«Мост» обеспечивает доступ к общественным услугам жителям Донгтьена

До внедрения двухуровневой системы местного самоуправления коммуна Донгтьен (новая коммуна, образованная из коммун Донгтьен и Донглой) добилась значительных успехов в цифровизации. С 2022 года коммуна Донгтьен и старая коммуна Донглой были признаны Председателем Народного комитета провинции как выполнившие критерии цифровой трансформации (ЦДП) на уровне коммуны. Это закладывает благоприятную основу для продолжения синхронной и эффективной реализации цифровизации новой коммуной Донгтьен в новый период.

Применение науки и технологий в управлении, эксплуатации и обучении в начальной школе Донг Лой (коммуна Донг Тиен).

Осознавая важность цифровой трансформации для социально-экономического развития, коммуна Дунтьен оперативно конкретизировала Постановление Политбюро № 57-NQ/TW от 22 декабря 2024 года о прорывах в области науки, технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации. По указанию провинциального комитета партии и в соответствии с планами провинциального народного комитета коммуна Дунтьен приняла 6 постановлений, 8 планов и ряд руководящих документов для синхронного развертывания задач и целей цифровой трансформации в регионе.

Если раньше люди привыкли «подавать документы, ждать подписи, а потом возвращаться за результатами», то теперь, благодаря нескольким электронным операциям, все административные процедуры можно выполнять прямо дома. Изменения касаются не только технологий, но и управленческого мышления и отношения к обслуживанию сотрудников, которые стремятся превратить правительство в «цифровое правительство», обслуживающее людей быстрее, прозрачнее и ближе.

В результате с 1 июля по настоящее время Народный комитет коммуны Дунтьен получил более 1700 административных документов, из которых более 1600 были поданы онлайн, что составляет 94,41%. Все документы были обработаны своевременно, без задержек. Скорость обработки документов в системе управления достигла 99,42%, что свидетельствует о бесперебойной работе системы электронного правительства на уровне коммуны.

Люди могут подавать заявки, отслеживать ход рассмотрения и получать результаты через текстовые сообщения или QR-коды — то, что раньше было «роскошью» в сельской местности. Г-н Нгуен Чи Куанг, заместитель председателя Народного комитета коммуны Донгтьен, отметил: «Инновации — это не только вопрос технологий, но и способ для правительства измениться и улучшить качество обслуживания. Все процессы прозрачны и быстры, людям не нужно много ездить, что экономит время и деньги».

Благодаря синхронному внедрению решений, к настоящему времени коммуна Дунтьен полностью освоила телекоммуникационную инфраструктуру, охватывающую 100% территории тремя крупными сетевыми операторами (VNPT, Viettel, Mobifone ); оптоволоконный кабель протянут до каждой деревни, Wi-Fi доступен во всех штаб-квартирах, школах, медицинских пунктах и ​​домах культуры. 100% кадрового состава и государственных служащих получили доступ к системе электронного документооборота, цифровым подписям и программному обеспечению для оперативного управления. Регулярно организуются курсы обучения цифровым навыкам для кадрового состава, членов партии, организаций и населения. По состоянию на сентябрь 2025 года 60% населения имеют идентификационные счета VNeID, 40% осуществляют безналичные транзакции.

В сфере образования 100% школ внедрили электронные справочники, программное обеспечение для управления баллами и приложение «Edu connection» для связи учителей с родителями. В сфере здравоохранения коммунальный медицинский пункт завершил обновление электронных медицинских карт 100% населения, интегрировав их в национальную систему данных. Жители могут отслеживать историю своих медицинских осмотров и лечения, графики вакцинации и результаты анализов через приложение VNeID. Доля людей, имеющих электронные медицинские карты, составляет 95%. В сфере экономики коммуна Донгтьен изначально эффективно использовала возможности сельской электронной торговли. На площадке «Безопасная сельскохозяйственная продукция Тханьхоа» представлены такие продукты, как рисовая вермишель Дьенхой, клейкий рис Тху Линь, жёлтая дыня Донгтьен. Многие фермерские хозяйства и небольшие кооперативы используют QR-коды для отслеживания происхождения продукции, осуществления электронных платежей и даже для трансляции онлайн-продаж. Хотя цифровые каналы все еще находятся на ранней стадии развития, их доход уже составляет 15–20 % от общего объема доходов, открывая новое направление для сельской экономики...

Несмотря на многочисленные положительные результаты, цифровая трансформация в Дунтьене по-прежнему сталкивается с рядом проблем, таких как: Информационная инфраструктура некоторых сельских домов культуры всё ещё слаба, оборудование изношено, а линии передачи данных нестабильны. Доля людей, имеющих цифровую подпись, составляет менее 30%, в то время как некоторые радиостанции и системы вещания не были синхронизированы с обновлением. IT-персонал общины по-прежнему недостаточен, многие сотрудники занимают совместные должности, поэтому нагрузка высока и затрудняет достижение прогресса. Кроме того, бюджет на инвестиции и обслуживание цифровой инфраструктуры по-прежнему ограничен, что не отвечает требованиям быстрого и устойчивого развития в новый период.

На основе достигнутых результатов Народный комитет коммуны Дунтьен определил в качестве основных задач на ближайшее время дальнейшее повышение цифрового потенциала кадров, членов партии и населения, совершенствование инфраструктуры информационных технологий, расширение зоны покрытия 5G и более широкое использование цифровых платформ в производстве, бизнесе, обучении и здравоохранении.

Таким организациям, как Союз молодёжи, Союз женщин и Союз фермеров, поручено стать основной силой в пропаганде и обучении населения пользоваться онлайн-государственными услугами, безналичными платежами и использовать QR-коды при совершении покупок. Кроме того, коммуна предложила провинции поддержать инвестиционное финансирование и подготовить специализированные кадры для цифровой трансформации на уровне коммуны, чтобы обеспечить её всестороннее и синхронное внедрение.

Г-н Нгуен Чи Куанг добавил: «Мы стремимся к тому, чтобы каждый гражданин мог получать государственные услуги, не выходя из дома, чтобы все транзакции были прозрачными, а вся информация была доступна. Цифровая трансформация — это не временное явление, а долгосрочное направление повышения качества обслуживания населения». Цифровая трансформация в Донгтьене не только помогает правительству работать эффективнее, но и помогает людям чувствовать поддержку и поддержку на пути развития. От традиционных сельских районов Донгтьен постепенно движется к современным сельским районам, где каждая электронная операция становится мостом, соединяющим правительство с населением.

Статья и фотографии: Тран Ханг

Источник: https://baothanhhoa.vn/cau-noi-dua-dich-vu-cong-nbsp-den-voi-nguoi-dan-dong-tien-266935.htm