Verificarea cazului clienților care solicită boicotarea unui restaurant cu melci pentru că vinde mâncare alterată

(Dan Tri) - Autoritățile orașului Quy Nhon, provincia Binh Dinh, au înființat o echipă de inspecție pentru a verifica informațiile răspândite pe Facebook despre un restaurant specializat în melci din zonă, acuzat de clienți că vinde mâncare alterată.

Pe 12 iunie, echipa de inspecție prezidată de Comitetul Popular al orașului Quy Nhon a colaborat cu proprietarul restaurantului Oc Met, situat la adresa Xuan Dieu nr. 316, sectorul Tran Phu, cu privire la informațiile primite de la clienții care au raportat că acest restaurant vindea melci alterați.

În aceeași dimineață, Facebook a răspândit informații care cereau boicotarea restaurantului Oc Met de la adresa menționată mai sus, deoarece vindea melci stricați. Între timp, atitudinea personalului a fost deficitară, aceștia nefiind receptivi la feedback-ul clienților.

Autoritățile colaborează cu proprietarul restaurantului specializat în melci, care a fost îndemnat la boicot de clienți pentru vânzarea de alimente alterate (Foto: Doan Cong).

În plus, unele site-uri web au relatat și că șoferul de tramvai a „păcălit” un grup de turiști să meargă la restaurantul Oc Met pentru a „mânca” comision.

Conform informațiilor, grupul de 8 persoane a comandat 5 feluri de mâncare, inclusiv: melci la grătar, arici de mare, stridii, scoici la grătar cu ulei de ceapă verde și melci cu lemongrass fierți la abur. Cu toate acestea, toate felurile de mâncare comandate, cu excepția melcilor, au fost stricate.

„Proprietarul a pus multă grăsime de ceapă pentru a acoperi gustul rânced, dar și ceapa era o ceapă rea. Tot grupul a lăsat-o în urmă. Oricine o băga accidental în gură trebuia să o scuipe pentru că era atât de dezgustătoare”, au distribuit informații pe rețelele de socializare.

În colaborare cu autoritățile, domnul Nong Van Dat, proprietarul restaurantului Oc Met, a declarat că, în jurul orei 23:00, pe 11 iunie, un grup de 8 clienți a mers cu o mașină electrică la restaurantul-restaurant.

„Oaspetele a sosit târziu noaptea, a stat pe scaun aproximativ 15 minute, apoi a cerut să mute masa pe plajă ca să se așeze. După ce a stat aproximativ o oră, oaspetele a spus că mâncarea era stricată și că nu o va mânca. Oaspetele a mâncat 2 farfurii, 2 farfurii au fost păstrate intacte. Am verificat, dar nu am găsit nimic stricat și oaspetele a fost foarte supărat”, a spus dl. Dat.

Proprietarul restaurantului a mai spus că este posibil ca, din cauza cantității mari de melci, unii dintre ei să fi avut un miros neplăcut în timpul preparării preparatului. Proprietarul restaurantului a recunoscut greșeala și a promis că o va remedia.

Nota de plată a unui client pentru preparatele preparate la restaurantul Oc Met (Foto: Duy Thang).

Dl. Phan Tuan Hoang, șeful Departamentului de Cultură, Știință și Informație din orașul Quy Nhon, a declarat că nu este prima dată când restaurantul Oc Met este reclamat de clienți cu privire la calitatea produselor și prețurilor sale. Dl. Hoang i-a cerut proprietarului restaurantului să fie serios în ceea ce privește prepararea mâncării, stilul de servire și să pună clienții pe primul loc.

„Proprietarul restaurantului trebuie să își revizuiască modul în care își desfășoară activitatea, produsele trebuie să fie de bună calitate, procesarea trebuie să respecte procedurile corecte, trebuie asigurate igiena și siguranța alimentelor, iar prețurile trebuie să fie listate. Afacerile trebuie să fie oneste și reputate pentru a nu afecta imaginea turismului din Quy Nhon”, a declarat dl Hoang.

În ceea ce privește siguranța alimentară, dl. Hoang a solicitat departamentului de sănătate să se coordoneze cu secția Tran Phu pentru a efectua inspecții surpriză și a gestiona orice încălcări. În special, să verifice sistemul de bucătărie și, dacă acesta nu este conform standardelor, restaurantul va fi închis imediat.

În ceea ce privește problema plății comisioanelor pentru mașinile electrice care transportă clienții la restaurant, domnul Hoang a solicitat poliției din sectorul Tran Phu să investigheze nu doar restaurantul Oc Met, ci și alte restaurante, pentru a găsi o modalitate de a rezolva această problemă.

După cum a relatat Dan Tri , în 2023, restaurantul Oc Met a fost acuzat și de clienți că „vinde doar melci putrezi” și a cerut boicotarea restaurantului. După aceea, autoritățile orașului Quy Nhon au intervenit și ele pentru a verifica. În urma inspecțiilor, autoritățile nu au detectat nicio încălcare la acest restaurant specializat în melci. Toate tipurile de melci au prețuri publice și sunt vândute la prețul corect.

Cu toate acestea, proprietarul nu a informat clienții despre cele 6 ceainice mari cu gheață, în valoare totală de 80.000 VND. Autoritățile i-au reamintit și i-au cerut proprietarului să se angajeze să vândă la prețul afișat și să desfășoare afacerile cu onestitate și receptivitate la feedback-ul clienților.

Sursă: https://dantri.com.vn/du-lich/xac-minh-vu-khach-hang-keu-goi-tay-chay-quan-oc-vi-ban-do-oi-thiu-20250612140053358.htm