Vietnam Airlines și FPT cooperează pentru a promova o transformare digitală completă

NDO - Conform acordului, Vietnam Airlines și FPT Corporation se vor coordona pentru a implementa o serie de soluții tehnologice avansate, cum ar fi Inteligența Artificială (IA), Cloud Computing, Big Data, Blockchain, IoT și platforme digitale pentru companii.

Vietnam Airlines și FPT Technology Group au semnat recent un Memorandum de Înțelegere privind consolidarea cooperării strategice cuprinzătoare, cu scopul de a promova transformarea digitală completă, îmbunătățirea capacității operaționale și a experienței clienților.

Conform acordului, cele două părți se vor coordona pentru a implementa o serie de soluții tehnologice avansate, cum ar fi Inteligența Artificială (IA), Cloud Computing, Big Data, Blockchain, IoT și platforme digitale pentru companii. Aplicarea acestor tehnologii are ca scop optimizarea eficienței operaționale, creșterea competitivității și îmbunătățirea experienței pasagerilor la fiecare punct de contact.

Ceremonia de semnare a Memorandumului de Înțelegere privind Cooperarea Strategică Cuprinzătoare dintreFPT și Vietnam Airlines.

Vietnam Airlines lansează în prezent un proiect de construire a unei platforme de comerț electronic de nouă generație, un pas strategic pe calea digitalizării complete. Noul sistem este așteptat să ofere clienților o experiență mai fluidă, mai personalizată și mai inteligentă, extinzând în același timp ecosistemul de servicii și promovând creșterea veniturilor din activități auxiliare.

Conținutul cooperării include de data aceasta implementarea de soluții de inteligență artificială în interacțiunea cu clienții, automatizare și personalizare a conținutului; construirea unei platforme de gestionare a datelor clienților (CDP), a unui chatbot, a unui voicebot, a unui sistem CRM și ERP complet, a unei platforme interne de self-service și a unei aplicații mobile de comerț electronic; împreună cu o infrastructură flexibilă de cloud computing și un sistem de centre de date care pot fi extinse cu ușurință în funcție de cerere.

Ceremonia de lansare a proiectului site-ului de comerț electronic al Vietnam Airlines.

În special, cele două părți s-au angajat să investească în comun în dezvoltare, să dețină în comun proprietatea intelectuală și să partajeze veniturile din noile produse tehnologice care deservesc activitățile aviatice, cu potențialul de extindere pe piețele regionale și internaționale.

Pe lângă conținutul de transformare digitală, Vietnam Airlines și FPT vor integra și sistemul de fidelizare între cele două părți, permițând membrilor Vietnam Airlines să utilizeze mile bonus pentru a valorifica produse și servicii în ecosistemul educațional , tehnologic și de retail al FPT.

A luat cuvântul domnul Dang Ngoc Hoa - Președintele Consiliului de Administrație al Vietnam Airlines.

Dl. Dang Ngoc Hoa - Președintele Consiliului de Administrație al Vietnam Airlines, a declarat: „Cooperarea strategică cu FPT ne va ajuta să accelerăm procesul complex de digitalizare, în special în construirea unui ecosistem de comerț electronic modern, inteligent și centrat pe client. Acesta este un pas concret pentru a realiza obiectivul de a deveni compania aeriană digitală lider în Asia - Pacific până în 2030. În același timp, această cooperare contribuie, de asemenea, practic la implementarea Rezoluției 57-NQ/TW, identificând știința, tehnologia și inovația ca piloni ai dezvoltării naționale în noua perioadă”.

Dl. Truong Gia Binh - fondator și președinte al FPT Corporation - și-a împărtășit hotărârea de a crea o alianță între FPT și Vietnam Airlines pentru a promova inovația și aplicarea tehnologiei, contribuind la realizarea Rezoluției 57-NQ/TW.

„FPT va aduce toată experiența acumulată în colaborarea cu companii din sectorul aviatic mondial, va aplica cele mai noi tehnologii, în special inteligența artificială, pentru a sprijini Vietnam Airlines în transformarea digitală cuprinzătoare, devenind o companie aeriană digitală de top în regiune și extinzându-se la nivel global”, a afirmat dl. Truong Gia Binh.

Dl. Truong Gia Binh - Președintele Consiliului de Administrație al FPT Corporation, a vorbit despre construirea și gestionarea strategiilor corporative în contextul transformării digitale naționale.

De asemenea, la eveniment, dl. Vu Anh Tu, director tehnologic FPT, a făcut 5 propuneri pentru a transforma Vietnam Airlines în compania aeriană digitală lider în regiune, inclusiv: înființarea unui Laborator de Inovație în Inteligență Artificială; construirea unei platforme tehnologice pentru a crea experiențe noi, personalizate pentru clienți; transformarea infrastructurii cloud; dezvoltarea de agenți IA și instruirea angajaților Vietnam Airlines în domeniul inteligenței artificiale.

Relația dintre Vietnam Airlines și FPT a fost formată în anii 1990 și a fost modernizată oficial odată cu primul Acord de Cooperare Strategică din 2013. Timp de peste trei decenii, FPT a fost întotdeauna un partener de încredere, însoțind Vietnam Airlines în fiecare etapă de dezvoltare, aducând contribuții importante la procesul de transformare digitală, la infrastructura de telecomunicații și la transportul aerian.

În special, FPT a însoțit Vietnam Airlines în organizarea Zilei Transformării Digitale Interne și a sprijinit găzduirea cu succes a primei Conferințe Mondiale IATA privind Siguranța și Operațiunile în Vietnam, în 2023.

Prin intermediul acestui eveniment de cooperare, Vietnam Airlines își afirmă hotărârea de a se dezvolta durabil, asociat cu inovația, implementând în mod activ Rezoluția 57 a Partidului privind știința, tehnologia și inovația - piloni importanți de creștere a țării în perioada următoare.

FPT este în prezent un partener tehnologic prestigios în industria aviației globale. Rețeaua extinsă de parteneriate a FPT include companii aeriene importante din Europa, Statele Unite și regiunea Asia-Pacific. Compania deservește, de asemenea, peste 100 de clienți din sectorul aviației, inclusiv companii aeriene, aeroporturi, transportatori de marfă și producători de aeronave. FPT este un partener strategic al Airbus și al platformei sale de date Skywise și a cooperat, de asemenea, cu Agenția Uniunii Europene pentru Siguranța Aviației (EASA) pentru a cerceta tehnologiile aviatice de generație următoare.

Sursă: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-va-fpt-hop-tac-day-manh-chuyen-doi-so-toan-dien-post881791.html