Цифровая трансформация в кредитной политике

Чтобы улучшить качество обслуживания, предоставить малоимущим клиентам и выгодоприобретателям больше возможностей воспользоваться современными цифровыми банковскими услугами, Вьетнамский банк социальной политики - филиал Тхань Хоа (VBSP Thanh Hoa) применил цифровизацию в кредитной деятельности, чтобы помочь клиентам осуществлять гибкие платежи, защищать информацию, экономить средства, сокращать время транзакций, удовлетворять потребности клиентов и обеспечивать безопасность системы оплаты кредитов по страховым полисам.

Сотрудники банка социальной политики Нга Сон помогают людям совершать цифровые банковские транзакции в транзакционном пункте коммуны Нга Бах.

Банк социальной политики Тхань Хоа поручил транзакционным офисам в районах, городах и поселках усилить пропаганду, руководство, открытие счетов VBSP Smart Banking и установку биометрии для клиентов, обеспечивая бесперебойность, безопасность и надежность платежей и транзакций, а также помогая выгодоприобретателям получить доступ к утилитам цифрового банкинга. Услуга VBSP Smart Banking - это цифровая банковская услуга Банка социальной политики, которая помогает малоимущим домохозяйствам и семьям-получателям полисов выполнять удобные услуги, такие как: оплата процентов, запрос транзакций прямо по счету; клиенты, заимствующие капитал по программе социального жилищного кредитования, получают ежемесячные проценты, которые вычитаются непосредственно из приложения... В то же время приложение также объединяет множество услуг, таких как платежи, переводы, инвестиции, кредит, карта, электронный кошелек, оплата электричества и воды, оплата обучения... создавая комплексный опыт для клиентов, чтобы они могли легко совершать транзакции в любом месте с помощью мобильного телефона, чтобы клиенты могли контролировать время транзакции и не идти напрямую в банк. Обычные банковские операции клиентов, такие как: депозит, снятие наличных, перевод, оплата счетов..., а также сложные операции, такие как: открытие онлайн-счета, онлайн-вклад сбережений, выпуск карты, регистрация в сервисе VBSP Smart Banking, регистрация для подачи заявки на кредит, выполняются непосредственно в системе.

Г-н Нгуен Зуй Хоа, квартал Ле Лай, город Ланг Чань (Lang Chanh), рассказал: «Раньше, чтобы узнать количество периодов погашения основного долга и процентов по семейным кредитам или льготным программам кредитования, мне приходилось идти непосредственно в пункт выдачи или встречаться с кредитным специалистом для сравнения и оплаты. Однако благодаря рекомендациям сотрудников Банка социальной политики Ланг Чань по установке и использованию приложения мобильного банкинга, где угодно и когда угодно, при наличии телефона с подключением к Интернету, я могу легко просматривать информацию о платежных счетах, вносить средства, ежемесячно выплачивать кредиты, историю транзакций, информацию о банковских продуктах, не посещая пункт выдачи или пункт выдачи. После почти года использования приложения VBSP Smart Banking я нахожу его очень удобным, экономящим деньги и время на дорогу».

Приложение для управления кредитной политикой помогает банкам и доверенным политическим организациям эффективнее направлять, управлять и реализовывать деятельность по кредитной политике; предоставлять информацию о кредитных программах; базу данных по кредитам, включая проценты и основной долг клиентов; результаты сверки кредитов; документы по кредитному руководству; внедрять типичные и примерные производственные и бизнес-модели... Тем самым помогая пользователям получать оперативную и точную информацию. Данные о кредитной деятельности и деятельности ассоциаций и ссудо-сберегательных групп также оперативно обновляются в приложении, помогая пользователям быстро получать информацию о деятельности по кредитной политике в регионе, способствуя повышению качества кредитной деятельности и деятельности по выдаче кредитов. В настоящее время 100% руководителей ссудо-сберегательных групп в регионе установили и успешно используют приложение для управления кредитной политикой.

Г-жа Нгуен Тхи Лоан, президент Союза женщин города Ланг Чань (Lang Chanh), отметила: «В сотрудничестве с Банком социальной политики мы получили поручение предоставлять кредиты членам профсоюза и прошли обучение по использованию удобных услуг банка. Сейчас, имея всего лишь смартфон с подключением к Интернету, руководители сберегательно-кредитных групп могут подробно и конкретно рассказать членам профсоюза о кредитных программах Банка социальной политики, а также помочь им быстро и удобно оформить кредит».

С целью стать справочником, помогающим клиентам быстро получать доступ к льготным политикам, управлять информацией о кредитах и ​​предоставлять знания для обслуживания экономического развития, применение электронного банковского сервиса Mobile Banking Банка социальной политики в последнее время было поддержано и одобрено людьми из бедных домохозяйств и семей политики с самого начала из-за положительного и осуществимого воздействия этого программного обеспечения. Банк социальной политики Thanh Hoa продолжает продвигать приложения цифровой трансформации, создавая удобства и утилиты для бедных и бенефициаров; проактивно понимать и улучшать качество обслуживания, делая деятельность по кредитованию социальной политики в области все более эффективной. Тем самым способствуя повышению интеллектуального уровня людей, сокращая разрыв между горными и равнинными районами, между городскими и сельскими районами, между бедными, бенефициарами политики и другими социальными группами; продвигать процесс цифровой экосистемы для финансовой интеграции и поддерживать реализацию программ социального обеспечения в направлении устойчивого сокращения бедности.

Статья и фотографии: Луонг Кхань

Источник: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm