Персонал гостевого дома и ресторана The Palm Puluong на курорте Бан Дон готовит номера к приему туристов .
На протяжении многих лет отели и курорты Anh Phat (город Нги Сон) всегда были привлекательным местом для туристов благодаря своим роскошным и изысканным курортным пространствам, креативной кухне, а также красочным культурным, фестивальным, художественным, музыкальным и развлекательным мероприятиям. Поэтому в пик летнего туристического сезона это место принимает большое количество туристов, приезжающих сюда отдохнуть. Поэтому для удовлетворения потребностей туристов, помимо организации разнообразных впечатлений и развлекательных мероприятий, руководство и обслуживающий персонал постоянно уделяют особое внимание обновлению номеров и улучшению качества обслуживания, которые успешно реализуются.
Г-жа Дао Фыонг, руководитель отдела продаж и маркетинга Anh Phat Hotels & Resorts, курортно-развлекательного комплекса, отметила: «В настоящее время здесь имеется 713 номеров, которые могут одновременно принять тысячи туристов». Летом сюда приезжает множество туристов, чтобы развлечься и отдохнуть, особенно по выходным, когда заполняемость номеров достигает 100%. Поэтому для обеспечения качественного обслуживания в пиковый туристический сезон мы уделяем особое внимание гигиене номеров, противопожарной безопасности, охране и безопасности туристов. Наряду с этим уделяется внимание повышению профессиональных навыков руководящего состава и персонала подразделения; Публично указывайте цены на услуги в соответствии с нормативными актами, не допускайте завышения цен или взимания с клиентов высоких цен. При этом необходимо тщательно соблюдать гигиену и безопасность питания, не использовать продукты неизвестного происхождения, не гарантировать качество, ни в коем случае не допускать пищевых отравлений... Тем самым не только поддерживать репутацию, но и стараться создать хорошее впечатление у туристов, приезжающих на курорт, развлекательный комплекс Anh Phat Hotels & Resorts.
Летом увеличивается количество туристов, останавливающихся в гостевом доме и ресторане The Palm Puluong Homestay & Restaurant resort в деревне Дон, коммуна Тхань Лам (Ба Тхуок). Г-н Нгуен Конг Хуэй, владелец курорта, сказал: «На курорте имеется 10 номеров и 1 общая комната, вмещающая около 70 посетителей». Гости, останавливающиеся на курорте, в основном путешествуют семьями или группами друзей и, как правило, бронируют номера ближе к датам отпуска. Поэтому мы разработали и внедрили рекламные программы на сайте, фан-странице, разместили информацию об уникальных продуктах, политике продвижения, кулинарных программах для туристов... в зависимости от времени, чтобы клиенты могли легко выбирать. Кроме того, чтобы лучше удовлетворять потребности туристов, мы также инвестируем в закупку дополнительного оборудования для номеров и подготовку ингредиентов для еды, человеческие ресурсы... Наряду с этим мы обязуемся публично публиковать цены и не повышать их внезапно в пиковый летний туристический сезон. Активно координировать действия с силами безопасности для обеспечения безопасности и создания благоприятной обстановки для туристов.
По данным статистики, во всей провинции насчитывается 1300 объектов размещения с общим номерным фондом 48 600 номеров. Типы размещения в провинции весьма богаты и разнообразны: от высококлассных вариантов размещения, таких как курорты, туристические апартаменты, туристические виллы, обеспечивающие высокие стандарты, до отелей, небольших мотелей и гостевых домов, подходящих для нужд многих туристических сегментов. Чтобы подготовиться к пиковому летнему туристическому сезону, предприятия размещения в провинции уделяют особое внимание модернизации и инвестициям в оборудование для расширения масштабов и повышения качества услуг. В то же время сосредоточьтесь на очистке окружающей среды, чтобы создать зеленое, чистое и красивое пространство; Укрепить кадровый потенциал для обслуживания туристов. Наряду с этим реализуется множество программ стимулирования туризма, запускается множество программ скидок и акций по продвижению продукции; Мы стремимся не повышать цены в пиковый туристический сезон, поэтому цены на услуги указаны с целью вызвать симпатию и привлечь клиентов.
Чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности туристов в летний период, Департамент культуры, спорта и туризма усилил пропаганду и напомнил предприятиям сферы туристических услуг о необходимости строго соблюдать правила по предотвращению и тушению пожаров, обеспечению безопасности и порядка, а также безопасности пищевых продуктов и гигиены. Укреплять координацию с местными органами власти и предприятиями размещения для организации учебных курсов для персонала гостиниц, мотелей и семей, направленных на улучшение навыков обслуживания, общения и разрешения ситуаций в сфере туризма... Тем самым способствуя превращению Тханьхоа в безопасное, дружелюбное и привлекательное место для туристов.
Статья и фотографии: Нгуен Дат
Источник: https://baothanhhoa.vn/co-so-luu-tru-nang-cao-chat-luong-nbsp-dich-vu-dip-cao-diem-du-lich-he-250430.htm
Комментарий (0)