Персонализация контента перейдет от статуса «неплохо бы иметь» к статусу «обязательно иметь»

(CLO) В эпоху, когда информация персонализируется с каждым кликом, традиционные газеты сталкиваются с проблемой привлечения и удержания читателей в шумном мире . Персонализация — это не просто тренд, а настоящая революция в медиаиндустрии.

Создание системы данных для исследования поведения пользователей

Прогнозы медиаэкспертов на сайте Journalism.co.uk о тенденциях и стратегиях будущего журналистики подчёркивают, что важнейшее изменение, которое необходимо осознать редакциям, — это отказ от стратегии массового охвата. Вместо этого как никогда важно выстраивать глубокие отношения с читателями.

Адриана Лейси, всемирно известный медиаконсультант, прогнозирует рост популярности моделей персонализированных подписок на базе искусственного интеллекта, аналогичных Netflix и Spotify. Она считает, что ИИ поможет анализировать пользовательские данные для обеспечения максимально персонализированного взаимодействия. Она подчёркивает: «К 2025 году персонализация перейдёт от просто приятного до обязательного».

Центр разработки цифрового контента является координационным центром по проектированию, организации, производству и распространению цифровой продукции на платформе газеты Tuoi Tre и каналах газеты в киберпространстве.

Во Вьетнаме газета Tuoi Tre добилась значительных успехов в цифровой трансформации, особенно в период 2023–2024 годов. Создание Центра разработки цифрового контента — стратегический шаг, который поможет этой онлайн-газете оптимизировать контент, улучшить пользовательский опыт и расширить охват.

Заместитель главного редактора газеты «Туой Тре» Ле Суан Чунг отметил, что персонализация пользователей — актуальное направление цифровой трансформации журналистики. Центр развития цифрового контента газеты «Туой Тре» особенно заинтересован в создании системы данных для исследования поведения пользователей: какой контент нравится читателям; как расположить типы контента на странице; как взаимодействовать с читателями; как оптимизировать пользовательский опыт...

По словам г-на Ле Сюань Чунга, одним из примечательных моментов является то, что редакция использует множество инструментов на основе данных центрального узла, формируя центр данных для исследования поведения читателей, чтобы быстро реагировать на потоки контента, которые пользуются высоким спросом у читателей в любой момент времени. После обработки аналитических данных отдела интерфейса и данных редакция руководит разработкой потоков контента, необходимых читателям (в отличие от того, как раньше писалось всё, что доступно).

Что касается специализированных продуктов, требующих исследований и разработок, отдел создания контента будет координировать свою работу с отделом интерфейса и данных для проведения исследований, сбора отзывов читателей, анализа и распространения результатов в департаментах и ​​офисах по всей стране. « То же самое относится и к видеопродукции на цифровых платформах: в частности, редакция будет регулировать синхронизацию ввода и вывода, уделяя особое внимание процессу распространения продукции. Это экономит время и позволяет контролировать конфиденциальный контент и решать другие вопросы», — подчеркнул г-н Чунг.

Расширьте свою аудиторию и увеличьте продажи

По словам журналиста Ле Сюань Чунга, благодаря пониманию потребностей читателей газета «Туой Тре» добилась увеличения количества просмотров на 17%. Модернизация конвергентной редакции и формирование цифровой редакции создали для Центра разработки цифрового контента и редакции исключительно благоприятные условия для распространения продукции на платформах, что позволило увеличить доход, сократить производственный процесс, сэкономить время на создание новостей и обеспечить единообразие качества на входе и выходе.

«Раньше производство видеопродукции в Tuoi Tre было сильно разрозненным, непоследовательным по этапам, секциям, отделам... но теперь этот процесс упростил Центр развития цифрового контента совместно с редакцией Convergence. Таким образом, эта продукция равномерно распределяется по платформам. Доход от каналов на YouTube, TikTok, Fanpage (PR-статьи) газеты Tuoi Tre также резко вырос», — поделился г-н Чунг и добавил: «До появления Центра доход на YouTube-канале газеты Tuoi Tre достигал 200-300 миллионов в месяц. С момента создания Центра этот показатель увеличился до 500-600 миллионов в месяц и продолжает неуклонно расти».

Понимая потребности читателей, газета Tuoi Tre добилась увеличения просмотров страниц на 17% и стабильного роста доходов.

Телевидение Хошимина (HTV) — одно из ведущих информационных агентств в области цифровой трансформации, лидер в области технологий. Журналист Нго Тран Тхинь, руководитель отдела цифрового контента новостного центра Телевидения Хошимина , отметил, что для адаптации к цифровой эпохе необходимо выпускать высококачественные программы, чтобы привлекать внимание общественности. Однако продажи традиционных телевизионных программ резко упали, что сопровождалось сокращением расходов производственными подразделениями для оптимизации доходов, что может привести к снижению себестоимости производства, в результате чего качество остается невысоким.

По словам журналиста Нго Тран Тхинь, несмотря на некоторые положительные моменты в плане инвестиций в телевизионные программы, для их реализации необходимо наличие других вещательных платформ, а также других источников дохода, таких как продажа билетов на концерты и другие стратегические цели, иногда не связанные с получением немедленной прибыли. «Однако, короче говоря, для привлечения аудитории по-прежнему необходимы качественные программы», — подчеркнул г-н Тхинь.

Он привел в пример концерт «Brother» в сфере развлечений и недавний фестиваль инноваций Thu Duc Innovation Fest, который не только привлек миллионы зрителей по телевизору и в социальных сетях, но и десятки тысяч покупателей билетов и спонсоров. Доходы от этих концертов также помогли компенсировать огромные производственные расходы программы. Если бы это было просто телевизионное шоу, компенсировать эти расходы было бы невозможно.

Г-н Нго Тран Тхинь отметил, что общественные интересы должны учитывать интересы разных поколений. Разным поколениям нужен разный контент. Необходимо оптимизировать баланс между количеством программ и временем вещания для каждой аудитории, учитывая не только количество зрителей каждой аудитории, но и интерес брендов к этим аудиториям.

Очевидно, что 2025 год обещает быть непростым, но в то же время интересным для журналистской отрасли. Ориентация на пользователей, выстраивание отношений, внедрение инновационных моделей, персонализация опыта и повышение качества контента — ключевые факторы будущего выживания и процветания редакций.

Хоанг Ань

Источник: https://www.congluan.vn/ca-nhan-hoa-noi-dung-se-chuyen-tu-tot-thi-co-sang-bat-buoc-phai-co-post328669.html