Comuna Dam Thuy a organizat un curs de formare pentru îmbunătățirea competențelor turistice pentru 126 de elevi - Ziarul electronic Cao Bang

În perioada 15-30 noiembrie, comuna Dam Thuy a colaborat cu Colegiul de Turism din Hanoi pentru a organiza 2 cursuri de formare, promovând abilitățile profesionale în turism pentru 126 de cursanți: secretari de celule de partid, șefi de sat, persoane fizice, gospodării și organizații care participă și vor participa la activități de turism comunitar și ecoturism în comună.

Profesorii Colegiului de Turism din Hanoi îi instruiesc pe studenți în domeniul serviciilor de cazare turistică.

Cursul de competențe în servicii de cazare turistică oferă instruire privind următoarele subiecte: abilități de pregătire a recepției, proceduri de primire a oaspeților, confirmarea informațiilor, prezentarea serviciilor, ascultare, gestionarea situațiilor etc.; abilități de servire și îngrijire a clienților pe durata șederii acestora în unitățile turistice; îndrumare privind îmbunătățirea calificărilor profesionale, protecția mediului și conservarea ecosistemelor; creșterea gradului de conștientizare cu privire la protejarea patrimoniului cultural comunitar; promovarea potențialului, produselor și resurselor turistice; construirea imaginii și a mărcii, identificarea turismului asociat cu propria identitate culturală etc.

Curs de management turistic, conținutul cursului de protecție a resurselor de mediu în turism: Diseminarea și înțelegerea temeinică a reglementărilor referitoare la managementul turismului și activitățile comerciale; protejarea, gestionarea și utilizarea resurselor de mediu turistice; standarde pentru unitățile de cazare și afacerile turistice; standarde pentru manageri și personalul de servicii; probleme de securitate și siguranță și metode de manipulare; sarcini generale ale activității de management; activități de management și operare a afacerilor turistice.

Prin intermediul a 2 cursuri de formare, scopul este de a îmbunătăți cunoștințele și abilitățile esențiale pentru echipa de turism din comună; de a crea oportunități pentru studenți de a face schimb de experiență, de a exersa abilitățile și de a le aplica în realitatea afacerilor turistice locale. De a sprijini persoanele, unitățile și persoanele care participă la serviciile turistice pentru a-și îmbunătăți calificările profesionale, stilul de servire și de a construi imaginea orașului Dam Thuy ca o destinație profesională, prietenoasă și unică.

Școala Truong Ha

Sursă: https://baocaobang.vn/xa-dam-thuy-to-chuc-tap-huan-nang-cao-nghiep-vu-du-lich-cho-126-hoc-vien-3182401.html