Reducerea treptată a decalajului în accesul la serviciile de plată.

Băncile implementează diverse soluții pentru a sprijini plățile online.

Reducerea decalajului

Drumul meu grăbit spre casă m-a lăsat dezorientat, deoarece am uitat complet să iau bani cash. Cu toate acestea, spre surprinderea mea, majoritatea magazinelor pe care le-am vizitat ofereau plata cu cod QR. Multe magazine acceptau, de asemenea, transferuri bancare și plăți de facturi, ceea ce a fost destul de convenabil, atenuându-mi astfel unele dintre grijile mele legate de lipsa banilor cash.

Dna Pham Thi Van, proprietara unei tarabe cu fructe din Phong Hai, Phong Dien, a declarat: „În prezent, mulți oameni, în special tineri și funcționari publici, solicită plata prin transfer bancar atunci când fac cumpărături la piață, așa că a trebuit să înregistrez un cont bancar pentru a facilita plata de către clienți. La început, am ezitat, dar datorită îndrumării copiilor mei, m-am obișnuit treptat. Acum, nu numai că primesc plăți, dar folosesc frecvent contul și pentru a plăti bunuri și a transfera bani copiilor mei care studiază departe de casă. Plata electronică este, de asemenea, convenabilă; nu trebuie să dau rest, nu trebuie să schimb banii pentru bancnote mici pentru a le returna clienților, iar urmărirea este ușoară, deci nu există riscul de pierdere a banilor.”

Odată cu dezvoltarea rapidă a serviciilor bancare digitale, activitățile de plată și-au extins treptat aria de acoperire pentru a include persoane de toate vârstele și cu toate nivelurile de educație. Aceste metode de plată nu se mai limitează la supermarketurile moderne, ci au pătruns în fiecare aspect al vieții. Chiar și în piețele tradiționale, la tarabele cu mâncare stradală și în magazinele alimentare mici, scanarea codurilor QR și transferul de bani prin intermediul telefoanelor mobile devin din ce în ce mai frecvente.

Conform datelor de la Banca de Stat a Vietnamului (SBV) Regiunea 9, până la sfârșitul anului 2024, numărul total de companii care efectuează plăți fără numerar în zonă reprezenta aproximativ 40% din numărul total de companii cu conturi bancare. Numărul total de tranzacții la bancomat și POS în provincie a crescut cu 26% față de 2023, ajungând la aproximativ 36.679 miliarde VND. Numărul tranzacțiilor prin canale electronice a crescut puternic, serviciile bancare mobile crescând cu peste 166%, iar cele de internet banking cu 28% față de 2023.

Tehnologia deschide calea.

Conform evaluării realizate de Banca de Stat a Vietnamului, Regiunea 9, băncile și intermediarii de plăți s-au străduit continuu să inoveze, să dezvolte și să îmbunătățească calitatea aplicațiilor de tehnologie digitală pentru a oferi utilizatorilor o experiență optimă.

De exemplu, la Vietcombank Hue, toate nevoile financiare, cum ar fi serviciile legate de deschiderea de conturi online, emiterea de carduri fizice și non-fizice, deschiderea și închiderea conturilor de economii, transferul de bani prin număr de telefon, transferul de bani și plata prin cod QR, sunt satisfăcute simplu, convenabil și rapid printr-o singură aplicație VCB Digibank. Vietcombank oferă pieței numeroase soluții moderne de plată, cum ar fi: soluția de transformare a dispozitivelor mobile personale în dispozitive de acceptare a plăților cu cardul Vietcombank (Tap to phone); investiții în îmbunătățirea sistemului SmartPOS; înregistrarea serviciilor online de acceptare a cardurilor prin soluția Rapid Merchant Onboarding; și digitalizarea chitanțelor electronice pentru plățile cu cardul. Vietcombank a lansat Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay și Garmin Pay, oferind clienților o experiență de plată modernă și ușoară, cu o singură atingere și securitate optimă.

Directorul adjunct al Băncii de Stat a Vietnamului, Regiunea 9, Pham Ba Nam, a afirmat că 100% dintre băncile comerciale din zonă au implementat servicii multicanal de internet banking și mobile banking. În prezent, majoritatea serviciilor bancare de bază sunt disponibile prin canale digitale. Băncile din zonă au implementat și continuă să implementeze și să coordoneze cu intermediarii de plăți pentru a implementa pe scară largă diverse metode de plată care vizează zonele rezidențiale din districte, orașe și zone industriale, pentru a facilita accesul oamenilor la serviciile bancare. Acest lucru a contribuit la reducerea decalajului în accesul la serviciile de plată pentru persoanele din zonele rurale și îndepărtate.

Banca de Stat a Vietnamului încurajează instituțiile de credit să implementeze transformarea digitală, să se conecteze și să coopereze cu diverse industrii și sectoare pentru a forma și extinde un ecosistem digital, să ofere produse și servicii centrate pe client și să ofere experiențe tranzacționale personalizate și fără probleme. Simultan, consolidează securitatea și confidențialitatea operațiunilor de plată și bancare; îndrumă furnizorii de servicii să implementeze în mod activ soluții de siguranță și securitate în plățile online și plățile cu cardul bancar pentru a proteja drepturile și interesele legitime ale clienților. În același timp, promovează comunicarea și educația financiară pentru a îmbunătăți cunoștințele și abilitățile oamenilor în utilizarea produselor și serviciilor financiare și bancare.

Plățile în domeniile colectării serviciilor publice și programelor de asistență socială se îndreaptă treptat către plăți fără numerar. În cursul anului, veniturile fiscale colectate prin plăți fără numerar au ajuns la 18.648 miliarde VND. Valoarea totală a plăților pentru energie electrică efectuate prin intermediul băncilor a crescut cu 22%; plățile pentru apă au crescut cu 47%; taxele de școlarizare la universități și colegii plătite prin intermediul băncilor au crescut cu aproape 108%; iar plățile pentru taxele spitalicești au crescut cu aproape 12% față de aceeași perioadă din 2023. Valoarea totală a plăților pentru asistență socială în oraș prin intermediul băncilor a ajuns, de asemenea, la 1.813 miliarde VND, o creștere de aproape 38% față de aceeași perioadă din 2023.

Comentariu (0)