Optimizare, descentralizare cu responsabilitate
Prin Decizia de implementare nr. 620/QD-TTg (din 10 iulie 2024) a Prim-ministrului de aprobare a Proiectului de restructurare a Grupului Poștei și Telecomunicațiilor din Vietnam ( VNPT ) pentru perioada 2021-2025, VNPT a făcut pași importanți în restructurarea și inovarea modelului organizațional, pentru a îndeplini cerințele de dezvoltare din noua perioadă. Acest proces de restructurare nu are doar scopul de a crea un nou impuls și un nou spațiu de dezvoltare, ci și un pas strategic pentru ca VNPT să joace un rol de lider în parcursul transformării digitale naționale.
Cu permisiunea Guvernului , la 27 august 2025, Consiliul de administrație al Grupului VNPT a emis Decizia nr. 99/QD-VNPT-HDTV-NL privind fuziunea oficială a Telecommunication Services Corporation (VNPT Vinaphone) și Media Corporation (VNPT Media) pentru a deveni unități contabile în cadrul Grupului VNPT.
Aceasta este o mișcare strategică de reorganizare a modelului organizațional într-o direcție simplificată, eficientă și mai concentrată pe obiectivele pe termen lung ale VNPT. Grupul VNPT a implementat oficial restructurarea cuprinzătoare începând cu 1 octombrie 2025, marcând o etapă importantă în procesul de inovare al VNPT.
Restructurarea Grupului VNPT nu este doar strategică, ci și o cerință inevitabilă și obiectivă pentru a îndeplini cerințele de dezvoltare din noua perioadă. Accentul acestui proces este de a reduce numărul de contacte de afaceri și tehnice în 34 de provincii și orașe; de a eficientiza nivelurile intermediare; în același timp, de a consolida descentralizarea, delegarea autorității și de a clarifica responsabilitățile fiecărui contact din sistem.
Odată cu maturizarea transformării digitale interne și a datelor, VNPT a trecut treptat la un model operațional digital, în care toate activitățile sunt operate pe baza datelor, asigurând conectivitate, transparență și capacitatea de a răspunde rapid nevoilor pieței.
Obiectivul principal al restructurării este de a îmbunătăți experiența clienților, de a îmbunătăți experiența angajaților și, în același timp, de a încuraja inovația, creând condiții pentru ca fiecare unitate și individ să joace un rol proactiv în operațiuni și servicii. Pornind de aici, VNPT își propune să construiască un model de management modern, apropiindu-se de standardele unei întreprinderi excelente din domeniul tehnologiei digitale.
Bazat pe date , bazat pe inovație
Începând cu 1 octombrie 2025, noul model de organizare a producției și afacerilor al VNPT va fi pus oficial în funcțiune. Pe această bază, VNPT va inova complet atât modelul de management și administrare, cât și modelul de organizare a producției și afacerilor, în vederea formării unei organizații inteligente, optimizate, flexibile și cu un grad ridicat de adaptabilitate. În același timp, noul model asigură principiul guvernanței transparente, optimizează eficiența utilizării resurselor în domenii cheie și operează consecvent și constant de la nivel de grup până la unitățile locale.
În contextul transformării digitale care are loc cu forță în întreaga lume, managementul și operarea bazate pe date au devenit un nou standard, un factor decisiv pentru dezvoltarea durabilă a întreprinderilor. VNPT a înțeles rapid această tendință și a realizat o transformare fundamentală: considerarea datelor ca un activ esențial care „hrănește” întregul ecosistem de servicii și activitățile de management ale întreprinderii.
Pentru a atinge acest obiectiv, VNPT a convertit întregul sistem de management la un model bazat pe date. Aceasta înseamnă că toate deciziile, de la planificarea strategică, designul produsului până la operarea serviciilor, se bazează pe date în timp real. Datorită acestui fapt, deciziile sunt luate mai rapid și mai obiectiv, reducând la minimum riscul de a depinde de sentimentele personale.
Mai important, modelul de guvernanță bazat pe date ajută VNPT să își îmbunătățească transparența și să își consolideze competitivitatea. Aceasta este atât o cerință esențială pentru dezvoltarea pe termen lung, cât și un factor care asigură menținerea poziției VNPT ca întreprindere cheie în industria vietnameză a telecomunicațiilor și tehnologiei informației.
„Noul model este conceput pentru a promova inovația internă bazată pe cuantificarea performanței, responsabilitatea clară și alocarea eficientă și transparentă a resurselor. Aceasta este baza formării unei culturi organizaționale centrate pe date, care vizează o eficiență reală. Pe această fundație, VNPT va construi treptat un model de afaceri flexibil, inteligent și modern, realizând obiectivul de a deveni o întreprindere digitală națională cheie, așa cum se așteaptă de Guvern”, a afirmat directorul general al VNPT, Huynh Quang Liem.
Divers, fără întreruperi, centrat pe client
Pe platforma digitală cuprinzătoare, VNPT aplică numeroase tehnologii moderne, cum ar fi inteligența artificială (IA), big data sau cloud computing. Aceste tehnologii ajută la automatizarea și îmbunătățirea proceselor, de la asistența clienților și furnizarea de servicii până la managementul intern. În același timp, VNPT construiește și un ecosistem divers de servicii digitale, care se întinde de la telecomunicații, IT la educație, asistență medicală și guvernare digitală, pentru a satisface nevoile din ce în ce mai mari și diverse ale societății, deservind toate segmentele de clienți.
Spiritul consecvent al noului model este „centrat pe client”. VNPT își propune să dezvolte servicii diverse și integrate pentru a asigura o creștere durabilă. Mai mult, activitățile comerciale nu vor mai aștepta pasiv cererea pieței, ci vor urma proactiv tendințele principale.
Fiecare organizație, tehnologie și operațiune va fi concepută în jurul datelor și al transformării digitale, sincronizată cu infrastructura partajată ca fundament. Scopul final este de a îmbunătăți experiența clienților, de a optimiza canalele de vânzări și de a aborda blocajele existente în producție și afaceri. Aceasta este o direcție care confirmă faptul că VNPT nu numai că digitalizează infrastructura, ci și digitalizează operațiunile și gândirea managerială.
VNPT demonstrează un spirit înalt și o determinare în inovarea cuprinzătoare a modelului de organizare a producției și a afacerilor, a modelului de management în direcția modernității, eficienței, adaptate cerințelor subiective și contextului obiectiv în tendința de dezvoltare a economiei digitale. Cu o abordare metodică, o bază științifică, o orientare clară și obiective consecvente, noul model este o afirmare a optimizării în organizarea, funcționarea și dezvoltarea unei corporații tehnologice de pionierat, care avansează odată cu țara în era dezvoltării naționale.
Sursă: https://www.sggp.org.vn/co-cau-lai-toan-dien-buoc-di-chien-luoc-voi-vai-tro-dan-dat-cua-vnpt-post815602.html
Comentariu (0)