BIDV Hai Duong открывает первое приоритетное транзакционное пространство для клиентов высокого класса из группы Big 4

Утром 21 ноября BIDV Hai Duong открыла приоритетное транзакционное пространство для клиентов высокого класса. Это первая модель обслуживания, предназначенная для индивидуальных клиентов высокого класса в группе Big 4 провинции.

Отдел по работе с приоритетными клиентами был создан компанией BIDV Hai Duong 1 января 2024 года с целью создания экосистемы для повышения удовлетворенности и долгосрочного взаимодействия с клиентами, особенно с частными клиентами высокого уровня.

Это первая модель персонального клиентского кабинета высокого класса, транзакционное пространство, выделенное для этой группы клиентов, а также первая модель обслуживания в группе «Большой четверки» (включая Agribank , BIDV, Vietcombank, VietinBank) в провинции.

В BIDV Hai Duong созданы комната для приоритетных клиентов и зона для приоритетных транзакций с целью повышения удовлетворенности и долгосрочного взаимодействия с клиентами, особенно с частными клиентами высокого уровня.

Жильцы являются клиентами этой комнаты и получают комплексную помощь, специализированные консультации, а также льготы, удобства, возможности для здорового образа жизни и привилегии высшего качества.

Директор BIDV Hai Duong До Кхак Хуэй (слева) делает памятное фото с состоятельным частным клиентом в новом транзакционном пространстве.

Хотя число клиентов-физических лиц высшего класса в BIDV Hai Duong в настоящее время составляет всего около 4330 клиентов, что эквивалентно 1,84% от общего числа клиентов-физических лиц всего филиала, это внесло большой вклад в розничную деятельность подразделения.

Зона приоритетных транзакций для состоятельных клиентов оформлена в современном и роскошном стиле, обеспечивая первоклассное качество обслуживания, отвечая потребностям как частных лиц, так и состоятельных клиентов.

Ранее, с октября 2021 года, в BIDV Hai Duong была внедрена модель персонального обслуживания клиентов премиум-класса в соответствии с международными стандартами.

ХА КИЕН

Источник: https://baohaiduong.vn/bidv-hai-duong-khai-truong-khong-gian-giao-dich-uu-tien-danh-cho-khach-hang-cao-cap-dau-tien-trong-nhom-big-4-398574.html