Программа повышения грамотности среди взрослого населения охватывает каждый район.

ХАНОЙ – В районе Туонг Май развернуто множество мобильных учебных пунктов для оказания помощи жителям в доступе к государственным онлайн-услугам и основным цифровым платформам.

31 мая Народный комитет района Туонг Май (город Ханой) совместно с компанией Mobifone Hanoi организовал конференцию по обучению цифровым навыкам для команд, занимающихся цифровой трансформацией сообщества, и одновременно развернул «Мобильные центры цифрового образования» во многих жилых районах района.

На конференции выступает г-жа Нгуен Тхи Май Лан, руководитель отдела культуры и социальных дел района Туонг Май. Фото: Май Дан.

Программа направлена ​​на то, чтобы помочь людям установить и использовать цифровые приложения, такие как iHanoi, VNeID, онлайн-сервисы для государственных учреждений и утилиты, позволяющие искать административные процедуры непосредственно на своих смартфонах.

Многие практические упражнения разработаны таким образом, чтобы быть простыми и интуитивно понятными, что делает их легкодоступными и пригодными для использования широкой публикой, особенно пожилыми людьми.

Гражданам пошагово объясняют, как войти в Национальный портал государственных услуг, подать заявки онлайн, отслеживать ход обработки заявок и использовать функции искусственного интеллекта (ИИ) в приложении iHanoi.

Многие жители приняли участие в работе мобильного учебного пункта в жилых районах № 13, 18 и 20 (улица Хоанг Ван Тху), район Туонг Май. Фото: Май Дан.

Выступая на конференции, г-жа Нгуен Тхи Май Лан, руководитель отдела культуры и социальных дел района Туонг Май, заявила, что цифровая трансформация перестала быть просто трендом и стала необходимым условием в управлении, администрировании и служении народу.

«Команды по цифровой трансформации, созданные на уровне местных сообществ, играют ключевую роль, оказывая непосредственную поддержку людям в доступе к цифровым платформам и услугам и их использовании, начиная с самых низов», — подчеркнула г-жа Май Лан.

По ее словам, в последнее время в районе Туонг Май было реализовано множество практических мероприятий, таких как различные формы пропаганды, обучение технологическим навыкам членов общественных команд по цифровым технологиям , поддержка населения в выполнении административных процедур в режиме онлайн и доступе к цифровым сервисам в повседневной жизни.

Однако цифровая трансформация на низовом уровне по-прежнему сталкивается со многими трудностями, поскольку часть населения незнакома с технологиями, обладает ограниченными цифровыми навыками и все еще с опаской относится к онлайн-процедурам.

Сотрудники Департамента культуры и социальных дел района Туонг Май напрямую консультируют жителей по вопросам использования государственных онлайн-услуг. Фото: Май Дан.

На выездном учебном пункте для жилых районов № 13, 18 и 20 (улица Хоанг Ван Тху), квартал Туонг Май, секретарь партийной организации Ву Куанг Хиеу заявил, что модель «Цифровое народное образование» помогает многим людям изменить свои привычки в выполнении административных процедур.

«Раньше многим людям приходилось лично приходить, чтобы узнать о процедурах, но после инструктажа многие пожилые люди теперь знают, как получить номер телефона онлайн, найти свои записи и использовать приложение iHanoi прямо на своих телефонах», — поделился г-н Хиеу.

В ходе обучающего занятия г-жа Чан Тху Ха, жительница бывшего жилого района Хоанг Ван Тху, 14 (район Туонг Май), сказала, что раньше она очень неохотно использовала свой телефон для административных процедур, потому что боялась допустить ошибки.

«Благодаря пошаговым инструкциям сотрудников я теперь знаю, как войти в систему iHanoi и найти свои записи. Инструкции были простыми и понятными, поэтому даже пожилой человек, как я, смог им следовать», — сказала г-жа Ха.

В тренинге приняла участие г-жа Чан Тху Ха, жительница бывшего жилого района Хоанг Ван Тху № 14 (район Туонг Май). Фото: Май Дан.

Тем временем г-н Динь Тхе Хунг, проживающий в 15-м жилом районе, ранее известном как Хоанг Ван Тху (район Туонг Май), рассказал, что благодаря инструкциям по использованию онлайн-сервисов государственных услуг он значительно сэкономил время на поездках. «Раньше мне часто приходилось брать отгулы на работе, чтобы лично оформлять документы. Теперь я могу получить номер онлайн и отслеживать свою заявку на телефоне, что гораздо удобнее», — сказал г-н Хунг.

По словам главы департамента культуры и социальных дел района Туонг Май, в ближайшее время в этом районе будут продолжать работать мобильные учебные пункты, проводиться пропагандистские мероприятия по цифровой трансформации и продвигаться роль местных команд по цифровой трансформации в приближении цифровых технологий к населению.

Вот несколько фотографий с тренировки:

Молодежный союз района Туонг Май оказал поддержку г-ну Ву Куанг Хиеу, секретарю партийного отделения жилого комплекса № 13, 18 и 20 (улица Хоанг Ван Тху) района Туонг Май. Фото: Май Дан.

Сотрудники Mobifone помогают участникам обучающей конференции. Фото: Май Дан.

Представители Департамента культуры и социальных дел района Туонг Май, группы по цифровой трансформации сообщества, молодежного союза и сотрудники Mobifone оказали помощь жителям в пункте обслуживания мобильной связи, расположенном в бывшем здании Народного комитета района Гиап Бат. Фото: Лан Чи.

Источник: https://nongnghiepmoitruong.vn/binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-to-dan-pho-d814065.html