-dong-san-thoi-40-khi-cong-nghe-dan-dat-cuoc-choi-post340573.html