(QBĐT) – Совет по управлению провинциальной экономической зоной (EZMB) определил административную реформу (АР) как важную задачу для создания эффективного государственного аппарата управления, что позволит удовлетворить потребности людей и бизнеса, а также создать благоприятную среду для привлечения инвестиций.
Для эффективной реализации административной реформы в начале года Совет по управлению провинциальной экономической зоной опубликовал план административной реформы на 2024 год. В плане глава совета распределил конкретные обязанности между каждым департаментом и подведомственным подразделением в соответствии с их функциями и задачами, чтобы непосредственно руководить строгим выполнением плана административной реформы и режимом информирования и периодической отчетности в соответствии с нормативными актами; в то же время, было принято решение использовать население и предприятия в качестве критерия для оценки качества услуг государственных административных органов.
Соответственно, Совет по управлению экономической зоной регулярно анализирует громоздкие и сложные административные процедуры, чтобы оперативно предлагать решения по их упрощению; усиливать внедрение контента цифровой трансформации; применять информационные технологии в административно-управленческой деятельности, повышать эффективность использования систем управления документами и операционных систем, а также предоставлять государственные услуги в режиме онлайн на уровнях 3 и 4. Кроме того, продвигаются онлайн-платежи и государственные почтовые услуги, помогая предприятиям легко и быстро узнавать, получать к ним доступ и пользоваться ими.
Административные процедуры формируют процедуры обработки работ, применяемые к системе менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO 9001:2015. Благодаря этому сокращается время выполнения повторяющихся задач, что помогает государственным служащим и должностным лицам работать эффективнее, экономить время, деньги и уменьшать количество ошибок в процессе выполнения работ.
В Центре услуг государственного управления провинции Совет по управлению экономической зоной провинции организует работу государственных служащих, обладающих достаточной профессиональной квалификацией и возможностями для приема документов и выдачи результатов административных процедур. В то же время специализированные подразделения, занимающиеся административными процедурами, постоянно уделяют внимание и создают благоприятные условия для физических и юридических лиц, что позволяет проводить административные процедуры быстро, своевременно и с соблюдением установленных сроков, сокращая их на 10% по сравнению с установленными сроками.
Г-н Фан Дык Бао, сотрудник отдела приема и возврата результатов административных процедур Управления экономической зоны провинции в Центре услуг государственной администрации провинции, отметил: «С начала 2024 года по настоящее время Управление получило 98 записей административных процедур, обработало 87 записей, ни одна из которых не просрочена; уровень оцифровки записей составляет почти 95%. Мы всегда готовы оказать поддержку компаниям и частным лицам, столкнувшимся с трудностями и проблемами в процессе подачи записей административных процедур».
В 2024 году Совет по управлению провинциальными экономическими зонами также организует диалоги с гражданами и предприятиями промышленных парков и экономических зон по вопросам административных процедур и их реализации. Это позволит оценить текущую ситуацию и оценить удовлетворенность населения административными процедурами, а также оперативно выявить трудности, узкие места, дублирование и несоответствия в реализации нормативных актов для их устранения или рекомендации по их устранению.
Наряду с административной реформой, Совет по управлению провинциальной экономической зоной активно и эффективно реализовывал задачу реформирования организационного аппарата в целях оптимизации. Совет доводил до каждого кадрового состава, госслужащего и государственного служащего административную дисциплину и правила поведения на рабочем месте; оперативно корректировал нестандартное поведение кадрового состава, госслужащих и государственного служащего при исполнении служебных обязанностей.
Благодаря усилиям по проведению административной реформы, в настоящее время Управление провинциальной экономической зоны передает 100% исходящих и входящих документов (за исключением конфиденциальных) через официальные почтовые ящики и программное обеспечение для управления документами всем кадровым сотрудникам, государственным служащим и государственным служащим для ознакомления и исполнения. Качество предоставления государственных услуг в режиме онлайн повысилось, 100% административных процедур (52/52 административных процедур) обеспечены полным доступом к государственным услугам в режиме онлайн. |
Продвигая достигнутые результаты, Совет по управлению провинциальной экономической зоной решительно и последовательно внедрял принципы построения и развития электронного правительства и цифрового правительства . Продолжалась эксплуатация и развитие модернизированных информационных платформ и систем, таких как: управление документами и администрирование; управление персоналом, электронный центр обслуживания клиентов; цифровая подпись; онлайн-оплата государственных услуг в казначействе; применение онлайн-государственных услуг на всех этапах выполнения административных процедур; управление активами, подача деклараций по налогу на доходы физических лиц, подача страховых деклараций...
По словам Нгуен Куок Кханя, заместителя главы Совета по управлению провинциальной экономической зоной, административная реформа 2024 года была упорядочена, определив конкретные обязанности каждого подразделения, что способствовало эффективному руководству и выполнению задач. Административные процедуры выполняются быстро и удобно, что способствует повышению удовлетворенности населения и бизнеса, а также созданию привлекательной среды для привлечения инвестиций в промышленные парки и экономические зоны провинции. Благодаря этому в последние годы подразделение неизменно занимало самые высокие места в рейтинге административных реформ среди департаментов, отраслей и секторов.
Для продолжения эффективной реализации административной реформы в ближайшее время Совет по управлению провинциальной экономической зоной усилит обзор и инновации методов и подходов управления и работы; усилит диалог, особенно диалог с предприятиями и людьми для ускорения прогресса, устранения трудностей и препятствий; будет рассматривать, проверять и обрабатывать юридические документы в рамках своей ответственности и полномочий в соответствии с нормативными актами.
С другой стороны, необходимо повысить публичность и прозрачность управления бюджетом и его функционирования; регулярно проверять подразделения на предмет реализации ими автономии и самостоятельной ответственности за использование фонда заработной платы и административных расходов; тщательно соблюдать принципы бережливости и бороться с расточительством при использовании средств государственного бюджета и государственных активов; регулярно инструктировать подразделения по обновлению, управлению и мониторингу государственных активов в соответствии с нормативными актами, избегая потерь или использования и ремонта активов не по назначению и неэффективно...
Ле Май
Источник: https://www.baoquangbinh.vn/chinh-tri/202412/ban-quan-ly-khu-kinh-te-tinh-cai-cach-hanh-chinh-thu-hut-dau-tu-2222985/
Комментарий (0)