Для клиентов всегда прогрессивный и целеустремленный — это ключевые слова, которые подчеркнул г-н Нгуен Куанг Три, исполнительный директор по маркетингу Vinamilk , рассказывая об инновационной стратегии компании на недавнем мероприятии «Золотой бренд» в городе Хошимин.
В 2024 году город Хошимин удостоил 29 предприятий награды «Золотой бренд». Компания Vinamilk пять лет подряд удостаивалась этого звания, а также звания «Золотой бренд устойчивого развития». Ранее Vinamilk также получила две первые премии премии Van Xuan Awards за инновации в рекламе и коммуникации в категориях «Телевизионная реклама» и «Кампания по запуску свежего молока Vinamilk Green Farm Fresh Milk».
Открывая весну 2025 года вручением наград, г-н Нгуен Куанг Три, исполнительный директор по маркетингу компании Vinamilk, рассказал о стратегии обновления бренда компании.
Каждое творение и инновация — «для клиента».
- После более чем полутора лет «самостоятельного переосмысления» какой основной фактор помог Vinamilk успешно перепозиционировать свой бренд?
Ключевой фактор, способствующий успешному репозиционированию бренда Vinamilk, заключается в том, что все его разработки и инновации направлены исключительно на обслуживание потребителей – «для клиентов» с миссией «заботы». Это наследие Vinamilk, сохраняющееся почти 50 лет существования и развития. Мы заботимся о многих поколениях потребителей, предоставляя им высококачественное питание, и это неизменно. Мы продолжаем внедрять инновации, чтобы совершенствовать и расширять линейки продуктов, чтобы удовлетворить потребности всё большего числа групп потребителей, поскольку тенденция к персонализации растёт. А забота всегда присутствует и становится всё более значимой.
Таким образом, критерии стратегии репозиционирования бренда Vinamilk также основаны на этой основной миссии. Мы репозиционируем бренд, руководствуясь следующими критериями: репозиционирование, отвечающее потребностям нового поколения потребителей, с идентичностью бренда, привносящей новую, молодую энергию; репозиционирование, основанное на глобальном видении, и выбор позиционирования «международного класса», чтобы подчеркнуть потребителям, что продукция Vinamilk может полностью конкурировать с ведущими мировыми брендами. В то же время мы репозиционируемся, чтобы стать выдающимися и уникальными.
Ребрендинг Vinamilk сочетает в себе традиционное и современное, ностальгическое и прогрессивное, смелое, но теплое, вьетнамское и глобальное.
- Как эти изменения повлияли на стоимость бренда компании?
Согласно опросу, проведённому Ipsos — третьей по величине в мире исследовательской компанией со штаб-квартирой во Франции, — в 2024 году 73% потребителей отметили инновационность и креативность бренда Vinamilk, а 58% оценили его премиальное качество. Оба этих важных показателя значительно выросли по сравнению с периодом до репозиционирования. Это очень позитивный первоначальный результат, соответствующий стратегическому направлению Vinamilk.
Благодаря почти 50-летней истории компании Vinamilk и ее присутствию в 62 странах мы ясно видим, что инновации и креативность помогут повысить ценность отечественных товаров и услуг, а также расширить экспорт, усилив конкурентные преимущества предприятий и вьетнамских брендов на международном рынке.
Выполнять миссию «заботы»
- Помимо изменения идентичности бренда, чего могут ожидать потребители от «нового мира» молочного гиганта Vinamilk?
Июль 2023 года ознаменовался масштабной реструктуризацией Vinamilk и запуском нового бренда. К настоящему моменту большинство продуктов Vinamilk были «обновлены», а качество постоянно повышается, внедряются новые технологии для создания инновационных продуктов. За год было выпущено более 125 инновационных продуктов. Мы стремимся к тому, чтобы каждый раз, когда мы обращаемся к Vinamilk, потребители получали приятные сюрпризы.
Помимо разработки и запуска новых продуктов, Vinamilk также проводит коммуникацию, чтобы убедить и направить потребителей к расширению цели и возможностей творческого использования продуктов, таких как смешивание, приготовление пищи и т. д. В то же время, компания продвигает продукты в персонализированном направлении, отвечая конкретным потребностям потребителей в питании, например, ореховое молоко с высоким содержанием белка, свежее молоко с высоким содержанием белка без лактозы, питательное молоко для пожилых людей, безалкогольные напитки с высокой пищевой ценностью, дополненные гидролизованным коллагеном и т. д.
Не менее важен пользовательский опыт как в офлайн-, так и в онлайн-среде. Vinamilk продолжит совершенствовать способы взаимодействия, взаимодействия с пользователями на разных платформах, многоточечного взаимодействия и персонализации, делая свой подход более молодежным, привнося дух современного образа жизни, но при этом сохраняя лояльность потребителей.
- Каково послание Vinamilk о развитии в новую эру как национального бренда Вьетнама и золотого бренда города Хошимин?
Компания Vinamilk всегда считала своей миссией «заботу» о Вьетнаме, поднимающемся в новую эру.
Мы считаем, что каждый имеет право на доступ к высококачественному питанию мирового класса, чтобы заботиться о себе и своих близких. Vinamilk стремится предоставлять высококачественные продукты питания мирового класса потребителям во Вьетнаме и по всему миру.
Ценность брендов также будет способствовать укреплению национального бренда в целом. Особенно это касается брендов, способных лидировать и создавать тренды. Я считаю, что в эпоху расширения на международный рынок выйдет больше вьетнамских брендов.
- Если вы спросите меня, какими тремя ключевыми словами должны обладать предприятия, чтобы адаптироваться, внедрять инновации и устойчиво развиваться, что вы мне ответите?
Три ключевых слова, которые выбрал Vinamilk: Для клиентов, Всегда прогрессивный и Решительный.
Ту Уен
Источник: https://vietnamnet.vn/chien-luoc-doi-moi-thuong-hieu-voi-trong-tam-vi-khach-hang-cua-vinamilk-2361911.html
Комментарий (0)