Цифровая трансформация на пути к правам людей

В последнее время город Хюэ всегда определял цифровую трансформацию и построение цифрового правительства как центральную и постоянную задачу, важную движущую силу социально-экономического развития, способствующую созданию современной городской среды, служащую интересам людей и гарантирующую права людей и бизнеса.

Г-н Чан Дык Хюэ, секретарь партийной ячейки и руководитель группы цифровых технологий округа Лангсакон, сообщил, что группа была создана Народным комитетом округа Тханьтхюи в августе 2025 года. В её состав входят восемь человек, разбирающихся в технологиях и активно участвующих в общественной жизни (в том числе секретарь партийной ячейки, руководитель районной группы, представители Отечественного фронта и общественных организаций). Группа цифровых технологий округа считается «рукой руля», призванной помочь правительству округа внедрить цифровую трансформацию в каждое домохозяйство.

До создания общественной команды по цифровым технологиям члены местных сообществ, деревень и хуторов работали преимущественно на бумаге. Каждый раз, когда проводился неудовлетворительный анализ домохозяйств или обновлялись данные о населении, им приходилось идти в каждый дом, делать записи и затем отправлять их в район или коммуну. Но с созданием общественной команды по цифровым технологиям всё изменилось: данные вводятся, отправляются и обрабатываются прямо на цифровой платформе, очень быстро, а данные стали гораздо точнее.

Не только в Тханьтхуи, движение за создание общественных команд цифровых технологий распространяется по всему городу Хюэ . На сегодняшний день создано более 2100 команд, охватывающих 40 районов и коммун. Во многих населённых пунктах достигнут целевой показатель в 5 человек, разбирающихся в технологиях, на 100 человек, что делает цифровую трансформацию новым образом жизни. Общественные команды цифровых технологий являются основной силой на низовом уровне, помогая технологиям по-настоящему войти в жизнь. От тех, кто много знает или знает немного, к тем, кто не знаком, создавая распространяющийся эффект духа обучения, обеспечивая более быстрый, эффективный и содержательный доступ к цифровым технологиям в сообществе.

Руководитель Департамента науки и технологий города Хюэ заявил, что модель работы общественных команд цифровых технологий действительно служит государственному управлению и повышает уровень цифровых возможностей населения. Цель заключается не в том, чтобы каждый был в совершенстве владел технологиями, а в том, чтобы каждый мог получить доступ к цифровым услугам и использовать их для жизнедеятельности. Эти общественные команды цифровых технологий – своего рода «сороконожки», которые не только поддерживают участие сообщества в цифровой трансформации, но и помогают правительству управлять умными городами, от мониторинга безопасности и порядка, санитарно-гигиенических условий до сбора социально -экономических данных, анализа и управления.

В контексте комплексной цифровой трансформации город Хюэ продолжает подтверждать свою роль новатора, интегрировав две новые функции в интеллектуальную городскую платформу Hue-S: «Защита потребителей» и «Информация раннего оповещения». В частности, функция «Защита потребителей» на Hue-S разработана как «цифровой щит», помогая людям чувствовать себя в безопасности при выборе товаров и услуг. Всего несколько простых действий на телефоне позволяют пользователям найти цифровую карту с заведениями, соответствующими стандартам качества и безопасности пищевых продуктов, и публично доступными ценами. Заведения, прошедшие оценку и одобрение, будут помечены как «квалифицированные» и отображаться непосредственно на карте Hue-S, что позволяет легко сравнивать и выбирать варианты перед совершением покупки.

В частности, если в каком-либо предприятии обнаружены нарушения или несоответствие требованиям качества, можно отправить отзыв прямо в приложении. Система напрямую свяжется с Центром мониторинга и управления интеллектуальной городской средой города Хюэ (HueIOC) для оперативного реагирования, обеспечивая законные права потребителей. В сфере управления центральную роль в оценке, лицензировании и надзоре играют Министерство науки и технологий, а также специализированные подразделения, такие как полиция, Министерство промышленности и торговли, Министерство финансов, Министерство туризма, Министерство сельского хозяйства и охраны окружающей среды.

Полиция коммуны Куангдьен (город Хюэ) «Зайдите в каждый переулок, постучите в каждую дверь», призывая людей высказывать свое мнение по поводу внесения поправок в Конституцию через приложение VNeID.

Для функции «Раннее оповещение», работающей через систему камер, в Hue-S также интегрированы устройства Интернета вещей, установленные в городе и использующие решения для анализа на основе искусственного интеллекта. Эта функция позволяет выявлять риски, связанные с дорожными заторами, пожарами, нарушениями городского порядка, выходом на тротуары, обочины дорог, погодными условиями, стихийными бедствиями и т. д., и отправлять сигналы жителям Hue-S. Это помогает местным властям оперативно оценивать ситуацию, разрабатывать быстрые и эффективные планы действий, способствуя обеспечению безопасности населения.

Г-н Нгуен Суан Сон, директор Департамента науки и технологий, отметил, что функции «Информации раннего оповещения» и «Защиты прав потребителей» в Hue-S демонстрируют дух цифровой трансформации, направленной на служение людям, обеспечение их прав, повышение прозрачности бизнеса и улучшение управленческого потенциала городских властей.

На конференции, посвящённой рассмотрению резолюции Политбюро № 57-NQ/TW о развитии науки и технологий, инновациях и цифровой трансформации за третий квартал и ключевых задачах и решениях на последние месяцы 2025 года, руководство города Хюэ заявило, что к концу третьего квартала 2025 года город выполнил 113 из 139 задач (81,2%), из которых 102 задачи были выполнены в соответствии с графиком. Цифровая инфраструктура Хюэ входит в число ведущих в стране: 100% учреждений подключены к специализированной сети передачи данных правительства, все народные комитеты на уровне общин используют «современный электронный единый центр», открыто почти 15 000 официальных почтовых аккаунтов.

Руководство города Хюэ считает, что цифровая трансформация – это не только применение технологий, но и обновление мышления, способов ведения дел и культуры обслуживания. Благодаря инициативности, креативности и решимости всей политической системы, сотрудничеству с бизнесом и активному участию населения, Хюэ продолжает прилагать усилия для эффективного внедрения цифровой трансформации, успешно реализуя Резолюцию 57-NQ/TW Политбюро о прорывах в развитии науки и технологий, инновациях и цифровой трансформации. В конце октября 2025 года, в рамках Национального дня цифровой трансформации, город Хюэ занял 2-е место в стране по уровню цифровой трансформации (DTI) в 2024 году, поднявшись на 1 позицию по сравнению с 2023 годом.

Кроме того, к 2025 году Хюэ войдет в пятерку «топовых» населенных пунктов с самым высоким показателем онлайн-записей (93,37%), 100% административных процедур будут выполняться независимо от административных границ; к национальной платформе подключены более 950 таблиц данных, 119 наборов открытых данных, 12/16 сервисов данных, что способствует построению электронного правительства и умных городов.

Источник: https://cand.com.vn/doi-song/chuyen-doi-so-huong-den-quyen-loi-cua-nguoi-dan-i788121/