Centrul de Servicii Administrative Publice nr. 1, Zona Specială Cat Hai. (Foto: XUAN TRUONG)

Punerea eficienței serviciilor pe primul loc

Personalul funcționar public din provincii își promovează simțul responsabilității, depune eforturi pentru a depăși dificultățile și încearcă să îndeplinească cu succes toate sarcinile atribuite. În provincia Lao Cai, imediat după operarea modelului de administrație locală pe două niveluri, pe lângă atribuirea sarcinilor fiecărui membru, secretarul de partid și președintele Comitetului Popular al comunelor s-au întâlnit, au purtat dialoguri și au mobilizat oamenii pentru a conveni asupra curățeniei amplasamentului pentru proiectul cheie al liniei de transport al energiei electrice de 500kV Lao Cai-Vinh Yen, al proiectului căii ferate de mare viteză Lao Cai-Hanoi-Hai Phong și au îndeplinit sarcini de dezvoltare socio -economică...

Secretara Comitetului de Partid al Comunei Cam Nhan din provincia Lao Cai , Hoang Thi Duyen, a declarat că modul de funcționare al noii comune a câștigat încrederea oficialilor și satisfacția oamenilor. Distanța de la domiciliul ei până la birou este de aproape 100 km, așa că în ultimele 15 zile, din cauza serviciului, dna Duyen nu a fost acasă pentru a-și vizita soțul și copiii.

După reorganizare, provincia Lang Son a plasat comunele centrului regional de conectare la vechiul sediu al districtului, ceea ce a fost considerat o soluție flexibilă și economică, asigurând o gestionare eficientă. Provincia a aranjat ca cadrele din vechiul district să ocupe funcții cheie în comune, iar membrii Comitetului Permanent al Partidului Provincial și ai Comitetului Provincial al Partidului au fost numiți secretari de partid ai noilor comune și circumscripții din centrul regional, contribuind la conducerea eficientă a activității.

Dl. Hoang Cong Lang, șeful satului Lien Hop, comuna Huu Lien, a declarat: „Anterior, trebuia să mergem în district pentru a ne întâlni și a lucra cu liderii, acum trebuie doar să mergem în comună și toate întrebările noastre vor primi răspuns de la lideri.” În plus, o serie de oficiali cheie ai Uniunii Tineretului Provincial au fost, de asemenea, desemnați să ocupe funcțiile de secretar adjunct permanent, responsabil de blocul de birouri, contribuind la inovarea gândirii de leadership, adaptându-se la cerințele actuale ale transformării digitale.

Odată cu lipsa de personal, lipsa facilităților... este o realitate în multe localități. 37 de comune din nordul provinciei Thai Nguyen trebuie să amenajeze sediile Comitetului de Partid, Consiliului Popular - Comitetul Popular și blocului Frontului în vechile sedii de comună situate departe unele de altele. Sediile comunei nu au locuințe oficiale, așa că cadrele care merg în comună își pun temporar paturi în birou. Multe comune duc lipsă de personal, duc lipsă de personal specializat în finanțe, contabilitate, tehnologia informației...

Pentru a depăși această problemă, președintele Comitetului Popular al provinciei Thai Nguyen, Pham Hoang Son, a cerut comunelor să revizuiască și să emită urgent documente care să consilieze cu privire la mobilizarea și trimiterea de funcționari din departamente și sucursale pentru a sprijini situația. Localitățile elaborează în mod proactiv planuri specifice, organizează instruiri și instruiesc funcționarii într-o manieră „implicată și directă”, asigurând în același timp facilitățile și resursele umane necesare pentru a opera eficient Centrul de Servicii Administrative Publice la nivel de comună.

Multe modalități flexibile

Orașul Hai Phong are două zone speciale nou înființate, dintre care Zona Specială Cat Hai a fost înființată pe baza statutului inițial al districtului insular Cat Hai, cu 10 comune și 2 orașe, o suprafață de aproape 287 km² și o populație de peste 71.000 de locuitori. Cu toate acestea, sediul administrativ și centrul de servicii administrative publice al zonei speciale se află pe insula Cat Ba. Prin urmare, administrația locală a decis să deschidă un al doilea Centru de Servicii Administrative Publice în zona insulei Cat Hai, care va funcționa oficial din 21 iulie, abordând prompt nevoile legitime ale celor 15.000 de persoane care locuiesc pe insula Cat Hai.

După fuziune, datorită suprafeței extinse, multe comune și sectoare din provincia Bac Ninh au organizat două puncte pentru a primi simultan documente de procedură administrativă. În spiritul acordării celei mai înalte priorități Centrelor de Servicii Administrative Publice, asigurând o funcționare fără probleme și neîntreruptă, președintele Comitetului Popular al provinciei Bac Ninh, Vuong Quoc Tuan, a solicitat localităților să revizuiască și să evalueze Centrele de Servicii Administrative Publice în ansamblu, pentru a dota și asigura o infrastructură tehnică sincronă.

Promovând avantajele modelului de administrație locală pe două niveluri, cetățenii pot depune proceduri „neteritoriale”. În perioada următoare, provincia va selecta 18 centre regionale de servicii administrative publice pentru a investi în resurse umane și facilități, asigurând cele mai bune servicii pentru nevoile cetățenilor și ale întreprinderilor.

La începuturile sale, conectarea la Portalul Național al Serviciilor Publice întâmpina încă multe dificultăți. Comuna Huu Lung (Lang Son) procesa în mod flexibil înregistrările în mod tradițional, mai întâi pentru oameni, apoi personalul lucra ore suplimentare pentru a actualiza datele în sistem.

Tovarășul Vu Hoang Quy, membru al Comitetului Provincial de Partid, secretar de partid al comunei Huu Lung, a declarat: „Până în prezent, operațiunile au fost în principiu stabile, comuna a utilizat eficient bugetul provincial, a modernizat Centrul de Servicii Administrative Publice pentru a fi spațios, curat și frumos, deservind oamenii prompt și fără probleme.”

Dna Trieu Mui Nay, din comuna Mau Son, a spus că, din cauza vârstei înaintate și a dificultăților de deplasare, era adesea reticentă să meargă în comună pentru a face proceduri administrative. Acum, că funcționarii comunei au venit la ea acasă să o ajute, este foarte fericită și recunoscătoare.

Continuați să eliminați dificultățile

Potrivit domnului Nguyen Quang Huy, directorul Departamentului de Știință și Tehnologie al provinciei Lang Son, pe lângă coordonarea cu departamentele și sucursalele relevante pentru organizarea de cursuri de formare directă aprofundată, Departamentul va construi un model comun de inteligență artificială pentru comune și circumscripții: „Acest model de inteligență artificială va sprijini funcționarii publici la nivel de comună să gestioneze munca și să caute date rapid și eficient, ajutând în același timp provincia Lang Son să verifice, să monitorizeze și să evalueze calitatea muncii fiecărui cadru, vizând astfel obiectivul unei guvernanțe digitale moderne, în conformitate cu spiritul Rezoluției 57 a Comitetului Central”.

Șeful Departamentului de Propagandă și Mobilizare în Masă al Comitetului de Partid Provincial Lao Cai, Duong Duc Huy, a declarat că provincia a sprijinit fiecare comună din provincia Lao Cai (veche) cu 5 miliarde VND și comunele din provincia Yen Bai (veche) cu 1 miliard VND pentru achiziționarea de echipamente de lucru; studiază urgent politici de sprijin privind locuințele publice, cheltuielile de trai, cheltuielile de călătorie în interes de serviciu... pentru a ajuta cadrele să se simtă în siguranță la locul de muncă în noul loc.

Provincia menține grupuri de „Alfabetizare digitală” destinate „Nativilor Digitali”, cu spiritul celor care sunt competenți în a-i îndruma pe cei care nu cunosc această limbă, folosind limbile locale (H'Mong, Dao, Giay, Tay...) pentru a transmite noile politici fiecărei persoane. De asemenea, provincia raportează proactiv Guvernului și ministerelor și departamentelor relevante cu privire la dificultățile care trebuie rezolvate...

În timpul procesului de implementare, conexiunea dintre localitățile din provincia Bac Ninh și ministere și filiale nu este fluidă. De exemplu, în domeniul stării civile, conexiunea înregistrării nașterii, a înregistrării rezidenței permanente și a eliberării cardurilor de asigurare medicală pentru copiii sub 6 ani întâmpină în prezent probleme, iar conexiunea trimiterii fișierelor de pe site-ul web dichvucongbacninh.vn la software-ul https://hotichdientu.moj.gov.vn/ al Ministerului Justiției nu este fluidă.

În unele cazuri, la primirea actelor de stare civilă, datele nu pot fi introduse, ceea ce duce la imposibilitatea primirii înregistrărilor online. Căutarea datelor vechi pe software-ul https://hotichdientu.moj.gov.vn/ al Ministerului Justiției nu a fost implementată, ceea ce duce la pierderea multor timpi pentru căutarea manuală a datelor vechi din registrele pe hârtie, în timp ce domeniul de gestionare a eliberării extraselor de stare civilă este vast.

Procesarea registrelor funciare nu a fost pe deplin conectată la sistemul național. Pe de altă parte, localitățile se confruntă cu confuzie în implementare, deoarece unele documente ale ministerelor și filialelor nu sunt consistente în ceea ce privește descentralizarea, autoritatea etc. Aceste probleme trebuie rezolvate în curând de către ministere și filiale, astfel încât guvernarea pe două niveluri să poată funcționa eficient, aproape de oameni, creând cele mai bune condiții pentru cetățeni și întreprinderi.

Conform nhandan.vn

Sursă: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/theo-dong-thoi-su/van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-on-dinh-nen-nep-155818.html