ANTD.VN - Желая помочь клиентам напрямую пользоваться услугами электроснабжения в любое время, в любом месте и круглосуточно, Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) расширила каналы получения и поиска информации, особенно информации о потреблении электроэнергии.
Г-жа Ле Ту Туй, округ Кау Гиай, сказала: «Я пользуюсь приложением EVNHANOI уже больше года, это действительно удобно. Благодаря приложению EVNHANOI я смогла контролировать потребление электроэнергии моей семьей в течение последних летних месяцев. Где бы я ни находилась, я могу проверить количество электроэнергии, использованной в течение дня, и установить пороговое значение, чтобы предупредить, когда потребление электроэнергии превысит заданный предел. Самое главное, что мое беспокойство о том, что я забуду оплатить счет за электроэнергию, также исчезло, потому что каждый раз, когда приходит время платить, электроэнергетическая отрасль отправляет мне уведомление прямо на мой телефон».
Первым удобным приложением столичной электроэнергетической отрасли, помогающим клиентам отслеживать потребление электроэнергии, стало приложение EVNHANOI. Чтобы загрузить и использовать приложение, клиентам нужно просто выполнить поиск по ключевому слову «EVNHANOI» в App Store (для операционной системы iOS) и Google Play (для операционной системы Android) на своих мобильных устройствах, чтобы напрямую отслеживать и искать информацию, или загрузить его по ссылке: http://dl.evnhanoi.vn/. После успешного входа в систему клиенты выбирают функцию «Просмотреть индекс счетчика». С помощью этой функции клиенты могут отслеживать показания счетчика электроэнергии и знать ежедневное и ежемесячное потребление электроэнергии своей семьей.
 |
| Функция поиска индекса счетчика в приложении EVNHANOI |
Кроме того, пользователи могут оценить объем потребляемой в повседневной жизни электроэнергии, легко рассчитать и управлять объемом электроэнергии, потребляемой электроприборами. На основе оценочных данных, предоставляемых инструментом, пользователи могут узнать, сколько электроэнергии потребляют их бытовые приборы в месяц (кВт⋅ч). Использование очень простое: в приложении EVNHANOI клиентам нужно просто выбрать раздел «Справка», затем выбрать «Оценить энергопотребление устройств», указав информацию о количестве и типе используемых бытовых электроприборов, таких как электроплиты, холодильники, осветительные приборы, кондиционеры, стиральные машины, сушилки для белья, духовки..., а также частоту, уровень и привычки использования этих устройств.
На основе предоставленных данных инструмент автоматически оценит объем электроэнергии, потребляемой каждым электроприбором ежемесячно. Этот инструмент также показывает, какие устройства потребляют больше всего электроэнергии в каждом домохозяйстве в течение месяца, помогая людям скорректировать свои привычки в использовании электроэнергии, чтобы сделать их более эффективными и экономичными.
 |
| Инструмент для оценки энергопотребления электрооборудования |
Помимо приложения EVNHANOI, потребители электроэнергии могут также посмотреть данные о потреблении электроэнергии на веб-сайте EVNHANOI по адресу: evnhanoi.vn. После ввода кода клиента (формат PDxxxxxx) клиент выбирает раздел «Поиск индекса счетчика», система отображает ситуацию с потреблением электроэнергии по дням или месяцам по желанию клиента.
Будучи клиентом EVNHANOI, г-н Нгуен Туан Ань, руководитель отдела электротехники и водоснабжения акционерной компании Anh-Duc-Viet, сказал, что подразделение регулярно посещает веб-сайт EVNHANOI для отслеживания количества потребляемой электроэнергии, поскольку компания потребляет очень большое количество электроэнергии. В настоящее время компании могут легко получить информацию о потреблении электроэнергии и соответствующих рабочих параметрах компании. Г-н Туан Ань поделился: «Веб-сайт электроэнергетической отрасли очень интуитивно понятен, прост в использовании для клиентов. Раньше нам приходилось звонить на коммутатор или обновлять номер телефона только в обычные дни... теперь все проблемы решаются через веб-сайт и приложение EVNHANOI. Также на веб-сайте EVNHANOI есть разделы «Новости», обновляющие решения по экономии электроэнергии, мы консультировались и были более активны в работе по экономии электроэнергии».
 |
| Изображение поиска индекса счетчика на сайте: evnhanoi.vn |
Кроме того, на странице EVNHANOI в приложении Zalo пользователи также могут посмотреть данные по потреблению электроэнергии в разделе «Поиск», выбрав «Потребление электроэнергии». На странице EVNHANOI на Zalo также отображается подробный график снятия показаний со счетчиков электроэнергии, счета за электроэнергию... Если у клиентов возникнут какие-либо вопросы, они также могут обратиться к нам и получить быстрый ответ.
 |
Как посмотреть потребление электроэнергии на странице EVNHANOI в приложении Zalo |
Видно, что в ходе промышленной революции 4.0 электроэнергетическая отрасль столицы применила науку и технологии в бизнесе и обслуживании клиентов, чтобы клиенты могли «легко получать доступ, легко участвовать и легко контролировать». Проактивный контроль потребления электроэнергии не только помогает потребителям использовать электроэнергию более эффективно, экономя затраты на электроэнергию, но и способствует обеспечению национальной энергетической безопасности.
Ссылка на источник
Комментарий (0)