Отдел по работе с приоритетными клиентами был создан компанией BIDV Hai Duong 1 января 2024 года с целью создания экосистемы для повышения удовлетворенности и долгосрочного взаимодействия с клиентами, особенно с частными клиентами высокого уровня.
Это первая модель персонального клиентского кабинета высокого класса, транзакционное пространство, выделенное для этой группы клиентов, а также первая модель обслуживания в группе «Большой четверки» (включая Agribank , BIDV, Vietcombank, VietinBank) в провинции.
Жильцы являются клиентами этой комнаты и получают комплексную помощь, специализированные консультации, а также льготы, удобства, возможности для здорового образа жизни и привилегии высшего качества.
Хотя число клиентов-физических лиц высшего класса в BIDV Hai Duong в настоящее время составляет всего около 4330 клиентов, что эквивалентно 1,84% от общего числа клиентов-физических лиц всего филиала, это внесло большой вклад в розничную деятельность подразделения.
Ранее, с октября 2021 года, в BIDV Hai Duong была внедрена модель персонального обслуживания клиентов премиум-класса в соответствии с международными стандартами.
ХА КИЕНИсточник: https://baohaiduong.vn/bidv-hai-duong-khai-truong-khong-gian-giao-dich-vip-dau-tien-trong-nhom-big-4-398574.html
Комментарий (0)