Asigurarea de viață a plătit 20,1 miliarde VND pentru scufundarea navei în Ha Long

Conform datelor de la Asociația de Asigurări din Vietnam (IAV), în primele 6 luni ale anului 2025, companiile de asigurări de viață au plătit clienților peste 28.890 miliarde VND, o creștere de 1.747 miliarde VND față de aceeași perioadă din 2024 (s-au plătit 27.143 miliarde VND).

Contribuind la creșterea plăților de beneficii de asigurare pe piață în prima jumătate a anului, Manulife a plătit singură aproape 4.000 de miliarde VND. Cel mai recent, în accidentul naufragiului de la Ha Long, compania a plătit rapid peste 9,2 miliarde VND familiilor a șase clienți nefericiți. În total, în acest incident, companiile de asigurări de viață au plătit clienților un total de 20,1 miliarde VND în beneficii.

Potrivit domnului Ngo Trung Dung, secretar general adjunct al IAV, valoarea beneficiilor plătite clienților, așa cum este menționat mai sus, a demonstrat nivelul de atașament față de asigurările de viață pentru milioane de familii vietnameze, contribuind la sprijinirea familiilor în depășirea dificultăților. Prin implementarea noilor reglementări, începând cu 1 iulie, toate companiile și-au restructurat produsele.

Dl. Ngo Trung Dung, secretar general adjunct al IAV, a afirmat că firmele de asigurări au promovat digitalizarea procesului de compensare.

Recent, multe companii au intensificat și digitalizarea întregului proces de compensare, de la depunerea cererii, revizuire până la transfer... pentru a ajuta clienții să efectueze toate procedurile direct de pe telefoanele lor. În unele locuri, durează mai puțin de 24 de ore de la primirea tuturor documentelor până la finalizarea plății.

Unele companii aplică, de asemenea, inteligența artificială pentru a scurta timpul de aprobare la doar câteva ore. De exemplu, Manulife a lansat un portal online de suplimente pentru documente, pentru a ajuta clienții să trimită documentele rapid; automatizarea pentru a scurta timpul de rezolvare a beneficiilor de asigurare pentru clienți...

HINH 2'.jpg — Începând cu 1 iulie, companiile de asigurări trebuie să se restructureze și să înceteze vânzarea de produse cu beneficii suplimentare integrate. Prin urmare, companiile au conceput produse noi pentru a satisface nevoile diverse ale clienților.

Într-o discuție recentă despre poveștile din spatele contractelor de asigurare, mulți clienți au împărtășit experiențe reale despre cumpărarea de asigurări fără a le cerceta sau a le înțelege cu atenție, dar cumpărând-o pentru că rudele și prietenii i-au convins sau chiar i-au presat.

Totuși, dl. Ngo Trung Dung a menționat că, atunci când încheie un contract, clienții trebuie să își înțeleagă cu atenție drepturile și obligațiile. Acordați atenție beneficiilor în cazul apariției riscurilor, dreptului de a fi luați în considerare în termen de 21 de zile și dreptului de a li se explica clar termenii, în special clauzele de excludere. În ceea ce privește obligațiile, este necesar să se acorde atenție obligației de a citi contractul și obligației de a declara cu onestitate.

FLOARE DE PRUN

Sursă: https://www.sggp.org.vn/vu-chim-tau-tai-ha-long-bao-hiem-nhan-tho-da-chi-tra-201-ty-dong-post809216.html