Цифровая трансформация перестала быть «абстрактным и отдалённым» понятием, а активно внедряется во все сферы, став «живой и близкой реальностью» современного общества. В Фу Тхо процесс цифровой трансформации мобилизовал участие различных слоёв населения, постепенно фундаментально и всесторонне обновляя управленческую и операционную деятельность государственных органов, стимулируя производственную и коммерческую деятельность предприятий, изменяя образ жизни, работы и удовольствия людей. Чётко понимая, «что сделано и где находится», Фу Тхо методично и целенаправленно продолжает реализацию дорожной карты цифровой трансформации.
Председатель Народного комитета провинции Фу Тхо Буй Ван Куанг и делегаты посетили выставочные стенды и представили продукцию телекоммуникационных предприятий в рамках Конференции по содействию цифровой трансформации предприятий (сентябрь 2023 г.)
Часть I: Цифровое правительство: небольшие изменения создают большие изменения
Самое важное и, прежде всего, «цифровая трансформация» — это изменение сознания. Как только партийные комитеты, органы власти всех уровней, кадровые сотрудники и члены партии сформируют мышление цифровой трансформации, любые передовые и современные технологические средства могут стать рычагом для повышения качества и эффективности работы. «Три важнейших изменения, которые несет с собой процесс построения электронного правительства, перехода к цифровому правительству, заключаются в следующем: переход от бумажных документов к электронным позволяет значительно сэкономить время и средства; система онлайн-конференций быстро и в полном объеме доносит информацию до широких масс; онлайн-государственные услуги лучше обслуживают людей и бизнес» — таково мнение глав многих населенных пунктов провинции.
Изменения, происходящие на низовом уровне
Присутствуя в конце декабря 2023 года в Отделе приёма и обработки документов города Хунг Сон района Лам Тхао, я наблюдал за тем, как г-н Нгуен Ван Туан, служащий системы юстиции, усердно вносит данные в систему, и понял, что «цифровая трансформация» действительно не обращает внимания на возраст. Г-н Туан поделился: «Поначалу, когда меня перевели в Отдел комплексного обслуживания для работы в сфере юстиции, я был очень «растерян», поскольку мне было больше 50 лет , и я боялся, что не смогу «догнать» технологии, чтобы использовать программное обеспечение для управления документами и работы с ними в сетевой среде, вводить данные в общедоступные системы программного обеспечения, а также помогать людям получать государственные услуги онлайн. Однако руководство коммуны проявило интерес, воодушевило, мотивировало, создало условия для прохождения мной профессиональной подготовки по цифровым навыкам и назначило молодых сотрудников, которые помогали и поддерживали меня в процессе работы. Кроме того, я старался уделять много времени исследованиям и обучению. До сих пор я хорошо справлялся со своей работой и хорошо справлялся со своими обязанностями.
Г-н Нгуен Ван Туан — государственный служащий отдела юстиции отдела приема и результатов города Хынгшон быстро освоил, понял и применил информационные технологии в работе.
Товарищ Ву Туан Ань, заместитель председателя Народного комитета посёлка Хынгшон района Ламтхао, заявил: «Осведомлённость кадрового состава, государственных служащих, работников государственных учреждений и подразделений чрезвычайно важна для процесса реализации задач цифровой трансформации. Поэтому в посёлке регулярно организуются мероприятия по широкому распространению и повышению осведомлённости кадрового состава и государственных служащих, особенно по роли руководителей в руководстве и стимулировании реализации задач цифровой трансформации. Мы используем имеющиеся человеческие ресурсы для обучения и повышения квалификации в области информационных технологий, обеспечивая качественное выполнение задач, не ожидая и не предоставляя специалистам по информационным технологиям карт-бланш. Кроме того, мы поощряем, мотивируем и постепенно устраняем «узкое место» страха перед новыми вещами и технологиями среди кадрового состава». В настоящее время 100% кадрового состава и государственных служащих посёлка умело используют программное обеспечение для управления документами и оперативной обработки документов в сетевой среде. Сотрудники отдела «одного окна» установили специализированное программное обеспечение для обработки рабочих процессов и выполнения административных процедур. Тем самым происходит постепенный переход от традиционных рабочих привычек к обработке информации в электронной среде.
По словам г-на Нго Чи Аня, сотрудника отдела приёма и обработки результатов коммуны Хунг Лонг, округа Йен Лап: «Чтобы люди поняли суть цифровой трансформации, каждый кадровый состав и госслужащий коммуны должен изменить своё мышление и подход к ней. Для меня «цифровая трансформация» — это не абстрактное понятие, а, по сути, способ, которым каждый человек переходит от старого способа работы к новому, работая быстрее и эффективнее с помощью информационных технологий. 10 лет назад я перенял опыт и применил информационные технологии в своей работе. Поэтому я осознаю важность и преимущества цифровой трансформации для кадрового состава, госслужащих и людей».
Чтобы помочь людям освоить административные процедуры и выполнять их в режиме онлайн, должностные лица коммун, такие как г-н Ань, не только принимают бумажные документы и файлы, но и обучают людей работе со смартфонами; в то же время они помогают людям создавать учетные записи и отправлять документы онлайн, помогая людям преодолеть страх перед трудностями и постепенно привыкнуть к использованию онлайн-государственных услуг для выполнения административных процедур.
Г-н Нго Чи Ань — сотрудник отдела приема и результатов коммуны Хунг Лонг округа Йен Лап помогает людям искать информацию на провинциальном портале государственных услуг.
Сравнивая результаты до и после внедрения цифровой трансформации, заместитель председателя Народного комитета коммуны Хынглонг уезда Йенлап г-н Нгуен Хыу Туан отметил: «Управление и функционирование государственных учреждений теперь осуществляется через цифровую среду, такую как: система «Электронный единый центр обслуживания», «Взаимосвязанный электронный единый центр обслуживания»; программное обеспечение для управления документами и их ведения; официальная электронная почта; управление и использование специализированных цифровых сертификатов; электронные информационные страницы/порталы; система онлайн-видеоконференций... Таким образом, работа может выполняться в любое время и в любом месте, даже во время командировок, все вопросы решаются оперативно, людям не приходится долго ждать». С внедрением цифровой трансформации коммуна серьезно наладила процесс приема и обработки документов, больше нет задержек в приеме и обработке документов, как раньше. Наряду с этим, укрепляется дисциплина и административный порядок, что повышает эффективность работы местных органов власти и улучшает обслуживание населения.
Не только город Хынгшон и коммуна Хынглонг, но и другие населённые пункты провинции полны решимости направлять и предлагать решения для устранения «узких мест», особенно в области цифровых кадровых ресурсов, цифровой инфраструктуры и поддержки населения на низовом уровне цифровой трансформации. Именно изменение сознания, мышления и действий руководителей партийных комитетов и органов власти всех уровней, каждого кадрового состава и государственных служащих на низовом уровне, следуя девизу «никто не забыт», способствует переменам, начиная с самых незначительных, и вносит вклад в цифровую трансформацию в более широком масштабе.
Внесите свой вклад в достижение большой цели
В трёх основных принципах (цифровое правительство, цифровая экономика , цифровое общество) Фу Тхо определяет цифровое правительство как ведущую роль в развитии цифровой экономики, цифрового общества и содействии комплексной цифровой трансформации. Провинция определяет ключевые задачи, уделяя особое внимание мобилизации инвестиционных ресурсов и развитию цифровой инфраструктуры. Разработка, подключение и эксплуатация централизованных и унифицированных платформ цифровой трансформации по всей провинции, таких как: интегрированная платформа, обмен данными; информационная система для обработки административных процедур; провинциальная система отчётности; система онлайн-конференций; интеллектуальный операционный центр; центр мониторинга информационной безопасности; цифровой центр обработки данных, обслуживающий руководство, управление и функционирование правительства, жизни людей и бизнеса.
Товарищ Нгуен Минь Тыонг - член Центрального Комитета партии, директор Департамента информации и коммуникаций, вместе с руководителями Департамента радиочастот ( Министерство информации и коммуникаций ), департаментов информации и коммуникаций некоторых северных провинций посетили Цифровой центр обработки данных и систему IOC провинции Фу Тхо.
Стремясь решать каждую задачу последовательно, постоянно извлекая уроки из опыта, Фу Тхо выбрал ряд секторов и сфер, оказывающих непосредственное влияние на прорыв провинции, сосредоточившись на цифровой трансформации. В рамках этой стратегии, обеспечение полноценных условий, успешная взаимосвязь с Национальной базой данных по населению, земле, регистрации предприятий, финансам и страхованию, а также создание Провинциального хранилища данных и Портала цифровой трансформации, специализированные базы данных являются важными факторами, постепенно удовлетворяя потребности государственных органов в эксплуатации и использовании. Одновременно с этим, максимально используется использование средств массовой информации, низовых информационных систем, электронной информации и социальных сетей для пропаганды, повышения осведомленности и развития цифровых навыков, тем самым распространяя цифровые технологии среди всех слоев населения.
На сегодняшний день более 90% рабочих записей на провинциальном и районном уровнях и 60% рабочих записей на уровне коммун обрабатываются в режиме онлайн (за исключением рабочих записей, относящихся к сфере государственной тайны); более 70% записей административных процедур принимаются и обрабатываются в режиме онлайн; 100% отчетной работы выполняется в провинциальной и национальной системе отчетности информации. Кроме того, 100% государственных учреждений эффективно развернули Электронную систему для руководства, управления, эксплуатации и надзора за работой. Комплексная онлайн-платформа государственных услуг в информационной системе урегулирования административных процедур провинции работает стабильно, эффективно поддерживая людей и бизнес и содействуя развитию цифровой экономики в провинции. Система онлайн-конференций развернута в 100% государственных учреждений на провинциальном, районном и коммунальном уровнях в 300 местах.
Товарищ Ле Куанг Тханг, заместитель директора Департамента информации и коммуникаций провинции Фу Тхо, сказал: «Благодаря высокой политической решимости, методичным методам работы, тесному и решительному руководству со стороны институционального строительства, духу «преодоления трудностей», усилиям от провинции до низовых органов, от лидеров до кадров, государственных служащих, государственных служащих, рабочих, цифровая трансформация в целом и построение цифрового правительства в частности в провинции достигли определенных результатов. Результаты построения электронного правительства и цифрового правительства способствовали повышению рейтингов провинции, таких как: Индекс цифровой трансформации провинции - DTI занял 23-е место из 63 провинций и городов, из которых цифровая инфраструктура заняла 6-е место из 63 провинций и городов, цифровое правительство заняло 21-е место из 63 провинций и городов; Индекс эффективности государственного управления - PAPI занял 10-е место из 63 провинций и городов; Индекс удовлетворенности административными услугами - SIPAS занял 8-е место из 63 провинций и городов; Индекс PAR занял 18-е место из 63 провинций и городов; индекс PCI – 24-е место из 63 провинций и городов. Это способствовало значительному улучшению инвестиционного и делового климата, оказав комплексное влияние на социально-экономическое развитие провинции.
Видно, что помимо результатов, выраженных в цифрах, наиболее заметным изменением является осведомлённость и идеология кадров и членов партии. Это отражается в том, что ведомства и подразделения активно применяют информационные технологии в управлении, работе и выполнении задач, разрыв между правительством и народом всё больше сокращается. В частности, применение информационных технологий в управлении, работе, выполнении задач в ведомствах и подразделениях, а также создание цифровых баз данных полностью модернизировало работу государственного аппарата, сэкономив значительное количество времени и средств. Вся деятельность правительства направлена на всё более качественное обслуживание населения и бизнеса.
Хыонгзянг - Кханьчанг - Ле Туи
Часть 2: Цифровая экономика: использование возможностей и уверенное движение вперед
«Цифровая экономика полностью изменила наше восприятие и образ жизни. От традиционного потребления, прямых продаж или через дилерскую сеть, теперь мою продукцию можно потреблять в социальных сетях и на платформах электронной коммерции; рынок, который когда-то был ограничен районом и областью, теперь расширился до всех населённых пунктов страны». Таким опытом делится г-н Ха Куанг Чунг из коммуны Минь Тан, округа Кам Кхе — один из многих «фермеров 4.0» в Фу То, которые используют возможности цифровой трансформации для стимулирования производства и бизнеса.
Г-н Ха Куанг Чунг управляет автоматической системой полива с помощью смартфона.
Изменить мышление, изменить модель
На ферме г-на Чунга больше нет фермера, который бы поливал каждое дерево шлангом. Более 1000 квадратных метров японских огурцов были инвестированы в систему теневых сеток, дождевание и современную технологию капельного орошения с автоматическим контроллером, что позволило максимально сэкономить затраты и трудозатраты. Чтобы завоевать доверие потребителей, он внедрил систему прослеживаемости продукции. Благодаря этому покупатели могут быть уверены в происхождении продукта и использовать его с уверенностью.
Тем временем, в чайном кооперативе Cam My Tea (HTX) в коммуне Тат Тханг района Тхань Сон, стремясь найти способы донести чайную продукцию Phu Tho OCOP до друзей, как близких, так и далеких, за последние два года кооператив начал продвигать потребление продукции через каналы электронной коммерции. Г-жа Нгуен Тхи Кам Ми, заместитель директора кооператива, отметила: «В настоящее время кооператив располагает более чем 15 гектарами чайных плантаций, сертифицированных по стандарту VietGAP. Помимо повышения качества и ценности органического чая кооператива, чтобы идти в ногу с цифровой трансформацией в сельском хозяйстве, кооператив разместил свою продукцию на торговой площадке nongsan.phutho.gov.vn; создал собственный веб-сайт, зарегистрировал доменное имя и создал фан-страницу в социальных сетях, благодаря чему число клиентов в других провинциях и городах, которые знают и заказывают зеленый чай Cam My, растет с каждым днем».
До настоящего времени все продукты OCOP провинции, отмеченные тремя звездами или выше, были размещены на платформах электронной коммерции (Postmart.vn;...) и на электронной информационной странице nongsan.phutho.gov.vn. Из них только на платформе giaothuong.net.vn размещено 302 стенда с 945 товарами и услугами предприятий и производственных объектов провинции, а количество посещений составило 5,5 млн. человек. Платформа электронной коммерции Voso.vn акционерной акционерной корпорации Viettel Post в настоящее время насчитывает более 60 000 поставщиков с примерно 200 000 наименований товаров, включая сотни стендов с тысячами ключевых товаров, типичных для провинции Фу Тхо... Многие сельскохозяйственные продукты и продукты OCOP провинции доступны на других платформах электронной коммерции, таких как Tiki, Sendo, Lazada... и в социальных сетях.
Двигаясь вместе с предприятиями в условиях стремительно развивающейся цифровой экономики, предприятия промышленного сектора провинции также постоянно «меняют своё мышление и методы работы». Понимая, что цифровая трансформация является неизбежным условием устойчивого развития предприятия, в сентябре 2022 года Совет директоров акционерного общества «CTH Ceramics» принял решение о внедрении на предприятии комплекса процессов цифровой трансформации с использованием программных решений для управления и ведения производства и бизнеса.
Современная производственная система в акционерном обществе «CTH Ceramics»
Заместитель генерального директора компании, г-н Нгуен Мань Тханг, отметил: «Наряду с инвестированием в современные производственные линии и внедрением цифровых технологий в соответствии с международными стандартами, наша компания развернула проект по созданию ERP-системы (системы планирования ресурсов предприятия) для эффективного управления бизнес-процессами предприятия, что способствует экономии времени, сокращению ошибок и повышению производительности труда. Компания инвестировала около 5 миллиардов донгов в развертывание первой фазы, включая подсистемы: продукция, склад, продажи, дистрибуция, исследования и разработки, управление качеством, человеческие ресурсы/KPI».
Система обладает множеством выдающихся преимуществ, таких как: все данные контролируются из источника, бизнес-шаги выполняются практически автоматически, что экономит много времени и средств. Информация актуальна и прозрачна; функции и задачи каждой должности в компании четко и конкретно определены. Компания может мгновенно контролировать поток информации, работу и измерять эффективность работы каждого отдела и каждого отдельного сотрудника. Информационные потоки организованы научно и прозрачно, помогая руководителям компании видеть общую картину бизнеса для разработки стратегий развития и своевременных инноваций в управлении. Это является основой для компании создавать больше ценности для клиентов; в то же время предугадывать тенденции, вкусы, соответствовать строгим требованиям международных клиентов, обеспечивая прорывы в бизнесе.
Цифровая экономика становится всё более динамичной, поскольку сфера услуг также не отстаёт от цифровой трансформации. IT-решения для управления, эксплуатации и цифровой трансформации туристической деятельности провинции становятся всё более эффективными, например: система управления туризмом, программное обеспечение для управления размещением, приложение для управления туризмом и бизнес-платформа, система бронирования туристических услуг, онлайн-платежи, установка QR-кодов на исторических объектах и т. д.
Прогрессируйте шаг за шагом, методично и уверенно.
Для содействия развитию цифровой экономики Фу То уделяет первостепенное внимание и направляет ресурсы на реализацию цифровой трансформации в ряде отраслей и сфер с конкурентными преимуществами провинции, привнося новые и практические ценности, в том числе: туризм, транспорт и логистика, промышленное производство, финансы и банковское дело, сельское хозяйство и т. д.
Продукция OCOP провинции представлена и продаётся в прямом эфире на платформе TikTok в рамках программы «Ярмарка OCOP — Возвращение на землю предков».
Народный комитет провинции поручил специализированным учреждениям внедрить решения для поддержки предприятий в доступе к цифровым технологиям и их использовании для улучшения бизнес-процессов. Для пилотных технологических платформ были отобраны 50 предприятий различных групп и типов. В 2023 году предприятия, работающие в сфере информационных технологий, телекоммуникаций, электроники, экспортируют электронные продукты, компьютеры и компоненты общей оценочной стоимостью более 6,8 млрд долларов США. На сегодняшний день 100% предприятий провинции используют электронные счета-фактуры, при этом более 6100 организаций, предприятий, более 1100 домохозяйств и частных лиц ведут бизнес в соответствии с методом декларирования использования электронных счетов-фактур.
Компания Viet Medical Development Company Limited использует электронные счета-фактуры в своих транзакциях.
Недавно провинция Фу Тхо опубликовала План развития цифровой экономики и цифрового общества до 2025 года с перспективой на период до 2030 года. В нем поставлены конкретные цели к 2025 году: доля цифровой экономики в ВВП достигнет 20%; доля цифровой экономики в каждой отрасли и сфере достигнет не менее 10%; доля электронной коммерции в общем объеме розничных продаж превысит 10%; доля предприятий, использующих электронные контракты, превысит 80%; доля малых и средних предприятий, использующих цифровые платформы, превысит 50%; доля работников цифровой экономики в общей численности рабочей силы превысит 2%.
План демонстрирует решимость Фу Тхо в системном развитии цифровой экономики. В ближайшее время провинция будет продвигать следующие группы решений: распространение цифровой экономики; развитие каналов консультирования, вопросов и ответов, виртуальных помощников по цифровой экономике; создание и передача новых бизнес-моделей, модельных моделей цифровой трансформации, цифровой экономики; создание типовых предприятий цифровой трансформации, модельных моделей, применение моделей цифровой трансформации, соответствующих особенностям провинции; содействие инвестированию ведущих предприятий и основных предприятий в исследования, создание специализированных цифровых платформ, поддержка передачи партнерам возможности применять, подключаться, обмениваться опытом и руководить цифровой трансформацией цепочки поставок, выводя отраслевую цепочку на новый уровень; межотраслевая координация между ведущими предприятиями, платформенными предприятиями и предприятиями финансовых технологий для создания платформы цифровой трансформации и создания новой экосистемы.
Несмотря на сложные условия горной провинции, руководствуясь девизом «комплексный, решительный, настойчивый», проактивный и целеустремленный, провинция Футхо полна решимости внедрять решения по продвижению цифровой экономики, догоняя общую тенденцию по всей стране.
Хыонгзянг - Кханьчанг - Ле Туи
Часть 3: Цифровое общество: изменение привычек, постепенное формирование цифровых граждан
«Больше нет необходимости ходить напрямую в магазины или к агентам. Теперь, имея всего лишь смартфон с подключением к интернету, я могу покупать любимые товары, находясь за тысячи километров, или бронировать билеты на самолёт, поезд, автомобиль, номер в отеле, готовиться к семейным поездкам, не прилагая особых усилий, как десять лет назад. Кроме того, технологии помогают мне оплачивать все счета, где бы я ни находился», — поделилась г-жа Ле Куинь Транг из города Вьетчи. Преодолевая трудности провинции, Фу То внедряет цифровые технологии во все сферы жизни, помогая людям менять своё сознание и привычки, получая доступ к технологиям, осваивая их, применяя на благо жизни, постепенно формируя цифровых граждан.
Люди ищут административные процедуры с помощью QR-кодов в универсальном отделе Народного комитета коммуны Сон Ви, округа Лам Тхао.
Изменить «мышление и действие»
Цифровая трансформация помогла г-ну Нгуену Ван Лыу, главе жилого района № 10 коммуны Сон Ви района Лам Тхао, без необходимости ходить по домам и информировать жителей о работе коммуны и жилого района. Все действия, от наблюдения за камерами до трансляции информации на умные колонки и передачи информации жителям, он выполняет с помощью своего телефона.
Г-н Луу сказал: «Определяя цифровую трансформацию как неизбежную тенденцию, жилой район № 10 был зарегистрирован и выбран Народным комитетом коммуны Сонви в качестве одного из двух жилых районов для строительства интеллектуального жилого района в 2023 году. Для нас это своего рода «революция», поскольку для использования интеллектуальных устройств и доступа к преимуществам технологий нам необходимо много времени потратить на обучение. После этого организации в этом районе совместно пропагандируют и помогают людям понять и сопровождать процесс цифровой трансформации и строительства интеллектуального жилого района».
Местное правительство уже не ограничивается «призывами» или «лозунгами»: оно мобилизовало 100% домохозяйств, чтобы пожертвовать более 80 миллионов донгов на установку системы синхронизированных камер видеонаблюдения на въездах и выездах из жилых районов; система освещения на 100% дорог, переулков и деревень использует технологию дистанционного управления по телефону; в Доме культуры района установлена система Wi-Fi для доступа к информации и поиска информации. Во всем районе более 95% домохозяйств установили и используют оптоволоконный широкополосный интернет; более 93% жителей пользуются смартфонами; 86,4% жителей используют электронные платежные счета для транзакций, покупок, оплаты счетов и т. д.
Г-н Нгуен Ван Луу (стоит в центре) следит за безопасностью и порядком с помощью системы камер видеонаблюдения.
Г-н Нгуен Суан Хонг, житель этого района, рассказал: «Раньше я думал, что смартфоны, Wi-Fi, QR-коды… — это то, чем может пользоваться только молодёжь, но теперь и люди старшего возраста, такие как мы, могут пользоваться ими в совершенстве. Цифровые технологии приносят нам огромную пользу. Каждый житель района имеет доступ к системе видеонаблюдения, чтобы удобно следить за ситуацией и поддерживать гигиену окружающей среды. Я сам часто использую QR-коды для транзакций и платежей, что очень удобно».
Цифровые технологии развиваются во многих областях, от государственных услуг до всех аспектов общественной жизни, меняя привычки и поведение каждого гражданина. Всё больше людей получают доступ к технологиям, осваивают их и применяют в своей работе и повседневной жизни.
Находясь в горном районе Таншон, преподаватель Ле Тхи Ань Минь, осознавая, что при изучении иностранного языка общение с иностранцами очень важно, по опыту педагогической практики, активно применяет информационные технологии в преподавании, объединяя преподавание и обучение через классы без границ и образовательные сообщества. С помощью таких приложений, как Skype, Zoom... она связалась с учителями из таких стран, как Англия, Америка, Индия..., чтобы ее ученики могли взаимодействовать и общаться. Благодаря товариществу учителя Ань Минь, успеваемость по английскому языку в начальной школе Таншон значительно улучшилась. Многие ученики под ее руководством добились высоких результатов на олимпиадах по английскому языку для отличников на районном, провинциальном и национальном уровнях.
Учительница Ле Тхи Ань Минь из начальной школы Тан Фу, округ Таншон регулярно применяет информационные технологии в преподавании.
Г-жа Ань Минь сказала: «Чтобы помочь учащимся повысить эффективность и качество изучения английского языка, а также постепенно внедрять и применять информационные технологии в своей учёбе, я потратила много времени на изучение методов, позволяющих эффективно передавать знания и создавать у учащихся интерес к учёбе. Каждый раз, когда мы организуем встречи и обмен опытом через цифровые платформы, руководители школы посещают занятия, чтобы оценить эффективность преподавания и изучения английского языка. Оценив эффективность мероприятий, школа поощряет учителей к инновациям, творчеству и активному применению информационных технологий в преподавании и обучении».
Цифровое гражданство — основа цифрового общества
Успешное цифровое преобразование требует наличия цифровых граждан. В настоящее время во всей провинции выдано более 1,2 миллиона удостоверений личности граждан и 928 453 электронных идентификационных учётных записей, из которых 850 836 учётных записей активированы. Инвестированы в телекоммуникационную инфраструктуру, что создаёт условия для развития цифровых граждан: 100% коммун обеспечены оптоволоконной широкополосной связью, популяризируется мобильная информационная сеть 4G; доля мобильных абонентов, использующих смартфоны, достигла 87%, а доля домохозяйств, использующих интернет, достигла 76,26%. Это основные условия, позволяющие людям получить доступ к цифровой трансформации, технологическим приложениям и работать во многих областях в сетевой среде.
Чтобы изменить мышление с «делай что-то для других» на поддержку и руководство каждым человеком, чтобы стать цифровым гражданином, с 2021 года по настоящее время Департамент информации и коммуникаций координировал работу с агентствами, подразделениями и населенными пунктами для организации 28 учебных курсов с целью повышения осведомленности о цифровой трансформации, развитии цифровых навыков, цифровом гражданстве, цифровой культуре с участием более 17 800 должностных лиц и членов общественной группы цифровых технологий, 509 руководителей Народных комитетов на уровне коммун; пропагандируя и направляя людей по установке и использованию цифровых платформ, цифровых технологий, цифровых навыков, участию в платформах электронной коммерции, электронным платежам, безналичным платежам и т. д.
Члены Союза молодёжи при аппарате Народного комитета провинции помогают людям пользоваться онлайн-услугами в Центре услуг государственной администрации провинции
Многие агентства и организации, от провинциального до низового уровня, разработали такие модели, как «Волонтерская суббота», «Четверг – день без записи», и создали онлайн-пункты поддержки государственных услуг... Молодежные союзы всех уровней провели кампании по поддержке и содействию людям в установке приложения VneID и предоставлении государственных услуг онлайн. В провинции создано 2356 общественных групп цифровых технологий, насчитывающих 7454 участника в 225/225 коммунах, районах и городах.
Другие секторы и сферы деятельности также активно применяют технологии в управлении, эксплуатации и платежах. Чиповые удостоверения личности граждан и электронные идентификационные счета граждан заменили собой ряд документов, что значительно упростило жизнь людей. Благодаря цифровым технологиям люди получили быстрый доступ к онлайн-покупкам, онлайн-платежам, продаже сельскохозяйственной продукции на электронных торговых платформах, онлайн-государственным услугам и т. д., постепенно формируя цифровое общество.
Г-н Нгуен Хюй Конг из коммуны Туйлок района Камкхе просматривает результаты рентгеновского снимка с помощью QR-кода.
Однако, по словам г-на Ле Куанг Тханга - заместителя директора Департамента информации и коммуникаций Фу Тхо: «Сложность развития цифрового общества в целом и цифровых граждан в частности заключается в том, что в настоящее время информационным системам и цифровым платформам не хватает синхронизации и единства между министерствами, отраслями и местными органами власти, что создает трудности в процессе использования; цифровые навыки людей по-прежнему ограничены, особенно у людей в отдаленных районах».
«С учётом ориентированности на людей, несмотря на многочисленные трудности и проблемы в процессе реализации, в ближайшее время Фу Тхо продолжит уделять особое внимание инвестициям в цифровую инфраструктуру и её развитию. Мобилизация ресурсов, приоритетное обеспечение телефонной связью и интернетом отдалённых районов, устранение «депрессий» в провинции, подключение и синхронизация национальных и специализированных баз данных, создание удобства для людей при выполнении административных процедур в режиме онлайн. Одновременно с этим будет максимально задействованы средства массовой информации, низовые информационные системы, электронная информация и социальные сети для пропаганды, повышения осведомлённости и развития цифровых навыков у населения, чтобы каждый человек обладал достаточными знаниями и базовыми навыками для участия в мероприятиях в безопасной цифровой среде, тем самым способствуя успешной реализации цифровой трансформации на местах», – заверил г-н Ле Куанг Тханг.
Хыонгзянг - Ле Туи - Кхань Чанг
Vietnam.vn
Комментарий (0)