Проблемы с подключением к данным 10/20 по-прежнему остаются узкими местами, влияющими на работу онлайн-государственных услуг.

По данным Национального агентства цифровой трансформации, 10 из 20 проблем с подключением к сети между министерствами, ведомствами и местными органами власти по-прежнему являются узкими местами, затрудняя реализацию административных процедур и предоставление государственных услуг в режиме онлайн в рамках двухуровневой модели местного самоуправления. Министерства и ведомства активно внедряют решения для устранения этих проблем, стремясь к обеспечению действительно эффективного и бесперебойного предоставления государственных услуг.

В процессе внедрения административных процедур и электронных государственных услуг в рамках двухуровневой модели местного самоуправления Министерство науки и технологий (МНТ) выявило 28 существующих проблем, из которых 22 были решены, а 6 являются долгосрочными проблемами, для полного решения которых необходимо сосредоточить ресурсы.

Люди приезжают для прохождения административных процедур в коммуну Ляньминь ( Ханой ).

В частности, основные проблемы связаны с оптимизацией интерактивных электронных форм (eForms), упрощением компонентов профиля, обеспечением удобств для неблагополучных общин, преодолением пробелов в сигналах, эффективным использованием старых и новых электронных хранилищ данных, а также подключением и использованием данных из национальных баз данных и систем министерств и секторов.

В системе обмена данными между министерствами и ведомствами при предоставлении государственных услуг в режиме онлайн, с точки зрения местных органов власти, по-прежнему существуют некоторые узкие места, что не обеспечивает бесперебойной и эффективной реализации и не позволяет существенно сократить время и затраты на соблюдение административных процедур. В частности:

Министерство финансов : выявлено 4 проблемы с подключением. В том числе интеграция и предоставление услуг онлайн-платежей по финансовым обязательствам (налоги, регистрационные сборы) при выполнении административных процедур, связанных с землей, для домохозяйств, физических лиц и предприятий; подключение Национальной базы данных по регистрации предприятий и провинциальной информационной системы урегулирования административных процедур (TTHC GQ HTTT); подключение провинциальной TTHC GQ HTTT к Системе выдачи кодов для подразделений с бюджетными отношениями; ошибки, часто возникающие на Национальном портале «единого окна».

Министерство здравоохранения: Остаётся один вопрос. Согласно документу № 7253/BYT-K2ĐT, в октябре 2025 года планируется провести общенациональное обучение, а в декабре 2025 года – завершить подключение к национальной базе данных, что позволит модернизировать Национальную систему управления регистрацией и лицензированием медицинских обследований и лечения.

Люди выстраиваются в очередь для прохождения административных процедур в районе Бакзянг (провинция Бакнинь).

Министерство юстиции: В электронной системе регистрации и управления актами гражданского состояния по-прежнему существует одна проблема. Некоторые провинции и города по-прежнему сообщают о задержках и ошибках в системе (Анзянг, Бакнинь, Кантхо, Донгнай).

Министерство внутренних дел: Проблема подключения системы обработки административных процедур на провинциальном уровне к базе данных получателей льгот для лиц, имеющих особые заслуги, по-прежнему существует. Министерство науки и технологий провело координацию, проверило причину и зафиксировало отсутствие технических проблем. Министерство внутренних дел изучает и устраняет эту проблему.

Министерство общественной безопасности: По-прежнему существуют две проблемы, связанные с подключением системы обработки административных процедур провинциального уровня к взаимосвязанному программному обеспечению государственных услуг для выполнения двух групп электронных взаимосвязанных административных процедур в соответствии с положениями Указа № 63/2024/ND-CP. Министерство общественной безопасности предложило решение для их устранения.

Министерство сельского хозяйства и охраны окружающей среды: Возникла проблема с подключением к базе данных земельных участков. На данный момент 33 из 34 провинций и городов завершили подключение при выполнении административных процедур, связанных с землей, последний — город Ханой. Министерству сельского хозяйства и охраны окружающей среды необходимо скоординировать свои действия с Ханоем для завершения подключения.

Люди выстраиваются в очередь, чтобы получить инструкции по входу в систему и подаче заявлений онлайн через портал государственных услуг в пункте приема административных процедур в районе Тэй Хо (Ханой).

По данным Национального агентства цифровой трансформации, к настоящему времени министерства, ведомства и местные органы власти активно приняли меры по устранению узких мест в процессе внедрения. Однако проблемы с подключением 10/20 продолжают оставаться узкими местами, затрудняя реализацию административных процедур и предоставление онлайн-государственных услуг в рамках двухуровневой модели местного самоуправления. Национальное агентство цифровой трансформации заявило, что продолжит координировать действия с соответствующими подразделениями для полного устранения этих проблем, обеспечивая синхронизацию и реальную эффективность внедрения онлайн-государственных услуг на протяжении всего процесса.

Source: https://baotintuc.vn/thoi-su/1020-van-de-ket-noi-du-lieu-van-la-diem-nghen-anh-huong-dich-vu-cong-truc-tuyen-20251107170935404.htm