В июльской рабочей программе Ведущий бизнес-клуб (ВБК) при Ассоциации предприятий по производству высококачественных вьетнамских товаров организовал дискуссию на тему «План цифровой трансформации в сторону рынка».
По данным ритейлеров, данные маркетинговых исследований показывают, что для некоторых компаний электронная коммерция обеспечивает 30% общей выручки. Это говорит о том, что многие крупные компании инвестировали ресурсы в развитие этого потенциального канала продаж.
Экономический масштаб 2025 года
Ожидается, что объём цифровой экономики Вьетнама достигнет 32 миллиардов долларов США. Доля электронной коммерции в её общем объёме составит 65%, а в настоящее время канал электронной коммерции ежегодно растёт на 37%.
Благодаря таким высоким темпам роста электронная коммерция обеспечивает 7,5% прироста по всем каналам продаж во Вьетнаме.
Высокие скидки приводят к тому, что издержки продаж в супермаркетах оказываются в два раза выше, чем в традиционных каналах.
Г-н Фам Хонг Сон, эксперт по электронной коммерции и цифровой трансформации систем дистрибуции, отметил, что во Вьетнаме существует три канала дистрибуции быстро реализуемых потребительских товаров: продуктовые магазины-рынки, супермаркеты-магазины у дома и онлайн-каналы.
При этом традиционный канал с 700 000 продуктовых магазинов за последние 20 лет вырос всего на 5%. Только супермаркеты занимают 20% рынка, увеличившись на 10%.
Примечательно, что онлайн-каналы во Вьетнаме, хотя и занимают всего 5% доли рынка, растут на 30–45% в год.
По словам г-на Сона, несмотря на медленный рост, владельцы продуктовых магазинов становятся всё более динамичными, подхватывая тренд технологий 4.0. Соответственно, они постепенно трансформируются в такие модели, как супермаркеты и магазины шаговой доступности.
Тем временем супермаркеты и магазины шаговой доступности продают товары оптом традиционным магазинам.
«Излишняя динамичность каналов сбыта также создаёт проблемы на рынке. Однако это свидетельствует о том, что традиционные каналы продолжают сохранять свои позиции», — отметил г-н Сон.
По словам г-на Сона, в контексте продвигаемой цифровой трансформации, для того чтобы оцифровать каналы сбыта и эффективно охватить конечных потребителей, компаниям необходимо четко определить, где находятся их каналы сбыта, какие этапы сбыта следует оцифровать и какой уровень скидок является наиболее разумным.
Например, раньше при доставке товаров в супермаркеты предприятия соглашались на скидку в размере 20–30 % в зависимости от линейки продукции, и каждый год розничные торговцы постоянно просили об увеличении скидки.
Однако, следуя тенденции развития онлайн-каналов, супермаркеты также понимают, что они не единственные. Поэтому в процессе переговоров компаниям необходимо активно просить ритейлеров делать разумные предложения.
«Мы легко видим, что если скидка слишком велика, себестоимость продаж через супермаркет будет вдвое выше, чем через традиционный канал», — сказал г-н Сон.
Г-н Сон добавил, что, говоря о промоакциях, компании сейчас вкладывают в них значительные средства, но рыночный спрос не растёт. Товары конкурируют друг с другом, а товары без промоакций сбрасываются на скрытые рынки, оставаясь нераспроданными. Это создаёт перекосы на рынке и приводит к вытеснению товаров из рук дистрибьюторов, превращая их в «левые руки, бьющие правую, и правые, бьющие левую».
В это время владелец продуктового магазина не сможет продать товары и закроет бизнес, а продавцы также пострадают. Поэтому от бизнеса требуется эффективное управление каналами сбыта и наличие комплексного видения.
«В то же время, в трех факторах инвестиций для владельцев продуктовых магазинов, инвестиций в современные каналы, инвестиций в платформы электронной коммерции и инвестиций в рекламные акции, я думаю, что производственным предприятиям следует увеличить инвестиции в традиционные каналы и владельцев продуктовых магазинов, чтобы они могли конкурировать и развиваться, поскольку в настоящее время затраты для владельцев продуктовых магазинов составляют всего 6% - 10%», - поделился г-н Сон.
Источник
Комментарий (0)