Власти изъяли контрабандные, некачественные продукты питания. Фото: Market Management
От этикеток, упаковки, цветов, QR-кодов до сертификатов — все подделывается до такой степени, что его трудно различить невооруженным глазом.
В соответствии с директивой премьер-министра была ликвидирована серия сетей, занимающихся контрабандой, подделкой и фальсификацией товаров, однако рынок «смешанного золота и латуни» по-прежнему сбивает с толку многих потребителей и приводит к потере доверия.
Потребители предпочитают «отвернуться»
Признаваясь, что она является дотошным потребителем, г-жа Ким Нган (24 года, жительница 12-го округа Хошимина) сказала, что раньше она не только полагалась на приверженность бренда при покупке продуктов, но и внимательно читала отзывы потребителей перед покупкой продукта.
В частности, г-жа Нган возлагала большие надежды на предложения и обзоры от давних, авторитетных KOL и KOC. Однако в последнее время это доверие постепенно пошатнулось, поскольку произошел ряд инцидентов, связанных с ложной рекламой, контрафактными товарами и товарами неизвестного происхождения.
«Каждый день появляются новости о разоблачениях и расследованиях в отношении знаменитостей и потребителей, но это только взлеты и падения», — поделилась г-жа Нган.
Разделяя ту же тревогу, г-жа Ким Чунг (33 года, жительница города Тху Дук) сказала, что в течение последнего месяца она постоянно чувствовала беспокойство, читая новости о поддельной косметике и демонтаже линий по производству продуктов питания.
Больше всего ее беспокоила информация о подделке бренда S, которому ее семья доверяла на протяжении многих лет.
«Я пришла в ужас, когда увидела в отчете изображение мешка с рисом, который выглядел точь-в-точь как тот мешок с рисом, который я использовала. Люди говорят, что этот поддельный рис контрабандой провозится на многие рынки, даже в супермаркеты. Я не могла не задаться вопросом, ела ли я когда-нибудь поддельный рис?», — поделилась она.
По словам г-жи Чунг, такие потребители, как она, раньше доверяли только упаковке, QR-кодам, словам «подлинный» или знакомому лицу KOL. Но теперь даже эти вещи стали неопределенными и больше не являются поддержкой.
В 2024 году уровень контрафакта в сегменте сумок и спортивной обуви снизился незначительно — с 8,9% до 8,4%, оставшись практически неизменным по объему.
«Смерть» из-за поддельных товаров, выброшенных вручную
Широкая доступность контрафактных, поддельных и переносимых вручную товаров не только сбивает с толку потребителей, но и ставит многих владельцев реального бизнеса и предприятий в затруднительное положение, когда им приходится конкурировать по цене с продукцией, которая не облагается налогами, имеет неизвестное происхождение и неопределенное качество.
Г-н Минь Хунг (55 лет), занимающийся торговлей наркотиками более 10 лет в небольшом переулке на улице Ле Ван Си (район 3), сказал, что сейчас самое большое давление приходится на необходимость строго контролировать источник товаров, особенно функциональных продуктов питания, которые являются дорогостоящими товарами и подделываются искусно.
«Рынок сейчас сложный, и мне, пожилому человеку, сложно все различать. Риск быть смешанным с продуктами неизвестного происхождения — это то, что меня очень беспокоит», — поделился г-н Хунг. По его словам, многие небольшие аптеки, такие как его, по-прежнему работают на личной репутации, взяв за основу доверие постоянных клиентов.
Директор сети супермаркетов косметики в Хошимине сказал, что ситуация с демпинговыми ценами на товары ручной клади и контрафактные товары заставила многих потребителей скептически относиться к разнице между подлинными продуктами и дешевыми плавающими товарами. Предприятиям часто приходится объяснять покупателям, почему товары в супермаркетах стоят дороже, чем товары ручной клади и товары неизвестного происхождения на интернет-рынках.
По словам этого человека, контрабандные товары, товары неизвестного происхождения, провозимые вручную, и особенно контрафактные товары могут продаваться по гораздо более низким ценам, поскольку они не облагаются налогом и не проходят проверку качества. Это не только наносит ущерб государственному бюджету, но и искажает конкурентную среду.
Директор по косметическим товарам сети супермаркетов в Хошимине заявил, что контрафактная продукция продолжает существовать по нескольким основным причинам.
Одна из них заключается в том, что продавцы пренебрегают деловой этикой ради прибыли. Вторая заключается в том, что агентство по управлению недостаточно строго, санкции недостаточно сильны, чтобы сдерживать, и, наконец, сегмент потребителей все еще легкомыслен, уделяя больше внимания низким ценам, чем происхождению и качеству продукта. Было обнаружено, что даже многие KOL, KOC и даже крупные бренды замешаны в таком поведении.
Пищевая промышленность переживает «шторм» непроверенной рекламы
По словам г-жи Ли Ким Чи, президента Ассоциации продовольствия и пищевых продуктов города Хошимин, пищевая промышленность испытывает беспрецедентное давление со стороны СМИ, поскольку постоянно появляются фейковые новости и ложная реклама, что вызывает замешательство у общественности и подрывает доверие потребителей.
Г-н Нгуен Тхань Дао, председатель Ассоциации рекламы города Хошимин, заявил, что вводящая в заблуждение реклама, непроверенные заявления лидеров общественного мнения/координаторов связей с общественностью и фейковые новости с анонимных аккаунтов создают серьезный цепной эффект, влияя на бренды законных предприятий и имидж национальных брендов.
«Это не просто кризис коммуникации по поводу качества продукции, но и кризис доверия. Если предприятия не будут прозрачны и не отреагируют быстро, они легко пойдут ко дну», — предупредил г-н Дао.
Источник: https://tuoitre.vn/choang-vi-hang-gia-tinh-vi-nhu-hang-that-20250621224702779.htm
Комментарий (0)