Отправляйтесь в деревню, чтобы поддержать людей.
Согласно Постановлению правительства № 176/2025/ND-CP, определяющему и регламентирующему реализацию ряда статей Закона о социальном страховании, касающихся социальных пенсионных выплат, с 1 июля 2025 года лица в возрасте 75 лет и старше, не получающие пенсию или ежемесячное пособие по социальному страхованию, будут иметь право на получение социальных пенсионных выплат по письменному заявлению. Для реализации этого постановления Народный комитет коммуны Тан Хьеп в инициативном порядке направил государственных служащих непосредственно в 28 деревень и районов для оказания помощи и содействия в заполнении заявлений.
Заместитель председателя Народного комитета коммуны Тан Хьеп Чан Тхи Суан Уен сообщила, что всего за одну неделю представители коммуны совместно с членами профсоюза и молодёжью помогли более 800 пожилым людям заполнить документы на получение социальных пенсий. Благодаря этому людям не нужно ехать в Центр государственных услуг, что экономит время и силы.
Сотрудники Центра административных услуг коммуны Тан Хиеп помогают людям найти информацию об административных процедурах
Г-н Фам Дык Куен, специалист по культуре и социальной защите, рассказал: «Мы установили конкретный график для каждой деревни и района. В назначенный день, когда люди приходят, сотрудники помогают им заполнить документы. У большинства пожилых людей плохое зрение и дрожат руки, поэтому мы заполняем их самостоятельно. Всего за неделю было заполнено более 800 документов. Лишь несколько человек не сделали этого, поскольку не находятся в данном районе».
Народный комитет коммуны Танхиеп также координировал работу с банками, чтобы помочь пожилым людям открыть карты для перевода социальных пенсионных выплат. На сегодняшний день уровень открытия карт достиг около 98%, и все они бесплатны. На следующей неделе Народный комитет коммуны направит своих сотрудников в деревни для непосредственной передачи решений о предоставлении субсидий и банковских карт жителям. В случае отказа в открытии карты, местные органы власти организуют выплату наличными в соответствии с действующими правилами.
Г-жа Тран Тхи Ха Тхань (76 лет), проживающая в деревне Кинь 9, коммуна Тан Хьеп, рассказала: «Сотрудники приехали на место и помогли заполнить заявление, даже заполнили его для людей со слабым зрением и дрожащими руками. Это очень удобно и очень ценно».
Специальное руководство
Коммуна Тан Хиеп эффективно продвигает роль кадров, государственных служащих, членов профсоюзов и молодежи в оказании поддержки людям в выполнении административных процедур, особенно в сфере предоставления государственных услуг в режиме онлайн.
Заместитель председателя Комитета фронта Отечества Вьетнама коммуны Танхьеп, секретарь Союза коммуны Танхьеп Хюинь Ким Нган сказал: «Союз коммуны организует распространение листовок, чтобы помочь людям чётко понять местонахождение нового административного органа, непосредственно посещает дома людей, чтобы объяснить им, как в электронном виде идентифицировать себя на уровне 2 в VNeID, предоставляет информацию о двухуровневом местном самоуправлении и онлайн-государственных услугах».
Люди выполняют административные процедуры в Центре государственных услуг коммуны Тан Хьеп. Фото: THU OANH
Коммунальный союз также активно пропагандирует и консультирует людей по использованию приложения Zalo для поиска и выполнения административных процедур, помогая людям легко получать доступ к государственным услугам и экономить время. Многие, сидя дома, всё ещё следуют советам членов профсоюза о том, как подать документы онлайн. При необходимости достаточно просто позвонить, и члены профсоюза окажут им пошаговую поддержку.
Члены профсоюза регулярно дежурят в Центре услуг государственного управления коммуны, помогая людям заполнять документы, искать информацию о процедурах и вносить данные в систему. Г-н Ле Ван Сон, проживающий в деревне Донглок, коммуна Танхьеп, рассказал: «Когда я пришёл, чтобы пройти административные процедуры, сотрудники, члены профсоюза и молодёжь с энтузиазмом помогали мне. Были процедуры, которые я не понимал, и они с готовностью помогли мне выполнить их на компьютере. Это было очень быстро и удобно, я остался очень доволен».
По словам заместителя директора Центра услуг государственной администрации коммуны Тан Хьеп Нгуена Минь Кха, центр внедрил множество решений для повышения качества обслуживания населения. В частности, применяется модель «4 на месте»: получение, оценка, утверждение и возврат результатов на месте; поддержка поиска процедур по QR-коду; создание общественной группы цифровых технологий , группы технологического реагирования и оказание специализированной профессиональной поддержки. По состоянию на 31 июля 2025 года центр обслужил более 2300 человек, обратившихся для выполнения административных процедур; возвращены результаты по 1419 из 1882 полученных записей. В систему государственных услуг коммуны поступило 622 записи, из которых 545 были доступны онлайн, что составляет 87,62%.
Г-н Нгуен Минь Кха отметил, что команда кадров и государственных служащих коммуны прилагает усилия для повышения своего профессионального уровня посредством самообучения и внедрения технологий в административные процедуры. В то же время местные секторы и организации координируют свои действия для эффективной реализации инициативы «Цифровое образование для народа», помогая людям получать доступ к государственным услугам онлайн и эффективно ими пользоваться. «Каждый кадровый сотрудник и государственный служащий считает народ своим центром обслуживания, обеспечивая удобный, открытый, прозрачный и быстрый процесс получения и выполнения административных процедур», — сказал г-н Кха.
Источник: https://baoangiang.com.vn/chinh-quyen-vi-dan-phuc-vu-a425739.html
Комментарий (0)