VCB Digibank a adăugat o interfață „Happy” pentru clienții vârstnici

Începând cu 1 octombrie, Vietcombank a lansat oficial interfața An Vui pe VCB Digibank. Această interfață este concepută cu litere mari și cifre clare, fiind potrivită în special pentru clienții vârstnici și clienții care preferă un stil minimalist.

Tot mai mulți clienți vârstnici iubesc și utilizează zilnic VCB Digibank pentru transferuri de bani, economii, plata facturilor, reîncărcări telefonice, investiții etc.

Tot mai mulți clienți vârstnici îndrăgesc și utilizează zilnic serviciile bancare digitale VCB Digibank pentru tranzacții de transfer de bani, depuneri de economii, plăți de facturi, reîncărcări telefonice, investiții etc. Înțelegând psihologia și obiceiurile de utilizare ale clienților, Vietcombank a cercetat și a introdus versiunea cu interfață An Vui a VCB Digibank, potrivită în special pentru clienții vârstnici: „Litere mari, cifre clare”. Dimensiunea literelor și cifrelor de pe ecran este semnificativ crescută în comparație cu alte interfețe, ajutând clienții să citească informațiile mai ușor. Interfața minimizează funcțiile și conținutul afișate pe ecranul de pornire, ajutând clienții să vadă și să opereze mai precis și mai convenabil. Interfața folosește un design de fundal luminos combinat cu culoarea verde standard a Vietcombank, creând o senzație plăcută atunci când priviți ecranul.

Pe lângă caracteristica specială a numerelor mai mari, interfața VCB Digibank An Vui adaugă câteva funcții speciale potrivite pentru clienții vârstnici, cum ar fi: Căutarea pensiilor, care ajută clienții să urmărească și să caute pensiile primite în ultimele 12 luni.

VCB Digibank a adăugat interfața „An Vui” pentru clienții vârstnici

În același timp, clienții vor primi notificări imediat ce se primește o nouă tranzacție salarială în cursul lunii; economii unice, permițând clienților să aleagă să depună economii online, dar să plătească la ghișeu, asigurând confortul și preferințele multor clienți vârstnici; bară de căutare proeminentă, clienții trebuie doar să introducă cuvinte cheie în bara de căutare situată pe pagina principală (similar cu utilizarea Google), VCB Digibank va sugera și va ghida rapid clienții fără a fi nevoie să caute după categorie; chat imediat atunci când este necesar, dacă întâmpină dificultăți în timpul utilizării, clienții pot discuta imediat cu asistentul virtual VCB Digibot pentru asistență și îndrumare prin intermediul pictogramei „chat” de pe ecrane. De asemenea, clienții se pot conecta cu personalul centrului de apel direct pe VCB Digibot atunci când au nevoie. Dna Doan Hong Nhung, directoarea diviziei de retail Vietcombank, a declarat: „VCB DIGIBANK - Interfața Vui este un cadou special pe care Vietcombank și-a dedicat toată inima dezvoltării și trimiterii sale oficiale clienților vârstnici cu ocazia Zilei Internaționale a Persoanelor Vârstnice, 1 octombrie. Pentru a experimenta interfața VCB Digibank - Interfața Vui, clienții trebuie doar să actualizeze cea mai recentă versiune a aplicației din App Store/Play Store (versiunea 5.9.3), apoi să acceseze secțiunea „Setări interfață” și să comute la interfața dorită. Rețineți că conversia interfeței nu se aplică clienților prioritari ai Vietcombank. Clienții prioritari utilizează implicit Interfața Prioritară cu funcții separate și politici preferențiale.”

30,6 MILIARDE DE CADOURI ÎN MONEDE VND PENTRU NOII CLIENȚI CARE SE ÎNREGISTREAZĂ LA VCB DIGIBANK Vietcombank continuă programul de promoții de a oferi 50.000 VND sub formă de transferuri de bani clienților care activează serviciul pentru prima dată și au cel puțin două tranzacții financiare în valoare de 100.000 VND/tranzacție (excluzând transferurile de bani) pe VCB Digibank. În plus, clienților li se oferă sute de mii de coduri de reducere de 50% atunci când utilizează servicii pe VCB Digibank, inclusiv: VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping și Rezervare Bilete la Film. Valoarea totală a cadourilor pentru clienți este de până la 30,6 miliarde VND.

Sursă: https://baochinhphu.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-cho-khach-lon-tuoi-102241001154805677.htm