Verificați informațiile abonatului pentru a preveni frauda.

Conform reglementărilor, verificarea informațiilor abonaților mobili include patru câmpuri: numărul de identificare personală; numele de familie, prenumele mijlociu și prenumele; data nașterii; și informații biometrice faciale. Cetățenii pot efectua verificarea prin intermediul aplicației VNeID, al aplicației companiei de telecomunicații sau direct la punctele de service autorizate ale operatorului de rețea.

Pentru abonații care trebuie să își actualizeze și să își standardizeze informațiile, nerespectarea notificării companiei de telecomunicații poate duce la suspendarea temporară a serviciilor de telecomunicații de ieșire, ceea ce face imposibilă efectuarea de apeluri sau trimiterea de mesaje SMS către alte numere. Dacă abonatul continuă să nu își actualizeze datele, furnizorul de rețea va lua măsuri suplimentare conform reglementărilor.

Personalul responsabil cu tranzacțiile VNPT An Giang îi îndrumă pe rezidenți prin procesul de verificare a informațiilor despre abonații din secția Rach Gia.

VNPT An Giang ajută oamenii să verifice informațiile abonaților la telefonia mobilă.

La VNPT An Giang, de la intrarea în vigoare a circularei, unitatea a mobilizat resurse maxime, de la aspectele tehnice la cele comerciale. În același timp, a diversificat canalele de asistență pentru autentificarea clienților; de la asistență directă în magazinele și punctele de vânzare VinaPhone, până la servicii la domiciliu prin intermediul aplicației My VNPT.

În magazinele VinaPhone, punctele de tranzacționare și centrele de asistență, sute de oameni vizitează zilnic site-urile în căutarea de asistență pentru verificarea informațiilor despre abonații la telefonul mobil. Aici, oamenii primesc asistență în furnizarea de informații esențiale, inclusiv: numărul de identificare, numele complet, data nașterii și datele biometrice faciale.

Dna Thi Lan, locuitoare în cartierul Quang Trung, secția Rach Gia, a declarat: „Am considerat procesul de actualizare a informațiilor foarte convenabil. Deși punctul de tranzacție era destul de aglomerat, personalul a fost foarte amabil. Procedurile pentru realizarea fotografiilor și verificarea informațiilor au fost explicate clar, iar eu am fost ajutată să finalizez procesul în mai puțin de 5 minute. Peste 10 persoane din familia mea și-au verificat informațiile.”

Directorul adjunct al VNPT An Giang, Tran Nguyen Hung Thai (în picioare), inspectează și supraveghează ghișeul de servicii pentru clienți pentru a-i ajuta să își verifice informațiile despre abonați.

Potrivit lui Nguyen Van Khoa, directorul VNPT Rach Gia: „Pentru a facilita verificarea informațiilor abonaților pentru rezidenți, la punctele de tranzacție din Rach Gia, avem personal disponibil zilnic între orele 6:30 și 20:00. În plus, la punctul de eliberare a cardurilor de identitate, avem și personal de serviciu de luni până sâmbătă.”

În plus, unitatea a desfășurat și echipe mobile, împărțite în două grupuri, pentru a asista oamenii în punctele autorizate, zonele aglomerate, agenții, departamente și întreprinderi mari, pentru a deservi oficialii și angajații și a accelera procesul de verificare a informațiilor abonaților.

Pe lângă furnizarea de servicii în aproape 50 de puncte fixe de tranzacționare, VNPT An Giang desfășoară și puncte mobile de asistență la comitetele populare din comune și secții, secții de poliție, piețe, școli și chiar la căminele persoanelor în vârstă și ale persoanelor cu dizabilități. Sistemul VNPT este, de asemenea, conectat direct la baza de date națională a populației pentru a asigura acuratețea și securitatea.

Personalul responsabil cu tranzacțiile VNPT An Giang îndrumă oamenii prin procesul de verificare a informațiilor despre abonați la sediul Departamentului de Poliție pentru Management Administrativ al Ordinii Sociale, Poliția Provincială An Giang.

La punctul de servicii mobile situat la sediul Departamentului de Poliție Administrativă pentru Ordine Socială, Poliția Provincială An Giang, VNPT a desfășurat personal pentru a întâmpina și a ajuta persoanele care vin să își verifice informațiile. Domnul Le Thanh Tan, rezident al cartierului Rach Gia, a declarat: „Folosesc rețeaua VinaPhone. După ce mi-a fost reverificată identitatea electronică la secția de poliție, mi-am verificat și cartela SIM de către un angajat VinaPhone, ceea ce m-a scutit de efortul de a merge la un punct de tranzacție. Această cooperare dintre cele două părți ne economisește mult timp.”

Pentru tinerii pasionați de tehnologie, autoverificarea este posibilă oriunde. Pham Thanh Duyen, rezident al cartierului Long Xuyen, a declarat: „După ce am primit un mesaj de la linia telefonică directă, am descărcat aplicația My VNPT, m-am conectat cu numărul de telefon care necesita actualizare și am urmat instrucțiunile. Pașii au fost simpli și nu mi-a luat mult timp să ajung la punctele de tranzacție.”

Potrivit lui Tran Nguyen Hung Thai, director adjunct al VNPT An Giang, dacă informațiile despre abonați sunt inexacte, clienții se vor confrunta cu trei riscuri majore: întreruperea comunicării, insecuritatea informațiilor și dificultăți la accesarea serviciilor publice online.

Conform reglementărilor Ministerului Științei și Tehnologiei , cartelele SIM nestandardizate vor fi blocate unidirecțional, bidirecțional și, în cele din urmă, revocate. Clienții sunt, de asemenea, vulnerabili la uzurparea identității în scopuri frauduloase sau pot întâmpina dificultăți în recuperarea cartelelor SIM dacă acestea sunt pierdute sau deteriorate. În special, dacă cartela SIM nu este înregistrată pe numele clientului, acesta nu poate integra funcții în VNeID și nici nu poate primi coduri OTP pentru proceduri administrative online.

Viettel își mărește personalul pentru a ajuta cetățenii să își verifice informațiile despre abonații lor.

Viettel An Giang accelerează asistența pentru verificarea informațiilor despre abonați.

În provincia An Giang, cu peste 1.000 de puncte de verificare a informațiilor abonaților, Viettel se mândrește în prezent cu cea mai mare rețea de asistență directă dintre companiile de telecomunicații. Acest sistem este distribuit pe scară largă, de la zonele urbane la cele rurale, permițând clienților să aleagă flexibil o locație convenabilă.

Viettel înființează în mod proactiv puncte mobile de asistență în cătune, sate, zone rezidențiale și locuri cu aglomerație mare. Compania oferă, de asemenea, servicii de verificare a informațiilor despre abonați la domiciliu pentru persoanele în vârstă și colaborează cu Uniunea Tineretului Provincial An Giang pentru a mobiliza forțele tineretului și echipele de transformare digitală comunitară pentru a ajuta oamenii să standardizeze și să verifice informațiile despre abonații lor.

Pentru a sprijini și încuraja clienții să finalizeze rapid verificarea informațiilor abonatului, așa cum este prevăzut în Circulara nr. 08/2026/TT-BKHCN, Viettel Telecommunications Corporation implementează numeroase programe promoționale. Clienții nu numai că își protejează „activele digitale”, dar primesc și un cadou practic de 50.000 VND după autoverificarea cu succes prin intermediul aplicației My Viettel.

Viettel își mărește la maximum forța de muncă pentru a ajuta oamenii să își verifice informațiile despre abonați.

Având în vedere dorința ca fiecare client să devină un „ambasador” al tehnologiei, ajutând rudele și prietenii să fie la curent cu informațiile în timp util și să își protejeze cartela SIM, Viettel lansează programul „Spread Verification” cu o recompensă de 10.000 de puncte Viettel++ pentru fiecare recomandare reușită. Punctele Viettel++ pot fi folosite pentru a valorifica date, credit pentru apeluri sau vouchere pentru cumpărături și mese.

Locotenent-colonelul Nguyen Ngoc Hung, directorul Viettel An Giang, a informat: „Pentru a preveni întreruperile de comunicare ale clienților din cauza barierelor tehnologice, Viettel implementează un program de sprijinire a verificării informațiilor abonaților la domiciliu pentru persoanele în vârstă și alte grupuri de clienți care întâmpină dificultăți în îndeplinirea procedurilor necesare. Acestea sunt, de asemenea, grupuri de clienți cu limitări de sănătate și mobilitate, care nu sunt familiarizați cu utilizarea smartphone-urilor sau care nu sunt competenți în operațiunile tehnologice.”

Mulți clienți încă folosesc telefoane mobile de bază, rareori verifică mesajele sau nu sunt pe deplin conștienți de schimbările în reglementările privind gestionarea abonaților. Implementarea programelor promoționale în această perioadă are ca scop crearea unor stimulente suplimentare pentru ca oamenii să se familiarizeze cu utilizarea platformelor digitale precum My Viettel.

Aceste politici oferă un dublu beneficiu: ajută clienții să respecte reglementările legale și să își protejeze cartelele SIM de riscurile de fraudă, oferind în același timp cadouri practice de mulțumire pentru comunicarea și divertismentul zilnic.

Oamenii își verifică informațiile de abonat la magazinul Viettel Lac Hong (secția Rach Gia).

Potrivit locotenent-colonelului Nguyen Ngoc Hung, Viettel recomandă clienților să verifice și să rețină urgent informațiile despre abonații lor înainte de a li se aplica penalități pentru blocarea apelurilor efectuate. Toate operațiunile de pe My Viettel și VNeID sunt rapide, absolut sigure și complet gratuite. În plus, oamenii trebuie să fie vigilenți și să nu ofere în niciun caz coduri OTP sau parole străinilor care sună și pretind că sunt angajați ai unui call center; nu accesați linkuri ciudate care solicită descărcarea unor aplicații false pentru a verifica informațiile. Pentru asistență, clienții pot contacta linia telefonică gratuită 198 sau 02976 250178.

Prevenirea fraudelor de înaltă tehnologie

Verificarea informațiilor abonatului în raport cu identificatorul VNeID ajută, de asemenea, la prevenirea fraudelor de înaltă tehnologie. Atunci când toate numerele de telefon au identificatori clari care corespund cu VNeID, se vor elimina „cartelele SIM nedorite” - care sunt principalele instrumente utilizate de escrocii online, mesajele spam sau apelurile amenințătoare. Acest lucru ajută poliția să își gestioneze mai bine zonele, protejând în același timp cetățenii de riscurile de furt de informații sau fraudă prin apeluri telefonice.

Avertizând cu privire la utilizarea frauduloasă a mesajelor false ale furnizorilor de rețea pentru escrocherii, directorul adjunct al VNPT, Tran Nguyen Hung Thai, a sfătuit clienții să fie extrem de vigilenți. Mesajele oficiale de la VNPT - VinaPhone afișează întotdeauna identificatorul „VinaPhone” în loc de un număr de telefon necunoscut.

„VNPT nu le cere niciodată clienților să furnizeze parole bancare, coduri OTP sau să transfere bani. Atunci când primesc mesaje sau apeluri cu linkuri ciudate, oamenii ar trebui să se oprească imediat și să sune la linia telefonică directă 18001091 sau să meargă la cel mai apropiat punct de tranzacții VinaPhone pentru a verifica”, a subliniat dl Thai.

Potrivit companiilor de telecomunicații, mulți abonați nu și-au verificat încă informațiile în sistem. Deoarece mulți oameni nu fac o distincție clară între acest proces de „verificare a informațiilor” și „standardizarea informațiilor” din 2023, acest lucru ar putea afecta eficacitatea politicii. Această revizuire este încă efectuată de companiile de telecomunicații și nu impune tuturor cetățenilor să își verifice informațiile.

Cetățenii ar trebui să acceseze proactiv VNeID și să monitorizeze notificările de la furnizorul lor de rețea mobilă pentru a-și verifica și confirma identitatea ca abonat legitim de telefonie mobilă. Acest lucru nu numai că protejează drepturile individuale și minimizează riscurile de securitate, dar contribuie și la construirea unui mediu de telecomunicații sigur și la promovarea transformării digitale naționale.

HANH CHAU

Sursă: https://baoangiang.com.vn/xac-thuc-thong-tin-thue-bao-han-che-lua-dao-a486835.html