Цифровой канал взаимодействия власти и народа
С октября 2022 года в городе Фантхьет начал работу Центр информационного управления (IOC). Он считается «цифровым мозгом» города, играя важную роль в мониторинге, управлении и управлении всеми видами деятельности города. Обладая возможностями сбора, стандартизации, анализа и обработки данных, IOC предоставляет своевременную информацию, эффективно поддерживая руководство города в руководстве, управлении и реализации политических задач. Кроме того, Центр также является эффективным инструментом для специализированных департаментов, управлений и Народных комитетов районов и коммун по мониторингу и консультированию.
Г-жа Чан Тхи Трунг Чинь, руководитель аппарата Народного совета Народного комитета города Фантхьет, отметила: «В настоящее время Центр МОК в Фантьете включает в себя 9 основных подсистем: обзор ситуации; социально -экономическое освещение; мониторинг информации в прессе и СМИ в киберпространстве; камеры видеонаблюдения за безопасностью и правопорядком; камеры видеонаблюдения за нарушениями правил дорожного движения; мониторинг и управление сектором здравоохранения; мониторинг и управление образованием и обучением; мониторинг государственного управления; и интеллектуальный туризм». Эти подсистемы составляют основу центра, помогая городу повысить эффективность и оперативность управления и работы.
Подсистема обратной связи с местными жителями в Центре управления умным городом Фантхьет (IOC) считается «сердцем» системы, прямым мостом между людьми, бизнесом и правительством. Это инструмент для получения, проверки, управления и мониторинга обработки отзывов от населения, помогающий быстрее и эффективнее улучшить взаимодействие между правительством и населением. С помощью мобильного приложения «Phan Thiet - S» люди могут легко отправлять отзывы и рекомендации в органы власти, не посещая их лично. Это приложение также предоставляет актуальные новости, помогая людям отслеживать ход обработки отзывов. Город организовал обучение для агентств, подразделений и Народных комитетов районов и коммун по процессу обработки отзывов, а также широко пропагандировал эту практику среди населения, чтобы поощрить участие людей в городском строительстве.
Выдающиеся результаты, достигнутые подсистемой обратной связи с клиентами, свидетельствуют о её первоначальном успехе. На сегодняшний день приложение «Phan Thiet - S» установлено более 17 000 раз, а также создано более 3700 учётных записей пользователей. Центр МОК также получил 1104 отзыва от людей, из которых 1025 были полностью решены, а 79 находятся в процессе обработки. Примечательно, что уровень удовлетворённости пользователей достиг 85%: 834 из 984 положительных отзывов. Появление подсистемы обратной связи с клиентами полностью изменило взаимодействие людей и правительства. Если раньше людям приходилось обращаться непосредственно в государственные органы, чтобы оставить отзыв, то теперь достаточно открыть приложение, и вся информация об отзывах будет отправлена немедленно, что ускоряет процесс приёма и обработки, способствуя развитию города. Фантхьет — современный, эффективный и близкий к людям город.
Центр управления «умным городом» города Фантхьет.
Повышение эффективности городского управления
Подсистема социально-экономической отчетности в Центре МОК Фантхьет предоставляет социально-экономическую информацию в виде динамических диаграмм, что позволяет руководству города легко обновлять и управлять показателями развития. Система поддерживает прогнозирование хода выполнения задач, предлагая своевременные решения. Кроме того, система позволяет экспортировать данные для создания периодических отчетов и проведения важных совещаний, повышая эффективность управления и функционирования города.
Система видеонаблюдения за безопасностью и порядком в Фантхьете становится «волшебным оком», оберегающим спокойствие города. Система, состоящая из 6 камер высокого разрешения, 17 камер среднего разрешения и 38 камер, установленных в районах и коммунах, не только обеспечивает тщательный мониторинг безопасности, но и собирает, анализирует и хранит данные о состоянии окружающей среды и незаконном захвате земель. Например, с момента ввода в эксплуатацию Центра управления городским хозяйством и установки системы видеонаблюдения значительно улучшилось управление земельными ресурсами вдоль трассы DT.706B (с 7-го по 436-й км до 24-го и 360-го км) в коммуне Тхиеннгиеп и районах Фухай, Хамтьен и Муйне города Фантхьет. Народные комитеты районов и коммун усилили патрулирование, выявляли и оперативно пресекали случаи незаконного захвата и строительства на расчищенных земельных участках, обеспечивая более эффективное управление землями, находящимися в ведении государства.
Отличительной особенностью этой системы являются такие интеллектуальные функции, как обнаружение пожаров и раннее оповещение, помогающие властям оперативно реагировать на инциденты. В последнее время высотные камеры сыграли важную роль в обеспечении безопасности крупных мероприятий, таких как фестиваль фейерверков в честь Лунного Нового года и церемония открытия Национального года туризма 2023 в NovaWorld Phan Thiet...
Благодаря поддержке МОК, город Фантхьет постепенно совершенствует городское управление, повышая уровень жизни людей и способствуя устойчивому развитию. В дальнейшем Центр продолжит модернизацию и интеграцию новых подсистем для достижения целей комплексного развития города.
Источник: https://mic.gov.vn/trung-tam-dieu-hanh-do-thi-thong-minh-ioc-phan-thiet-bo-nao-so-xay-dung-thanh-pho-thong-minh-197241126090315984.htm
Комментарий (0)