
Cursul de competențe în servicii de cazare turistică oferă instruire privind următoarele subiecte: abilități de pregătire a recepției, proceduri de primire a oaspeților, confirmarea informațiilor, prezentarea serviciilor, ascultare, gestionarea situațiilor etc.; abilități de servire și îngrijire a clienților pe durata șederii acestora în unitățile turistice; îndrumare privind îmbunătățirea calificărilor profesionale, protecția mediului și conservarea ecosistemelor; creșterea gradului de conștientizare cu privire la protejarea patrimoniului cultural comunitar; promovarea potențialului, produselor și resurselor turistice; construirea imaginii și a mărcii, identificarea turismului asociat cu propria identitate culturală etc.
Curs de management turistic, conținutul cursului de protecție a resurselor de mediu în turism: Diseminarea și înțelegerea temeinică a reglementărilor referitoare la managementul turismului și activitățile comerciale; protejarea, gestionarea și utilizarea resurselor de mediu turistice; standarde pentru unitățile de cazare și afacerile turistice; standarde pentru manageri și personalul de servicii; probleme de securitate și siguranță și metode de manipulare; sarcini generale ale activității de management; activități de management și operare a afacerilor turistice.
Prin intermediul a 2 cursuri de formare, scopul este de a îmbunătăți cunoștințele și abilitățile esențiale pentru echipa de turism din comună; de a crea oportunități pentru studenți de a face schimb de experiență, de a exersa abilitățile și de a le aplica în realitatea afacerilor turistice locale. De a sprijini persoanele, unitățile și persoanele care participă la serviciile turistice pentru a-și îmbunătăți calificările profesionale, stilul de servire și de a construi imaginea orașului Dam Thuy ca o destinație profesională, prietenoasă și unică.
Sursă: https://baocaobang.vn/xa-dam-thuy-to-chuc-tap-huan-nang-cao-nghiep-vu-du-lich-cho-126-hoc-vien-3182401.html






Comentariu (0)