За несколько дней до лета иностранный туризм запускает кампанию по привлечению вьетнамских туристов

Компании и организации продвигают направления по всем странам в социальных сетях, чтобы привлечь вьетнамских туристов - Скриншот: THAO THUONG

Их конкурентоспособные цены и удобная транспортная развязка являются неоспоримой привлекательностью для многих вьетнамских туристов. Многие отечественные туристические агентства также «соревнуются» с зарубежным туризмом , чтобы привлечь клиентов за рубеж или удержать их на внутреннем рынке.

От рекламы в Facebook до приглашений на участие в опросах

17 мая г-жа Нгуен Ту Хыонг (38 лет, учительница из провинции Зялай ) сообщила, что этим летом ее семья планирует отправиться в путешествие примерно на 10 дней.

«Плывя» среди «леса» внутренних летних туров, г-жа Хуонг была «перегружена» зарубежными направлениями и большим количеством привлекательной информации от иностранных рекламных агентств. Очень «мягкая» цена, чрезвычайно удобно переезжать.

Поскольку я намеревалась отправиться в летнюю поездку, я начала искать информацию в социальных сетях, и соответствующая информация потекла сама собой. «Меня действительно привлекли направления в Юго-Восточной Азии, такие как Сингапур, Малайзия, Таиланд... представленные мне одним YouTube-блогером. Они не такие дорогие, как я себе представляла», — сказала г-жа Хуонг.

В настоящее время многие иностранные органы власти, подразделения и зарубежные туристические компании разрабатывают стратегии по «привлечению» вьетнамских туристов посредством различных форм продвижения в дополнение к открытию официальных информационных каналов.

Среди них наиболее используемыми социальными сетями и каналами обмена сообщениями являются Facebook, WhatsApp, Instagram, X (Twitter), Orkut, Hi5, Friendster, QQ, Mixi... Рынки с развитой туристической индустрией, такие как Таиланд, Сингапур, Малайзия... в настоящее время уделяют пристальное внимание информации в социальных сетях для привлечения вьетнамских туристов.

17 мая в беседе с Tuoi Tre г-жа Серен Нг, главный представитель Совета по туризму Сингапура (STB) во Вьетнаме, подтвердила, что STB наладил стратегическое сотрудничество с туристическими партнерами во Вьетнаме, чтобы позиционировать Сингапур как любимое направление.

Такие как скоординированные маркетинговые кампании, пакеты стимулирования, ориентированные на конкретные рынки, синхронизированное продвижение как на цифровых платформах, так и на традиционных каналах...

«Мы сотрудничаем со многими влиятельными художниками и создателями контента во Вьетнаме, чтобы вдохновлять и привлекать потенциальных туристов. Эти влиятельные художники и создатели контента имеют большой опыт посещения новейших достопримечательностей Сингапура. Оттуда они делятся своим реальным опытом, чтобы знакомить, продвигать и вдохновлять общественность посещать и исследовать », — сказала г-жа Серен Нг.

С 2008 года STB создал учетную запись на Facebook, где размещено множество постов, связанных с рекламными мероприятиями артистов, создателей контента...

Аналогичным образом, он также «продвигает» продвижение посредством стратегического сотрудничества с авиакомпаниями, туристическими компаниями, использует влиятельных лиц в социальных сетях (KOL), трэвел-блогеров (вдохновителей путешествий) во Вьетнаме... Совет по продвижению туризма Малайзии «продвигает» многие туристические продукты, чтобы приблизить имидж Малайзии к вьетнамским туристам.

Они запускают множество привлекательных акций эксклюзивно для вьетнамского рынка.

«Помимо продвижения в социальных сетях, чтобы «соответствовать» реальному образу, мы координируем работу со стратегическими партнерами для организации обзорных туров с целью представления новейших направлений и туристических продуктов в Малайзии. На основе этого туристические агентства разрабатывают новые и привлекательные туристические программы для вьетнамских туристов», — сообщили в Агентстве по продвижению туризма Малайзии во Вьетнаме.

Многие направления в других странах широко представлены на онлайн-платформах, и вьетнамские туристы буквально «бросаются в глаза»…

Среди них многие корейские компании «работают» в Интернете, продвигая совершенно особые типы корейских туров, такие как поощрительные туры, туры K-beauty, туры по обмену школами из Кореи во Вьетнам... с дизайном, специально разработанным для каждой группы клиентов.

Направления и туры в Китай также широко представлены в социальных сетях. Согласно отчетам, цены на туры в этой стране весьма конкурентоспособны: 5 миллионов донгов за поездку на автомобиле и от 10 до 20 миллионов донгов за авиаперелет, с многочисленными льготами...

Вьетнамские туристы посещают провинцию Ройэт, Таиланд, в феврале 2025 года. Фото: QUANG DINH

Методичное инвестирование, долгосрочная кампания

Г-жа Хюинь Фан Фыонг Хоанг, заместитель генерального директора Vietravel, высоко оценила рекламные стратегии таких стран, как Таиланд, Сингапур и Малайзия. По ее словам, они инвестировали очень системно, провели долгосрочную кампанию с крупными туристическими компаниями во Вьетнаме и уловили психологию и вкусы вьетнамских туристов.

«В частности, они очень гибки в продвижении коммуникаций на цифровых платформах, а также гибко корректируют продукты, всегда имея много новых продуктов и услуг... Хорошая ценовая политика, особенно сотрудничество с крупными туристическими агентствами для прямого выхода на потенциальных клиентов. Благодаря этому этим летом число вьетнамских туристов, выезжающих за рубеж, резко возросло», - сказала г-жа Хоанг.

Vietravel также зафиксировала почти 30%-ный рост числа клиентов, зарегистрировавшихся на туры в Сингапур, Малайзию, Китай... этим летом по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а некоторые зарубежные туры практически распроданы. Многие маршруты, такие как Малайзия - Сингапур, Бали, Тайвань, очень привлекательны благодаря множеству новых расписаний...

Г-жа Хоанг считает, что для того, чтобы внутренние направления удерживали туристов, вьетнамским предприятиям необходимо внедрять инновационные продукты, осваивать новые земли, разрабатывать сезонные и событийные туры или персонализировать туристические впечатления, создавать различные ценности за счет высококлассного обслуживания, эксклюзивных маршрутов...

Соглашаясь, г-н Нгуен Дук Хиеп, генеральный директор туристической компании Viettourist, признал, что рекламные кампании таких стран, как Малайзия, Сингапур и Таиланд, очень методичны, постоянны и постоянно обновляются. Льготные комбинированные пакеты (бесплатная виза, скидки на авиабилеты, комбинированное проживание в отеле...) в сочетании с быстрым пониманием тенденций в сфере туризма хорошо привлекают клиентов.

Г-н Хиеп также упомянул страны, которые привлекают туристов сезонными кампаниями (такими как «Посетите Таиланд в год», «Малайзия — настоящая Азия», «Сингапурский переосмысленный образ»…). Они не только продвигают направления, но и формируют образ жизни, эмоции и впечатления — то, что сегодня привлекает молодых вьетнамских туристов.

Между тем, с точки зрения государственного управления, директор департамента туризма в центральной провинции признал, что тот факт, что вьетнамцы отдают приоритет тратам на международные поездки, отражает личные потребности и новую тенденцию в туризме, которая формируется.

Остерегайтесь скрытых расходов

Среди «леса» зарубежных туров, чтобы избежать мошенничества, г-жа Чан Тхи Фыонг (преподаватель кафедры туризма университета в городе Хошимин) сказала, что иностранным туристам следует обращать внимание не только на цену, но и на репутацию туроператора, виды транспорта, расписание туров...

«После того, как вы выбрали тур, клиенты должны внимательно спрашивать о сопутствующих условиях. Например, сколько свободного времени доступно, что предоставляется бесплатно, особенно питание и проживание, а также билеты на экскурсии (туристические билеты в некоторых странах очень дорогие).

Осуществляйте торговлю только через официальные каналы, тщательно проверяйте контракты, чтобы избежать необычных стимулов. «Клиентам следует обратиться непосредственно в надежный офис, чтобы проверить прайс-лист и договор, прежде чем переводить деньги», — сказала г-жа Фуонг.

ПЕРЕГОВОРЫ

Источник: https://tuoitre.vn/con-vai-ngay-den-he-du-lich-ngoai-tung-chieu-hut-khach-viet-20250518223921846.htm